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京東作為目前規模最大的家電網購平臺（來源：2018年3月工信部賽迪研究院發布《2017家電網購分析報告》），同時也是線上線下全渠道最大的家電零售商，占據線上家電零售份額六成以上，是中國萬億消費者的選擇。

銷量開門紅：好的開端已經成功一大半 

權威機構的統計數據雖然證據確鑿，但是不夠鮮活，我們再來看下618京東的最新戰報。 

6月1日凌晨0點，京東618全球年中購物節正式拉開帷幕。京東家電迎來“紅六月”第一天的瘋狂熱賣：從0時起，京東家電各品類銷售全面暴漲，空調品類僅用了37秒銷售就突破1億元大關。冰洗品類銷售過億元也不過區區43秒。電視方面，由于俄羅斯世界杯開賽在即，電視銷售實現了爆發式增長，0時起僅僅2分鐘電視銷售即達到1億元。對開門冰箱是大家電品類中另一個漲勢喜人的品類，前2小時銷售額就超越了去年當日全天，美菱品牌更是驚人地實現了開售1小時內銷售90%以上均為風冷對開門產品。 

高端煙灶產品僅用半小時就銷售超過2萬套；洗碗機前2小時銷售額就已經超過去年當日全天；博朗剃須刀30分鐘銷售額超去年全天；石頭智能家用全自動掃地拖地吸塵器一體機5分鐘銷售便超過萬臺；以高端黑科技著稱的戴森V7 FLUFFY手持吸塵器10分鐘的銷售額超過5月總和的2倍；而深受女性消費者喜愛的美容器品類小家電前1小時的銷售額同比去年增長5倍以上；微波爐、壓力鍋、電飯煲前1小時銷售均超過3萬臺；大通量凈水器5分鐘就破萬臺。 

從實時銷量數據，我們可以發現，今年的618，京東完全重新定義了“分鐘概念”，顛覆了時間顆粒度——今年的幾分鐘等于去年同期的全天銷量，更有甚者，618的幾分鐘等于某些品牌上個月銷量的數倍。在領先全渠道的巨大體量下還能翻倍式上漲，京東家電的完美開門紅展現出618主場的王者霸氣。 

在筆者看來，雖然這些數據在比重上只是整個銷售總額的冰山一角，但是卻意味深長。 

一方面開門數據反映了民心所向：618雖然是京東發起的，但是已經成為了所有電商平臺的節日，在這場消費者的購物投票中，每個電商平臺都在搶奪用戶。同樣的促銷，但是消費者卻把票投給了京東，反映了品牌信賴度。越是短頻快，不經過反復斟酌的選擇，越能反映出品牌魅力。這一點京東無疑領跑了電商行業。

另一方面，開門數據是對今年618前期準備工作的反饋。其一是技術反饋，系統穩定，再密集的訂單，京東也能靈活處理。京東開始實施多中心交易，并將涉及到用戶交易流程中的系統，實現了寫流量多中心的架構，并專門針對618的各種故障模擬演練、長時間的測試，這充分保障了618大促的期間各項業務的持續性和穩定性。其二是，618口碑的正向反饋，消費者很認可京東618大促。 

往大了說，不謀全局者，不足以謀一域。京東之所以開門紅，來源于對行業，對趨勢，對用戶消費的理性判斷——消費升級。從零售渠道角度看，消費者已經從行業導向轉向用戶導向，從必需品到非必需品，已經有了多樣性的選擇。越來越多的新興消費者選擇了小而美的商品和品類；從以前的購買商品到現在的購買服務——在整個電商行業里大家看到，服務的比重越來越高了，從物質消費到了精神上的消費，這些都有了很大的變化。

京東正是看到了這一趨勢于是在高端品質類、體驗類產品的促銷上下足了功夫。據了解

京東家電6月1日開門紅銷售中，洗碗機，高端煙灶，高端吸塵機等產品銷量都出奇的好，充分表明，京東對于消費者日益升級的生活理念的把握，京東電器的品類也正在向著精細化、功能化、專業化、品牌化升級。

春江水暖鴨先知：從廠商態度預估銷量走勢

春江水暖鴨先知，品牌商作為業內人士，比普通消費者更懂哪家電商平臺的行業地位。

家電品牌高層在618前頻繁到訪京東，制定目標，格力總裁助理胡文豐、海爾集團高級副總裁李華剛、TCL集團高級副總裁、TCL多媒體CEO王成等先后帶隊來訪京東。

廠商在618前為京東提供專供產品或單獨備貨，例如長虹為京東開設單獨型號生產操作。掃地機器人石頭S50、S51，618期間給予京東單獨的貨源支持。 

西屋全線型號有京東專門生產線，計劃部門也優先安排材料生產且在為紅六月上線專供機型。

蘇泊爾為優先滿足京東產品發貨，為生產定制大單產品暫停1條生產線全力生產等等。

有了家電品牌廠商的鼎力支持，京東家電在618取得如此輝煌的業績就成為毫無懸念的結果。

電商渠道正在成為零售業的主導者。京東積極求變，主動適應壞境的變化，線下線上攻守形勢逆轉，京東從過去零售渠道的挑戰者和進攻者，變為零售行業的領導者。在筆者看來，品牌商一致PICK京東，主要是： 

在線上，京東家電本著合作共贏開放的原則，通過大數據營銷為家電企業賦能，為各個家電品牌帶來了數字營銷切實的全套解決方案，尤其是在客戶分析上，京東商城依托大數據幫助家電品牌分析下單客戶詳情，以此深入用戶分析用戶需求描繪精準的用戶畫像，分析用戶構成，實現商家、用戶、產品之間零距離，進行C2B反向定制，解決了企業難以了解用戶的痛點。已經多年在京東平臺進行首發的甚至獨家的惠普暗夜精靈，就是典型的因京東賦能而受益的廠商，據悉這次618發布的新品就是通過用戶反饋，反向定制而成的。

在線下。作為國內規模最大的家電零售渠道商，京東家電從2014年底就開始了線下拓展的嘗試，2016年起更是將渠道下沉作為自己的年度核心戰略，努力提升消費者的線下體驗。截至目前，京東家電專賣店已經突破10000家，覆蓋全國3-6線城鎮鄉村，覆蓋2.5鄉鎮和60萬個行政村。其發展目標是今年數量突破15000家。 

除此之外，京東家電還與眾多合作伙伴共建線下渠道。例如京東家電與TCL合作的品牌體驗店已經在深圳開業，與長虹美菱合作的品牌體驗店也已在鄭州開業。同時還有50多家知名家電企業與京東家電合開的品牌體驗店將于近期陸續開張營業。 

不只限于家電企業，京東家電還與強勢區域家電連鎖渠道五星電器合作開設了首家無界零售體驗店，馬上就要在6月16日正式開業。隨著五星電器線下渠道的擴張，京東&五星電器無界零售體驗店將越來越多。

而為了提升消費者的線下體驗，京東家電覆蓋全國一二城市的超級體驗店也在建設中。面積超過30000平方米，能夠為消費者提供完全沉浸式的家電體驗。

借助京東家電覆蓋全國1-6線城鎮鄉村的線下渠道，各大家電品牌企業的高品質家電得以與消費者完成親密接觸。 

用戶剁手的狂歡、平臺的瘋狂、品牌的豐收盛宴僅僅是“無界零售”的一個縮影。京東家電線上線下全渠道布局促成“線下體驗+線上購買”模式形成，雙線并行為消費者營造更好體驗和更優價格，同步推進1-6線市場消費升級，拉動家電網購市場增長。

因此，我們可以肯定的說，雖然618尚未結束，但京東家電領跑行業的江湖地位早已蓋棺定論。