TMT观察网_独特视角观察TMT行业

IT之家 5 月 11 日消息，Windows 10 將于今年 10 月 14 日正式結束支持，微軟最近也一直敦促 Win10 用戶升級到 Win11 系統。

今年 1 月，微軟曾宣布 Microsoft 365（M365）應用（包括 Outlook、Teams、OneDrive、Word 和 Excel 等）將在 Windows 10 終止支持后一同停止支持。

由于無法升級至 Windows 11 的 Microsoft 365 用戶實在太多，微軟昨日又悄悄更改了官方技術文檔，表示將繼續為 Windows 10 上的 Microsoft 365 用戶提供為期三年的安全更新。IT之家附原文如下：

Microsoft 365 受現代生命周期策略約束。此策略要求客戶根據產品或服務的服務和系統要求保持最新狀態。這些要求包括在受支持的 Windows 操作系統上使用 Microsoft 365 應用版。

盡管 Windows 10 終止支持后，Word 等應用仍可繼續運行，但使用不受支持的操作系統可能會導致運行 Microsoft 365 應用時出現性能和可靠性問題。如果你的組織在運行 Windows 10 的設備上使用 Microsoft 365 應用，則這些設備應遷移到 Windows 11。

為了幫助你在過渡到 Windows 11 期間保持安全，在 Windows 10 終止支持后，Microsoft 將繼續為 Windows 10 上的 Microsoft 365 應用提供為期三年的安全更新。這些更新將通過標準更新渠道提供，截止日期為 2028 年 10 月 10 日。

擁有有效 Microsoft 365 訂閱的客戶將繼續能夠向 Microsoft 提交支持案例。但是，自 2025 年 10 月 14 日起，涉及在 Windows 10 上運行的 Microsoft 365 應用版的事件將受到以下客戶服務和支持限制：

如果問題僅出現在 Windows 10 上的 Microsoft 365 應用上（無論是否有 Windows 10 擴展安全更新），并且未出現在 Windows 11 上，則支持人員將要求客戶遷移到 Windows 11。

如果客戶無法遷移到 Windows 11，支持人員將僅提供故障排除幫助；技術解決方法可能有限或不可用。

無論是否有擴展安全更新，在 Windows 10 上運行的 Microsoft 365 應用的支持事件都不包括記錄錯誤或請求其他產品更新的選項。

在配套支持文檔中，微軟給出了更詳細的技術說明，但仍建議用戶升級至 Windows 11 系統：

對 Windows 10 的支持將于 2025 年 10 月 14 日結束。在此日期之后，如果在 Windows 10 設備上運行 Microsoft 365 應用，應用程序將繼續像以前一樣運行。但是，強烈建議升級到 Windows 11，以避免一段時間內的性能和可靠性問題。

為了在升級到 Windows 11 時保持安全性，我們將在 Windows 10 終止支持（2028 年 10 月 10 日結束）后，在 Windows 10 上繼續提供 Microsoft 365 的安全更新。

對 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 的支持已全部結束。運行這些 Windows 版本的設備不再接收安全更新。因此，如果你在運行 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 的計算機上使用 Microsoft 365 應用，并且配置為自動更新，則你將不再接收 Office 應用的更新，包括功能、安全性和其他質量更新。

為了繼續接收 Microsoft 365 產品更新，我們建議將 Windows 升級到受支持的作系統。