美團點評聯合騰訊音樂領投K米 助力KTV行業升級 全面提升消費體驗互聯網+
美團點評KTV頻道也在不斷探索包括預訂等新的服務模式助力行業,在KTV、休閑娛樂、美業、結婚等生活服務領域不斷通過靈活多樣的合作方式打造開放的生態圈,進一步推動KTV行業轉型升級、深度賦能商戶、全面提升用戶消費體驗的重要一步。
3月30日,上市公司星網銳捷發布公告,其旗下子公司福建凱米網絡科技有限公司(以下簡稱“K米”)獲1.2億B輪融資,由美團點評與騰訊音樂聯合領投。
K米是中國最大的KTV聚會娛樂增值服務運營商。據其官方資料顯示,目前服務的KTV娛樂場所已超6萬家,全國聯網包廂達60萬間,占據線下KTV市場大部分份額,為線下KTV商家提供“智慧KTV”SaaS云服務、娛樂互動服務等。
美團點評是全球領先的互聯網+生活服務平臺。美團點評KTV頻道是國內最主要的KTV娛樂消費線上入口。除了傳統的團購產品、點評展示、營銷推廣等服務外,美團點評在KTV行業曾首創推出了在線預訂功能。
此次美團點評投資K米,是繼2017年10月與K米達成深度戰略合作之后,進一步推動KTV行業轉型升級、深度賦能商戶、全面提升用戶消費體驗的重要一步。
長期以來,傳統KTV行業面臨著流量單一、經營管理效率低、線上線下運營脫節等困境。美團點評KTV頻道也在不斷探索包括預訂等新的服務模式助力行業。例如,通過預訂服務,消費者可以直接在美團或大眾點評APP上預訂KTV包廂及時間段,而不用擔心到店無房,給用戶帶來更清晰便捷的服務體驗。對商家而言,能夠明顯提升用戶到店率,幫助商家更好地分配和管理庫存,同時輔以更靈活、差異化的分時定價,能夠最大化提升KTV門店營業收入。
2017年10月,美團點評與K米在重慶地區就預訂、SaaS系統打通等業務進行試點,在幫助商家營收增長、提升用戶訂單量等方面都取得了突出效果。2018年,美團點評計劃將該模式進一步拓展到全國范圍內的2200家KTV門店,覆蓋北上廣深等共計325個城市。
此次美團點評的投資將主要用于K米線下智慧KTV、娛樂互動升級,以及團隊建設等,未來還將持續布局線下休閑娛樂及生活服務領域,包括餐飲、醫療、健身、美業等領域SaaS服務商,以及店鋪選址、人力、金融等B2B服務領域,從而助力KTV行業提升線上化率,實現線上線下數據和體驗的一體化。
隨著美團點評邁入“社會企業”階段,美團點評在投資布局上不斷深化開放戰略,在KTV、休閑娛樂、美業、結婚等生活服務領域不斷通過靈活多樣的合作方式打造開放的生態圈。例如,去年11月,美團點評正式對外發布了生活服務開放平臺,聯合開發者、服務商等深入到生活服務領域產業鏈,在用技術和數據賦能商戶,提升商戶經營管理效率、推動傳統業態升級的同時,不斷提升用戶消費體驗,“讓大家吃得更好,生活更好”。
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