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1858年，楠塔基特島的捕鯨人羅蘭·哈斯·梅西（Rowland Hussey Macy）在紐約的曼哈頓14街和第6大道的交叉口上，用自己的名字命名開設了一家商店，也就是現在的“梅西百貨”。直到梅西先生去世十幾年后，梅西百貨被Nathan Straus和Isidor Straus兩兄弟收購。此后，梅西百貨在美國第七大道開張時，曾一度被宣傳為“世界最大的商店”。

如今，這個曾被宣傳為世界最大商店的梅西百貨和其他美國零售業一樣，陷入了銷售業績持續下滑的窘境。梅西百貨在采取了一系列關店裁員等措施之后，昔日的王者風范一掃而盡，成為美國零售業深陷泥潭中的一員。只是，這種暫時止血的辦法，能讓梅西百貨守住美國百貨巨頭的位置嗎？

深陷銷售下滑的泥潭，關店裁員難以止血

梅西百貨是美國比較高端的百貨商店，盡管梅西百貨的規模不是很大，但不論在美國還是世界都有很高的知名度，其公司主要經營鞋帽、服裝以及家庭裝飾品。不過，近幾年梅西百貨的發展開始出現下滑趨勢，這家百年老店的下滑速度有些出人意料。

今年年初，梅西百貨在其官網正式宣布重組計劃：由于銷售額一直難以回升，公司將繼續關業大吉，年內關店68家，裁員數量預計達到上千萬人。原以為經過關店裁員大潮之后情況會有所好轉，但接下來的財報像一記耳光狠狠地打在梅西百貨的臉上。2017年第一季度，梅西百貨因銷售不佳，利潤驟降39%，同店銷售已經連續9個季度下滑。

第一季財報發布的當天，梅西百貨就大跌18%，達到了9年以來最大的跌幅。作為美國百貨商店的巨頭，梅西百貨的下跌已經影響美國零售業的總體水平。盡管梅西百貨目前還處于盈利的狀態，但其銷售額一直處在持續下滑的狀態，且估值較低。從第一季財報來看，梅西百貨的重組計劃似乎并沒有起到作用。 

到了第二季度，其重組計劃的效果也是微乎其微。第二季度的銷售額總計達到55.5億美元，與去年同期相比有所下降，但仍然超過了接受財經信息供應商FactSet調查的分析師平均預期的55.2億美元。而按照自營店計算，梅西百貨第二季度的同店銷售額同比下降2.8%；按照自營店家授權店計算，梅西百貨第二季度的同店銷售額同比下降2.5%。

雖然梅西百貨的銷售額超過了分析師的預期，但是目前其股價和銷售依然持續下滑。事實上，第二季度的同店銷售倒退是梅西百貨下滑的第10個季度，凈銷售按年減少5.4%。所幸，梅西百貨的銷售額目前還沒有出現業界所擔心的糟糕局面。

由此可見，重組計劃對深陷銷售下滑漩渦的梅西百貨來說作用不大，關店和裁員仍然改變不了梅西百貨目前銷售下滑的局面。而且在美國裁員關店的零售店并不止梅西百貨一家，其對手也關閉數百家店鋪。如今，美國零售業如此萎靡，梅西百貨連續10個季度出現銷售下滑的現象，還沒有結束。

寄希望于電商無果，梅西百貨還要另尋出路？

美國著名房地產經紀人馬克·舍費爾表示：人們購物方式的轉變將傳統零售業逼進了死胡同，人們消費方式的轉變，給了傳統零售業致命一擊。那么，梅西百貨開始走下坡路的原因的真的是消費者購物方式和消費方式的轉變嗎？

在多數人看來，以梅西百貨為代表的眾多百貨公司出現業績下滑的原因是受電商的沖擊。事實上，梅西百貨有自己的線上購物平臺，但仍然無法挽救其現在面臨的困境。早在1996年，梅西百貨就已經開始接觸線上購物平臺，并慢慢完善消費者的購物渠道。根據Similar Web數據分析顯示：2016年3月到9月份，梅西百貨官網訪客量總數超過了3.6億，月均6000萬人次，其中有58.8%來自移動端。 

或許是官網訪問量大增的現象，才使得梅西百貨負重線下寄希望于電商。梅西百貨通過電商將銷售渠道延伸到中國市場，去年與阿里巴巴升級戰略合作，并預計今年在中國線上平臺建設獨立的銷售線。 

盡管如此，梅西百貨還是沒能改變當前銷售額下滑的困境，去年最后兩個月其銷售額同比下滑2.1%，包括線上和線下平臺，而且美國線上平臺效率較低、抽成高，運營起來不比線下實體店鋪簡單。于是，梅西百貨寄予電子商務的希望并不現實。

不可否認，在新零售的推動下電子商務的發展越來越重要，但是線下店鋪的數量并沒有很大程度上的減少。更切實際的說，電子商務對美國零售業的沖擊可能只是假象，作為美國零售業代表的梅西百貨更多的可能還是缺乏創新。關于創新，梅西這家有近200多年歷史的百貨公司可能要著重考慮了。

目前，大部分時尚品牌都在進行企業改革的道路上，其中比較成功的像Zara、優衣庫、LVMH等集團，而他們之所以會轉型成功的主要原因便是將企業形象變得更加年輕化。消費主力群體變得越來越年輕，實體店鋪也要隨當下的消費喜好而改變。

因此，阻礙梅西百貨的發展主要原因并不是來自于電商的沖擊，而且在美國發展電商似乎也不是一件容易的事情。梅西百貨作為美國傳統零售業的代表，按照當前的處境來看向電商方向發展，還不能挽救其銷售業績。

招數用盡，梅西百貨能否重現昔日輝煌？

目前，美國零售業已是哀鴻一片，而梅西百貨也為了拯救處在下滑窘境的銷售業績也是竭盡所能，裁員關店、寄希望于電商、減低成本，還賣掉了超過8億美元的物業資產，但絲毫不見成效。未來，梅西百貨想要回到萬眾矚目的“世界上最大商店”并不容易。

盡管梅西百貨第二季度的盈利和營收雙雙超過預期，但其毛利率比去年同期下跌60個基點，跌至40.3%。經過門店組合的持續調整以及對庫存的加強管理之后，截止7月底其庫存比去年同期減少6.4%至49.8億美元。根據Citigroup Inc.花旗分析師Paul Lejuez認為這樣的水平已是非常疲弱，而且投資者對零售業的發展前景希望破滅，把集團股價壓得更低。

不僅如此，梅西百貨對第三季度的同店銷售預期也沒抱有回升的希望，預測下季度將會下降2.5%或者更多。不過，在梅西百貨的“大力促銷”之下，銷量有所起色，尤其是網絡訂單。不論是裁員關店還是降低成本，梅西百貨目前對企業的策略調整，還無一見效。 

在充滿競爭的新零售時代，如果梅西百貨不能從美國傳統零售業所面臨的困境中脫穎而出，繼續衰落，將意味著已經維持數百年的傳統模式將迎來終結。

總之，梅西百貨這個遍布美國各大城市的百貨巨頭，在見證了美國零售業近200年的興衰之后，隨著新零售的出現其老年癥狀也日漸凸顯。如今，梅西百貨在電商和實體店鋪兩方面都表現平平，美國百貨巨頭之位恐難保障。 

來源：品途商業評論