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一個社交時代的落幕，人人網轉型互金，朋友網將要關閉

7月14日，騰訊旗下社區平臺“朋友網”在官網上發布停服公告，稱網站將于8月6日停止服務和運營。并建議用戶盡快下載和備份朋友網的照片、留言板等重要信息。

朋友網，原名QQ校友，是騰訊打造的真實社交平臺，主要為用戶提供行業、公司、學校、班級、熟人等真實的社交場景。朋友網和人人網均被視作Facebook在國內的翻版，主張熟人社交，讓人唏噓的是，在PC時代，這兩個曾經風靡一時的競爭對手，如今都已在原有的社交道路上愈走愈遠。

據人人公司在5月16日公布的截至去年12月31日的2016財年第四季度及全年財報中的數據顯示，在2016年12月份，月度獨立登錄用戶人數約為3500萬人，相比之下2013年6月的月度獨立登陸用戶人數為5400萬人。且在去年1月，人人公司（NYSE：RENN）CEO陳一舟首次對外公開，將轉型互聯網金融公司。

對于曾經的熟人社交雙雄紛紛離場，有業內人士對《中國經營報》記者表示，由于移動互聯網的興起、用戶習慣的改變，作為狙擊產品的朋友網出現衰退是意料中事，但這并非意味著熟人社交已經落幕。

朋友網與Facebook

在PC時代，朋友網和人人網是杰出的熟人社交產品。2011年上市的人人公司還是以人人網為核心，主打互聯網社交概念，當年的市值曾達76億美元，是國內前五大市值的互聯網公司；此外，據2012年市場研究公司尼爾森（Neilson）發布的報告顯示，人人網在當時用戶黏度和用戶使用頻率上，遠高于世界社交巨頭Fackbook，而后起之秀朋友網的月活躍用戶數高達2.48億，QQ空間為5.98億。

但追根溯源，二者的發展壯大均與美國社交巨頭Facebook相關。

2005年12月，放棄了美國特拉華大學博士學業而提前回國的王興，以Facebook為藍本，創辦了校內網。2006年10月，畢業于美國麻省理工學院的陳一舟將校內網收購，走上了一條完全復制Facebook的中國式道路。

“而在騰訊內部，Facebook的開放戰略一直是一個帶有禁忌性的話題，這一景象到2011年之后才有了微妙的變化。”《騰訊傳》中這樣記載騰訊高層對Facebook的認知與思考。“我們并非沒有考慮過這個話題，但是騰訊與Facebook不同，中國與美國不同。”馬化騰說。

但在業務層面上，騰訊依然做出了防御性的行動。2008年12月，騰訊推出實名注冊的QQ校友網，啟用二級域名pengyou.qq.com，在架構和社交場景上完全模仿Facebook。而上線之初，定位于實名社交的朋友網，意在梳理用戶的線下社交關系，顯然與當時風頭正旺的實名社交平臺人人網直接對標，意下阻止對手進一步威脅到騰訊戰略級核心業務而建立。

到2010年12月，騰訊決定將“QQ校友網”品牌獨立，開始啟用獨立域名pengyou.com。到2011年7月，QQ校友網更名為“朋友網”，這個社交平臺一度排在全國社交網站的前六名。在國內社交網絡市場的大戰中，騰訊以QQ空間與朋友網雙社交平臺并駕齊驅的策略，給QQ用戶提供不同形態的社交網絡服務，并允許兩個社交平臺差異化的發展。

財經作家吳曉波評論認為，騰訊在Facebook熱浪中的姿態也許是對的，至少在商業上是恰當的，原因是Facebook在中國最忠實的仿效者校內網并沒有能夠復制前者在美國的巨大成功，而騰訊則通過微信獲得了移動互聯網時代的第一張船票。

誰“干掉了”朋友網

就在朋友網和人人網風頭正勁之時，2011年，微信橫空出世后，騰訊的社交重心也逐漸由張小龍團隊接棒，同時人人網的社交頹勢愈發明顯。

對于人人網月度獨立登陸用戶數量的下滑，人人公司把原因歸結為外部競爭環境的激烈和騰訊的強勢。

“人人公司用戶數最頂峰時，也就是騰訊的十分之一。根據網絡效應，人人公司建立的壁壘只有騰訊的百分之一。”人人公司相關負責人告訴本報記者，在社交領域，騰訊具有很強的網絡效應，其他社交產品用戶下降是自然規律。

而對于朋友網的關閉，騰訊方面并未做過多解釋，僅向記者表示，以公告信息為準。

有媒體報道稱，早在2013年7月的時候，朋友網運營團隊就已經解散，人員分別調遣到了QQ空間和其他組。當時騰訊的態度是只維護，不運營。

艾媒咨詢CEO張毅認為，在朋友網之前，騰訊通過QQ群解決即時社交和圈內社交的需求，QQ空間則剛好滿足了用戶幾乎全部的社交需求。雖然看似在狙擊人人網，但朋友網與騰訊的另一款戰略級產品QQ空間除了界面不同外，對用戶而言功能卻是雷同的。

“用戶依托在QQ上最早期積累起的人脈，走進QQ空間這個社交平臺，在上面發動態、寫日志、傳照片、看文章、偷菜、搶車位……體驗一站式的平臺服務，沒有理由移到另一個空間再做一次。”張毅說，“與人人網不同，朋友網勢弱與其說是外部環境所致，不如說是騰訊內部競爭將之淘汰。”

張毅認為，使朋友網出局的是騰訊的兩大產品，一是QQ空間，二是現今如日中天的微信。雖然朋友網在成立之初獲得了一些流量，甚至在2012年其月活曾一度超越人人網。但在移動互聯網時代，窗口期短到以月為單位，5年之后的今天，微信的活躍用戶已高達9億之多，占據了中國總人數的70%。在此格局下，實在找不到朋友網的生存空隙。

“等到微信這個最強大的即時通訊網絡崛起，人人就比較困難了。你是更靠近微信還是微博？雖然它們定位有所差異，但哪一邊都是強大的網絡效應。微信的壁壘是用戶的平方，幾億乘幾億的效應，微博是大V數乘以用戶數量，幾萬乘以幾億的網絡。”在人人公司向記者提供的材料中，陳一舟這樣表達了自己的看法。

在國內“非死不可”？

無論朋友網或是人人網，均與Facebook有著密切的聯系。雖然人人公司轉型互聯網金融，且在2016年第一至第四季度，該業務分別實現了470萬美元、680萬美元、830萬美元和1070萬美元的營收，并幾乎占據當季凈營收的一半。但隨著朋友網的關閉，是否意味著Facebook模式在國內的失敗？“雖然人人公司轉型了、朋友網關閉了，但是Facebook模式并不意味著無法在國內生根成長。”張毅說。

“在國外，用戶對個人動態信息的發布是保守的，所以Facebook從誕生之日起就僅限于熟人脈絡圈子，對社交產品的設計是封閉的，但對于開發者是開放的。而QQ空間則相對用戶是開放的，微信承襲了幾乎Facebook的主要特點，是封閉性的生態，但卻在移動端實現了Facebook沒有達到的突破。”張毅說，“所以我們可以看到，QQ空間依然還具有市場，微信甚至已成為當今社會的基礎設施，所以Facebook模式在國內不僅沒有‘死掉’，實際上已呈現出蓬勃的市場活力。”

此外，張毅認為，騰訊的QQ空間和微信與Facebook有諸多相似之處，但騰訊也非一味模仿，某些細節性創新與后者是同步的，甚至在時間點上領先于對手。

在2005年左右，當騰訊與MSN為爭奪即時通信客戶端打得不可開交之際，Facebook在美國誕生，并在2007年之后引爆全球。同年12月，在戰略發展部的主導下，騰訊互聯網增值部門開始立項，團隊很快搭建起來，被譽為“騰訊內部第一產品經理”、時任QQ產品經理的林松濤被調來帶領開發工作。

“要想讓用戶為這些增值服務付費，需要培養用戶歸屬感，要讓用戶真的覺得這是自己的家，所以團隊決定把QQ空間定位成‘展示自我和他人互動的平臺’。”熟悉QQ空間發展的人士稱，QQ空間一開始的數據表現出乎意料的好，用戶快速增長，活躍度很高，甚至收入也超出預期。2006年9月，QQ空間推出信息中心及好友圈，其實就是后來每個SNS產品都必備的“好友動態”雛形，比Facebook推出news feed功能還要早。

“QQ空間與Facebook或校內網不同，它不是一個開放平臺。”騰訊公司社交網絡事業群總裁、集團高級執行副總裁湯道生說。此外，陳一舟也表示，微博和微信的社交圖譜是相反的兩條路徑，微信非常私密，微博非常開放，如果微博的開放度是10，微信則是1。

“因為內部運營和外部技術環境的變化，朋友網的關閉實際上在意料中，但它所代表的熟人社交并非行不通了。”張毅說，“基于線下組織的聯系建立在信任上的強關系，黏性很高，導致熟人社交的產品一直不多，因為強關系讓熟人的遷移成本增高。而人們的興趣式社交或從其他平臺、線下的討論終將移植到微信上。所以熟人社交依然在繼續，而且目前的規模比人人網和朋友網最鼎盛時還要大，只是載體換了。”張毅說。

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作者：天眼編輯

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