VR+旅游能否改善“檸檬市場(chǎng)”嚴(yán)重的旅游業(yè)智能
國(guó)慶節(jié)剛剛過(guò)去,這次的國(guó)慶攜手中秋,給大家?guī)?lái)了長(zhǎng)達(dá)八天的小長(zhǎng)假,無(wú)論對(duì)于經(jīng)歷了開(kāi)學(xué)一個(gè)月的學(xué)生黨,還是每天辛苦的上班族,想必都美滋滋的度過(guò)了一個(gè)愉快的假期。
國(guó)慶節(jié)剛剛過(guò)去,這次的國(guó)慶攜手中秋,給大家?guī)?lái)了長(zhǎng)達(dá)八天的小長(zhǎng)假,無(wú)論對(duì)于經(jīng)歷了開(kāi)學(xué)一個(gè)月的學(xué)生黨,還是每天辛苦的上班族,想必都美滋滋的度過(guò)了一個(gè)愉快的假期。然而今年網(wǎng)上的言論卻并不是想象中的那么好?!坝值搅巳税と说募竟?jié)啦”、“又是去看別人后腦勺的景色啦”之類(lèi)的語(yǔ)句比比皆是。
誠(chéng)然,對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō),一個(gè)長(zhǎng)達(dá)八天的小長(zhǎng)假,最適合去來(lái)一場(chǎng)旅游不過(guò)了。然而我國(guó)作為一個(gè)人口大國(guó),旅游怕的就是“想到一塊去”。畢竟平時(shí)大家都沒(méi)有時(shí)間,只能趁假期去旅旅游,散散心。結(jié)果就是每年各大景區(qū)人頭攢動(dòng),只看人不看景了。不免就讓人掃興,也讓不少想旅游的人“望洋興嘆”了。而且旅游業(yè)最大的問(wèn)題還在于“檸檬市場(chǎng)”嚴(yán)重,信息的嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致游客們一直說(shuō)著一句“看景不如聽(tīng)景”的話。
而對(duì)此,一個(gè)新興的旅游行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生:“VR+旅游”。顧名思義就是用VR來(lái)做的旅游業(yè),通過(guò)VR設(shè)備讓人置身景點(diǎn)場(chǎng)景之中,讓人足不出戶(hù)的進(jìn)行一次感官的旅游,而VR旅游能否改善“檸檬市場(chǎng)”嚴(yán)重的旅游業(yè)呢?
花團(tuán)錦簇,種類(lèi)繁多:VR+旅游方式多樣
VR+旅游也不單單只有讓人看景觀景一種模式,根據(jù)目前市場(chǎng)上存在的VR+旅游的例子,筆者這里大致歸為三類(lèi):
1、正統(tǒng)的VR形式的虛擬旅游
這種是字面的用VR來(lái)旅游,也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)拍好的景區(qū)VR內(nèi)容,通過(guò)VR頭顯等硬件設(shè)備,讓人足不出戶(hù)就置身于景點(diǎn)內(nèi),進(jìn)行一次旅游的感官體驗(yàn)。比較具有代表性的就是第三星球、故宮展覽等。第三星球以一個(gè)景點(diǎn)一個(gè)APP的方式提供國(guó)內(nèi)景區(qū)的VR視頻,而故宮博物館以一期一個(gè)主題的方式為用戶(hù)提供不同展廳不同展品的VR視頻,即使錯(cuò)過(guò)線下展覽也可以通過(guò)APP觀展。這也是VR+旅游數(shù)量最多,占比最大的模式。
2、切入旅游附加項(xiàng)目,為真實(shí)的旅游服務(wù)類(lèi)型
這種VR+旅游最火的是VR+旅館,這種是為實(shí)際旅游業(yè)服務(wù),通過(guò)將VR技術(shù)應(yīng)用到酒店,能夠讓游客們提前對(duì)景區(qū)住宿條件進(jìn)行預(yù)覽,與傳統(tǒng)的照片對(duì)比,三維立體的空間更能系統(tǒng)的展示酒店實(shí)際的情況,以方便游客選擇。此外還有街道,景區(qū)周邊路線等的VR,都是為實(shí)際旅游業(yè)做服務(wù)。這類(lèi)的代表有美國(guó)的Expedia。Expedia為消費(fèi)者提供VR選擇酒店的服務(wù),其負(fù)責(zé)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的高級(jí)VP表示:VR可以改變?nèi)藗冊(cè)诰€決策的方式,讓用戶(hù)“進(jìn)入”酒店房間并查看配套設(shè)施。Expedia公司還提供包括機(jī)酒包車(chē)以及景點(diǎn)門(mén)票等一系列在線旅游產(chǎn)品的選購(gòu)。
3、自身用VR塑造一個(gè)旅游項(xiàng)目
這種是自己用VR打造一個(gè)旅游游玩項(xiàng)目,類(lèi)似大規(guī)模的VR線下體驗(yàn)店的感覺(jué) ,不過(guò)是規(guī)模更大,系統(tǒng)更完善,有相應(yīng)的游玩系統(tǒng),比較有代表性的就是VR主題公園。早在多年前,迪士尼等主題公園已開(kāi)始嘗試通過(guò)各種技術(shù)讓虛擬游玩項(xiàng)目達(dá)到逼真的效果,今年“五一”黃金周期間進(jìn)行了VR主題項(xiàng)目試營(yíng)業(yè)三亞鹿回頭景區(qū)等等,都開(kāi)始利用VR技術(shù)讓人的游玩變得更有趣,更難忘。
這三種VR+旅游,第一種是主流,占據(jù)了VR旅游市場(chǎng)的絕大部分,虛擬旅游主要還是為了迎合人們沒(méi)時(shí)間的情況衍生出來(lái)的。這些VR+旅游在如今旅游業(yè)中又有什么競(jìng)爭(zhēng)呢?
內(nèi)容為肌,時(shí)間為骨:VR+旅游切合市場(chǎng)需求
VR+旅游主要是在時(shí)間和內(nèi)容上切入市場(chǎng)。
VR+旅游迎合了“碎片化時(shí)間”,而且相對(duì)便宜。
人們?yōu)槭裁闯耘菝?有些是因?yàn)槟抑行邼?,有些是因?yàn)闆](méi)時(shí)間去吃別的,只好吃個(gè)泡面將就一下。而旅游的兩個(gè)要素恰恰是金錢(qián)和時(shí)間。資金上VR+旅游所涉獵的虛擬旅游相對(duì)于真實(shí)的旅游,價(jià)格上要便宜了不少,即使沒(méi)有設(shè)備,也能夠花少量的資金去線下體驗(yàn)店嘗試。同時(shí)對(duì)于當(dāng)今社會(huì)大眾來(lái)說(shuō),“碎片化時(shí)間”是普遍現(xiàn)象。人們迫于工作、家庭、學(xué)習(xí)等因素,往往沒(méi)有完整的幾天、一周的假期,有時(shí)候只有幾個(gè)小時(shí),或者半天、一天的休息時(shí)間。這種零散的,碎片化的時(shí)間,很多時(shí)候不能夠支持游客們?nèi)ミM(jìn)行一次實(shí)際的旅游,而迎合和這種“碎片化時(shí)間”,VR+旅游的虛擬旅游就十分合適。用戶(hù)們往往只需要一下午,去體驗(yàn)店就能進(jìn)行一次虛擬旅游,有條件自己有VR設(shè)備的,甚至能利用閑暇的一兩個(gè)小時(shí)就可以來(lái)一次虛擬旅游了。
VR+旅游內(nèi)容多樣,具有豐富的可玩性。
吃泡面固然很多時(shí)候是被迫的,無(wú)可奈何的,但我們吃泡面時(shí)也是會(huì)挑選“口味”的,什么“老壇酸菜”、“紅燒牛肉”等,這些“口味”也是在選擇泡面時(shí)的一種吸引力。VR+旅游也是如此,其內(nèi)容是吸引人的另一大因素,不僅僅是普通的景區(qū)景色方面的內(nèi)容,VR+旅游因?yàn)槭翘崆颁浿频膬?nèi)容,介紹和解說(shuō)也會(huì)更加的詳細(xì)完善。而且也可以讓夏天的人看到冬天的雪景,而隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,甚至比如古代游,宇宙行、電影場(chǎng)景游、動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景游等特色項(xiàng)目,毀于戰(zhàn)火或者自然災(zāi)害的景點(diǎn)等等。而對(duì)于VR主題公園來(lái)說(shuō),用VR技術(shù)更能為前來(lái)主題公園尋求刺激或者樂(lè)趣的人提供了更新奇的體驗(yàn),同時(shí)也給沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)昂貴VR設(shè)備的普通用戶(hù)提供了一次體驗(yàn)機(jī)會(huì)。
具有如此優(yōu)勢(shì)的VR+旅游項(xiàng)目,發(fā)展它的收益都有哪些?
新興事物的發(fā)展本身就是為了解決相應(yīng)的需求。泡面出現(xiàn)就是為了一部分人在特殊的情況下能填飽肚子,VR+旅游也是如此。VR+旅游正是迎合了市場(chǎng)需求,解決一部分沒(méi)時(shí)間、沒(méi)資金進(jìn)行實(shí)際旅游,但又想有旅游體驗(yàn)的用戶(hù)需求。
但是VR+旅游畢竟不是真正的旅游,也不能完全代替旅游。就如泡面可以暫時(shí)解決饑餓,但并不能當(dāng)飯吃。人們?cè)陂e暇的零散時(shí)間進(jìn)行一次虛擬旅游,雖然有旅游體驗(yàn),但是往往還是會(huì)意猶未盡。就像我們吃了一份“海鮮味”的泡面,雖然有海鮮的味道,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到真是海鮮的程度,這時(shí)候我們會(huì)不會(huì)再想有機(jī)會(huì)去真正的吃一頓海鮮呢?我想即使不會(huì)真的去,也大多會(huì)想一想,這就是其廣告價(jià)值。VR+旅游讓人利用閑暇時(shí)間粗略的體驗(yàn)一次虛擬旅游,所帶來(lái)的更多的是讓人們產(chǎn)生去該景點(diǎn)旅游的沖動(dòng),以此能刺激真正旅游業(yè)的發(fā)展。
此外還有一些小的方面,比如用VR+旅游進(jìn)行導(dǎo)游的培訓(xùn),讓他們?cè)趯W(xué)校等就可以進(jìn)行實(shí)際演練等等。那VR+旅游具有如此的優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展價(jià)值,是不是前途就能一帆風(fēng)順呢?
前途很美,道路很長(zhǎng):VR+旅游面臨諸多難題
一、技術(shù)方面
1硬件設(shè)施技術(shù)不完善
當(dāng)前的VR設(shè)備普遍具有一下幾點(diǎn)缺陷:
a硬件設(shè)施笨重。當(dāng)前的VR設(shè)備要想有高品質(zhì)的體驗(yàn),都是頭盔,數(shù)據(jù)線,操作桿等等的設(shè)備,笨重不便旅游行動(dòng)。
b活動(dòng)范圍小。如今的VR設(shè)備的活動(dòng)范圍普遍較小,一般只有一間屋子,這就對(duì)于VR+旅游的游行方面產(chǎn)生大的困擾。
c視野窄?,F(xiàn)在的VR設(shè)備視野最高的也只有110°,而我們正常的視野是180°,這對(duì)以看景為主的旅游是不利的。
d操作感不。如今VR的操作主要依靠手上的操作桿,而且不容易準(zhǔn)確,很多時(shí)候發(fā)生偏差,影響體驗(yàn)。旅游時(shí)手上握著兩根操作桿也是不太好的體驗(yàn)吧。
e長(zhǎng)時(shí)間會(huì)產(chǎn)生眩暈感。這個(gè)是致命的問(wèn)題,由于幀率不同步而產(chǎn)生的時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)頭暈的現(xiàn)象,是目前任何一款VR設(shè)備都沒(méi)攻克的問(wèn)題,而頭暈意味著用戶(hù)沒(méi)法長(zhǎng)時(shí)間使用,也就沒(méi)法完成真正的旅游體驗(yàn)。
2內(nèi)容拍攝技術(shù)
a拍攝技術(shù)資金方面困難。據(jù)媒體報(bào)道,由四臺(tái)紅龍攝影機(jī)組合而成的電影級(jí)VR全景攝影機(jī)Upano J2VR需要200萬(wàn)人民幣,名聲大噪的VR全景攝影機(jī)諾基亞OZO國(guó)內(nèi)售價(jià)約人民幣30萬(wàn),Ladybug5約20萬(wàn)人民幣、GoPro Odyssey國(guó)內(nèi)售價(jià)10萬(wàn)人民幣左右,一體化VR攝影機(jī)Upano XONE在5到7萬(wàn)人民幣左右,GoPro Omni則是3萬(wàn)人民幣左右等等。再加上需要專(zhuān)業(yè)的VR拍攝人才,如此昂貴的拍攝成本,是VR+旅游發(fā)展的一大攔路虎。
b旅游路線方面的固定。當(dāng)前VR+旅游的內(nèi)容因?yàn)槭翘崆熬团臄z完成的,因此解說(shuō)介紹和旅游路線都是固定的,用戶(hù)沒(méi)法按照自己想要的路線進(jìn)行游玩,因此用戶(hù)體驗(yàn)方面會(huì)打折扣。
二、資金方面
1對(duì)于建設(shè)VR游玩項(xiàng)目的目的來(lái)說(shuō),VR設(shè)施成本高。
2對(duì)于通過(guò)VR促進(jìn)旅游,提供旅游增值服務(wù)目的來(lái)說(shuō),VR內(nèi)容拍攝成本高。
價(jià)格昂貴這方面上面也有提到,這里不再贅述。
三、VR的生態(tài)方面
1各自為戰(zhàn),行業(yè)仍在角逐沒(méi)有統(tǒng)一。以VR硬件三巨頭HTC、Oculus、索尼VR為例,不僅硬件設(shè)施不同,而且操作系統(tǒng)迥異,然后內(nèi)容也設(shè)有壁壘。雖然谷歌開(kāi)發(fā)了“daydream”系統(tǒng),操作系統(tǒng)統(tǒng)一可以預(yù)見(jiàn),但是由于盈利競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,完全的內(nèi)容相通恐怕還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。如此一來(lái)用戶(hù)想進(jìn)行更多不同的VR旅游體驗(yàn),就必須要購(gòu)買(mǎi)更多的設(shè)備或者去不同的體驗(yàn)店,這樣一是增加了開(kāi)銷(xiāo),二是麻煩,這樣對(duì)于那些想要省錢(qián),利用碎片時(shí)間進(jìn)行VR旅游的用戶(hù)是很致命的。
2行業(yè)遇冷,出于冷冬期。VR市場(chǎng)目前處于冷凍期,市場(chǎng)蕭條不景氣,近日三大VR廠商索尼、HTC和Oculus已經(jīng)開(kāi)始降價(jià),據(jù)UGP銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人稱(chēng),今年VR頭盔的月銷(xiāo)量在1.7萬(wàn)臺(tái)左右,而去年普遍在8、9萬(wàn)臺(tái),銷(xiāo)量下滑比較明顯。VR市場(chǎng)的整體遇冷,也會(huì)相應(yīng)的導(dǎo)致VR+旅游的蕭條。
3門(mén)檻高,不易上手
VR設(shè)備的價(jià)格高,門(mén)檻高,同時(shí)VR設(shè)備的操作也不是很容易上手,據(jù)甚多去線下體驗(yàn)店的顧客所說(shuō),一部分顧客可能幾個(gè)小時(shí)都還是只能在別人指導(dǎo)下完成,當(dāng)前VR的操作不易上手,而旅游的目的還是為了放松身心、觀史賞景,這些復(fù)雜不好上手的操作都有違本意。
總的來(lái)說(shuō)VR+旅游終究不是真正旅游,旅游是一場(chǎng)生理和心理的交融,一場(chǎng)難忘的旅游往往不是記住了那些壯麗景色,讓你記住的,也許是那天的陽(yáng)光曬得舒懶;也許是那次揮汗攀爬的不懈;也許是那些遇到的有趣兒人、吃到的奇怪的小吃;也許僅僅是那個(gè)陪你一起旅游的那個(gè)人。這些經(jīng)歷與感動(dòng)不是現(xiàn)在的VR能帶給我們的,所以當(dāng)前的VR+旅游僅僅是迎合了旅游業(yè)的市場(chǎng)需求,應(yīng)對(duì)當(dāng)前快節(jié)奏、碎片化時(shí)間的產(chǎn)物,VR+旅游更多的重心可能還是要放在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,幫助部分人群消磨零碎時(shí)間才是。積極解決難題,發(fā)揮自身特色,才是讓“VR+旅游”這碗“泡面”做的有滋有味。
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