京東便利店倒閉背后 零售不能完全依賴資本擴張互聯網+
京東放言開設100萬家便利店,但現實中卻爆出大量便利店倒閉的消息背后,折射出零售業不能完全依賴資本擴張、不是掛牌加盟就可
【藍科技】祁浩然
京東放言開設100萬家便利店,但現實中卻爆出大量便利店倒閉的消息背后,折射出零售業不能完全依賴資本擴張、不是掛牌加盟就可以玩兒零售行業的。
零售業不能急功近利,需要有實體店運營經驗、良好的供應鏈和完善的管理運營體系。經營電商的成功,不等同于實體店亦能成功。這是兩條在模式、路徑、運營方式等有截然不同體系的業態。
據網絡公開消息得知,大批量的京東便利店已經瀕臨閉店的風險。更是有便利店主在網上稱,“旁邊的京東便利店快要開不下去了”。有些店更是開的越久,虧得更多。
去年4月,京東宣布“百萬京東便利店計劃”,聲稱未來五年將在全國開設超過100萬家京東便利店。更在今年4月,京東還表示,截至2018年底,京東便利店每天新開1000家,一條街每隔300米就要有一家京東便利店。
不過該開店目標的具體推進情況如何,京東并沒有對外公布過具體數據。為了迅速搶占市場,京東便利店現在采取的是“翻牌”的模式,即通過收編夫妻老婆店,掛上京東便利店的牌子,店型分為旗艦店、精品店、優品店,其中,優品店數量居多。
雖然在“翻牌”模式下,京東迅速搶占了市場,但是管理的挑戰也被逐漸放大。雖然加盟京東便利店后主要就是從京東進貨,可以保證商品的正品品質,但是在商品陳列、店鋪管理等方面的體系標準還是要考自己摸索。
由于訂貨、管理等方面基本上是憑借店主個人感覺和經驗,直接導致了店面形象欠佳、營銷手段傳統、經營方式落后等弊病。“雜亂”、“亂定價”、“貨不全”等字眼在網絡評價上隨處可見。這也導致雖然顧客推開的是“京東便利店”的門,但是直觀感受到的仍是傳統夫妻小賣鋪的氣息。
雖然京東便利店的商品大多數采用與京東倉庫的自有產品,但因為京東的商品一律沒有退換,一旦過期只能全數扔掉。以三明治為例,正常的保質期為兩天左右,但很少有便利點能夠在兩天內買完,這也導致了過期越快的商品虧得越多,而新品也不敢大量購進與出售。
由于大部分旗艦店和精品店都需要繳納10000-20000元的保證金,而且店鋪的裝修和改造成本需要店主自己承擔,這使得原本利潤微薄的小店店主難以接受。基于“翻牌”模式,京東在供應鏈、人員培訓、店鋪導流和品牌賦能等方面,也并沒有給店主帶來實質性的幫助。這也導致今年8月份開始,陸續有京東便利店倒閉消息傳出的主要原因之一。
2018年京東流利不利。首先是增長乏力。根據今年8月份發布的京東第二季度財報顯示,基于非美國通用會計準則(non-GAAP),京東的凈利潤為4.781億元(約合7230萬美元),相比于上年同期的9.765億元下滑51.04%。從經營數據來看,雖然有618促銷,但是二季度京東商品交易總額(GMV)增速卻幾乎通上季度持平,顯示出GMV增速乏力。
其次是負面新聞導致股價一瀉千里。截至10月12日收盤,京東的股價為24.45美元,較今年年初的最高點50.68美元,跌幅約達到48.24%,相當于腰斬。曾經被瘋傳可以替代“BAT”中一員的“J”,如今的市值已經被美團和小米超過。
如今在線上流量近乎到頂,增長愈發困難的情況下,京東便利店又爆出倒閉的消息,這對京東布局線下實體店來說是一個壞消息。
毫無疑問,便利店是一個發展趨勢。但便利店的發展不能完全依靠資本堆砌。零售便利店是一個慢活兒,需要培育市場,更需要完善的運營、管理體系和供應鏈等,而不能依托資本高速擴和急功近利的搶占規模,也不能守全指望加盟把零售行業做得風聲水起。
這種方式,已經脫離了零售業的本質,也注定在零售業中會失敗。
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