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獨(dú)家|美團(tuán)上線“團(tuán)買買”,角逐社群團(tuán)購萬億市場互聯(lián)網(wǎng)+

Tech星球 2023-11-02 12:58
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美團(tuán)旗下的美團(tuán)優(yōu)選在社區(qū)團(tuán)購之外,開始涉足社群團(tuán)購業(yè)務(wù)

美團(tuán)旗下的美團(tuán)優(yōu)選在社區(qū)團(tuán)購之外,開始涉足社群團(tuán)購業(yè)務(wù) 來源 | Tech星球  陳橋輝
Tech星球獨(dú)家獲悉,美團(tuán)旗下的美團(tuán)優(yōu)選在社區(qū)團(tuán)購之外,開始涉足社群團(tuán)購業(yè)務(wù),于近期在微信端上線“團(tuán)買買”小程序。其主體運(yùn)營公司為深圳黃小兜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司也是美團(tuán)優(yōu)選APP的開發(fā)公司。 圖注:團(tuán)買買官方宣傳圖。 據(jù)悉,團(tuán)買買是美團(tuán)推出的一款為私域交易提供全方位解決方案的微信社群經(jīng)營工具。該工具為微信小程序的形式,可以幫助團(tuán)長精準(zhǔn)匹配,轉(zhuǎn)化私域價值,為消費(fèi)者提供團(tuán)購服務(wù)。 相比社區(qū)團(tuán)購的購買用戶基本局限在團(tuán)長輻射三公里內(nèi),社群團(tuán)購?fù)ㄟ^微信社交鏈,可以服務(wù)全國消費(fèi)者,從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。 這兩年,包括騰訊智慧零售的“鵝享團(tuán)”,京東的“東咚團(tuán)”,以及拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”等不少玩家已布局社群團(tuán)購業(yè)務(wù)。其中,“快團(tuán)團(tuán)”已經(jīng)不再局限于微信端的私域流量,在9月份悄然上線了獨(dú)立APP,拓展更廣的市場。 這種通過微信小程序快速開團(tuán)和幫賣的模式,也被業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為快團(tuán)模式,供貨商、開團(tuán)團(tuán)長和幫賣團(tuán)長為主要角色,三者構(gòu)成了快團(tuán)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的商業(yè)生態(tài),其中,開團(tuán)團(tuán)長、幫賣團(tuán)長會直接面對用戶,供貨商則是為團(tuán)長提供供貨服務(wù)。 各路玩家不約而同地在社群團(tuán)購市場主動出擊,不免讓人再次想到當(dāng)年的社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn),誰又會贏得這場新戰(zhàn)役呢?

美團(tuán)“團(tuán)買買”的入口位于微信內(nèi),用戶在微信搜索“團(tuán)買買”,即可看到團(tuán)買買的小程序,不需要注冊,即可使用所有功能。 圖注:團(tuán)買買注冊流程。 在團(tuán)買買中,有三個主要角色,一個是開團(tuán)團(tuán)長,即“供貨團(tuán)長”,能夠完成“貨源—商品上架—發(fā)貨—售后”的全流程,可以一鍵開團(tuán),并邀請幫賣團(tuán)長賣貨。“幫賣團(tuán)長”沒有貨源,有客戶資源即可成為幫賣團(tuán)長,通過售賣開團(tuán)團(tuán)長的商品賺取傭金,也可以通過邀請新的“幫賣”賺取邀請傭金。最后就是“團(tuán)員”,即跟團(tuán)購買的消費(fèi)者,購買享受團(tuán)購優(yōu)惠。 開團(tuán)團(tuán)長可以在“團(tuán)買買”上銷售自己的商品,也可以在“團(tuán)買買”上找到自己想要售賣的來源于第三方或者美團(tuán)提供的其他商品,比如食品、生鮮、日用百貨、母嬰、服裝、美妝、家居、會員、白酒等等。 點(diǎn)擊小程序內(nèi)的“開團(tuán)”,創(chuàng)建“普通團(tuán)購”,依次填寫“團(tuán)購介紹”、“團(tuán)購商品”、“團(tuán)購設(shè)置”即可開團(tuán)成功。此外,開團(tuán)團(tuán)長還可以為幫賣團(tuán)長設(shè)置傭金比例和結(jié)算方式。一位幫賣團(tuán)長告訴Tec星球,傭金分為固定傭金和自由定價,兩者都是實(shí)時結(jié)款,其實(shí)賺取的金額都差不多。最后由開團(tuán)團(tuán)長發(fā)布團(tuán)購,然后開團(tuán)團(tuán)長和幫賣團(tuán)長將團(tuán)購分享到微信群或生成海報(bào),分享至朋友圈。 用戶購買成功后可以自提或者快遞物流配送,自提適合小區(qū)周邊落地配,類似社區(qū)團(tuán)購的提貨,快遞物流可以覆蓋更多的客戶群體。 圖注:團(tuán)買買的開團(tuán)流程。 平臺為拉新推出三類紅包,分別為訂閱紅包、驚喜紅包和新人首單紅包,驚喜紅包的成本由官方或團(tuán)長承擔(dān)。 目前,團(tuán)買買小程序內(nèi)的所有功能,都是免費(fèi)提供給團(tuán)長使用,團(tuán)長的顧客使用團(tuán)買買支付時,微信官方會收取團(tuán)長0.6%的支付通道費(fèi),除此之外,沒有其他成本支出。 圖注:左圖為京東的“東咚團(tuán)”界面,右圖為拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”界面。 整體上,團(tuán)買買在功能和操作方面,與拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”、京東的“東咚團(tuán)”小程序類似,這樣做也是為了讓團(tuán)長更好的上手,從而吸納其他平臺的團(tuán)長。

2023年是社群團(tuán)購平臺狂飆的一年。 根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺“呱呱爆品”發(fā)布的《私域運(yùn)營:2023年私域電商快團(tuán)團(tuán)行業(yè)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2022年私域電商的市場規(guī)模約3萬億,是當(dāng)下增速最快的電商場景,預(yù)計(jì)2023年將會突破3.5萬億。 其中,拼多多是互聯(lián)網(wǎng)大廠中率先布局社群團(tuán)購的玩家,其旗下的“快團(tuán)團(tuán)”已經(jīng)初具規(guī)模。呱呱爆品在《2023年私域電商快團(tuán)團(tuán)行業(yè)洞察》介紹,2022年快團(tuán)團(tuán)GMV接近1500億元、擁有500萬團(tuán)長,而2021年GMV和團(tuán)長數(shù)據(jù)則是600億、200萬,翻了有一倍多。 正是市場的不斷擴(kuò)大、以及同行的迅速發(fā)展,吸引著京東、騰訊以及美團(tuán)的加入。行業(yè)人士指出,社群團(tuán)購實(shí)際上就是建立在社區(qū)團(tuán)購之上,除了用戶場景范圍不同外,其他供貨模式、購物模式都大同小異,而原本就有著社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的美團(tuán),做起來也會得心應(yīng)手,勢必不會放下這塊大蛋糕。 另據(jù)8月24日,美團(tuán)官方公布的2023年Q2財(cái)報(bào)顯示,社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的美團(tuán)優(yōu)選交易額和收入繼續(xù)同比增長,運(yùn)營效率較去年同期顯著改善,是美團(tuán)繼外賣業(yè)務(wù)之后的一個重要市場。 據(jù)《晚點(diǎn)Latepost》報(bào)道,今年第二季度美團(tuán)優(yōu)選的重心已經(jīng)從降本增效重新回到了增長軌道。團(tuán)買買可以視為是美團(tuán)優(yōu)選重回增長的一次嘗試。一位接近美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購的人士認(rèn)為,社群團(tuán)購如果做起來,或?qū)⒊蔀槊缊F(tuán)新的增長點(diǎn),相比社區(qū)團(tuán)購,社群團(tuán)購更加偏輕資產(chǎn)運(yùn)營,不用承擔(dān)過多的風(fēng)險,平臺只需做好團(tuán)長運(yùn)營和售后即可。 從用戶需求看,這種“以團(tuán)打單、以快打慢”,強(qiáng)調(diào)團(tuán)購的集約性和低成本的購物模式,正在逐漸被消費(fèi)者所接受。 一位在“快團(tuán)團(tuán)”上擁有萬人團(tuán)的團(tuán)長李賀迪,最近剛在“團(tuán)買買”開團(tuán),他表示,團(tuán)買買還處于初期階段,可以享受平臺的紅包補(bǔ)貼和流量,比較容易做起來,在他的微信群里有一款商品發(fā)布不到一周時間,已有700多人跟團(tuán)購買。當(dāng)下,李賀迪的團(tuán)買買團(tuán)員正在迅速成長,因?yàn)殚T檻低,譬如寶媽、大學(xué)生,只要有自己的圈子和私域,就能幫賣賺傭金,如果后期做的好,幫賣團(tuán)長一個月收入上萬元,也不是不可能。 李賀迪認(rèn)為,雖然“團(tuán)買買”的商家當(dāng)前只在使用微信支付通道時需要繳納費(fèi)用,其他都免費(fèi),但隨著平臺做大,未來很有可能會推出技術(shù)服務(wù)費(fèi),類似“快團(tuán)團(tuán)”那樣向商家收取0.6%的技術(shù)服務(wù)費(fèi),如果美團(tuán)“團(tuán)買買”做到“快團(tuán)團(tuán)”的1500億元的GMV,那么“團(tuán)買買”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)可達(dá)90億元,非常可觀。

即使社群團(tuán)購賽道競爭的關(guān)注度,遠(yuǎn)沒有當(dāng)年社區(qū)團(tuán)購的關(guān)注度高,但競爭的激烈程度絲毫不遜色。 上線不久的團(tuán)買買,戰(zhàn)績表現(xiàn)比較不錯,截至發(fā)稿,根據(jù)“團(tuán)買買官方培訓(xùn)團(tuán)”的官方團(tuán)長號可以看到,該團(tuán)長位于全國TOP300內(nèi),且跟團(tuán)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2萬余次,成員為1.4萬多人。 圖注:團(tuán)買買官方培訓(xùn)團(tuán)界面截圖。
今年上半年,拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”不再局限于電商領(lǐng)域,切入本地生活賽道。3月招募服務(wù)商,5月,本地生活的商品就在快團(tuán)團(tuán)小程序內(nèi)上線,團(tuán)長可以銷售團(tuán)購商品,消費(fèi)者購買后,即可到店進(jìn)行團(tuán)購核銷。通過電商零售加本地生活團(tuán)購并舉的方式,利用私域,快團(tuán)團(tuán)幫團(tuán)長們打開更廣的銷路。 快團(tuán)團(tuán)已經(jīng)開始培養(yǎng)擁有萬人團(tuán)的頭部團(tuán)長。呱呱爆品公布的快團(tuán)團(tuán)2023年月均銷售額分布數(shù)據(jù)顯示,TOP500的團(tuán)長月銷售額超過了100萬元,其中TOP100的團(tuán)長月銷售額大于500萬元,TOP50的團(tuán)長月銷售額大于1000萬元,TOP10的團(tuán)長月銷售額2000萬元。行業(yè)人士直言,快團(tuán)團(tuán)的頭部團(tuán)長,已經(jīng)占據(jù)了社群團(tuán)購的半壁江山。 京東的“東咚團(tuán)”則在近期做出了大升級。Tech星球獨(dú)家了解到,9月27日,京東的社群團(tuán)購“東咚團(tuán)”啟用全新的小程序版本,新版本可以為團(tuán)長們提供更多的優(yōu)質(zhì)商品選擇和更高的傭金收益,有團(tuán)長向Tech星球透露,此舉是為了應(yīng)對來自其他平臺的競爭壓力。 然而,也有些平臺則沒能在激烈的競爭中沒能存活下來。比如,騰訊的社群團(tuán)購工具“鵝享團(tuán)”。據(jù)內(nèi)部人士透露,鵝享團(tuán)是面向小微商戶,針對微信私域交易場景,提高交易效率和私域運(yùn)營的服務(wù)工具。當(dāng)時有團(tuán)長認(rèn)為,鵝享團(tuán)是騰訊自家的業(yè)務(wù),所以借助微信理應(yīng)可以更快的做起來,甚至做的更好,然而事與愿違,這項(xiàng)業(yè)務(wù)由于體量過小,最終在今年5月底暫停服務(wù),這也是首家在這輪社群團(tuán)購競爭中折戟的大廠。 圖注:鵝享團(tuán)小程序暫停服務(wù)界面。
毫無疑問,社群團(tuán)購正成為繼社區(qū)團(tuán)購之后,又一萬億規(guī)模的大市場,各路玩家誰也不想掉以輕心,無論是拼多多、京東、美團(tuán),還是其他新入局者,社群團(tuán)購業(yè)務(wù)的競爭仍將繼續(xù),究竟誰能夠率先突圍,還有待觀察。
團(tuán)購 團(tuán)長 團(tuán)團(tuán) 社群 微信
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