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文/于斌

“娃娃機(jī)，迷你KTV，VR體驗館，號稱新時代商場三大‘標(biāo)配’。”一家地處商業(yè)中心的大型綜合體負(fù)責(zé)人說，過去的一年，幾乎所有的大型綜合體都配備了這三種“設(shè)備”。其中，以共享KTV的新增數(shù)量最多， “這也直觀反映了共享KTV在過去一段時間的火爆，資本青睞，用戶好奇，商場喜歡，看起來前景一片大好。”該負(fù)責(zé)人說。

2016年下半年開始，共享經(jīng)濟(jì)的概念進(jìn)入“頂峰”，共享KTV隨之涌現(xiàn)，陸續(xù)出現(xiàn)了友唱M-Bar、咪噠miniK、WOW屋、聆噠miniK等商家，不僅在全國的各大商場里面，在影院、飛機(jī)場、高鐵站、寫字樓、餐廳等場所都有提供共享KTV設(shè)施。來自艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017年中國線下迷你KTV市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到31.8億元，較2016年增長92.7%;而2018年線下迷你KTV市場規(guī)模將繼續(xù)增長至70.1億元，增長率達(dá)120.4%。

不過，就像行業(yè)的急劇快速發(fā)展，其降溫的速度也一樣迅速突然。對共享KTV來說，往前一步是量販?zhǔn)終TV，往后一步則成了在線K歌軟件，處于中間地帶的它攜“共享經(jīng)濟(jì)”的大熱而火爆，卻在行業(yè)內(nèi)部分廠商紛紛融資擴(kuò)張之后，在“共享經(jīng)濟(jì)”大潮逐漸開始理性、退潮的今天，陷入普遍的經(jīng)營困境與用戶“懷疑”。

Part 1

“其實迷你KTV沒想象中賺錢，甚至比娃娃機(jī)還差。”年初購買并投放了了多臺共享KTV的王先生說， “對于共享KTV來說，‘地利’大于‘天時’，迷你KTV普遍收益低。”

“購買的時候，廠家說如無意外，放在商場里的機(jī)器一天能產(chǎn)生300-500元不等的收益，可是我自己的投放卻每天都出‘意外’。”王先生表示，他所投放的兩個大型綜合體，在中心區(qū)域的這個，每天可以產(chǎn)生200-300元的收益，而投放在新區(qū)另一家綜合體的迷你KTV，每天僅僅只能為他帶來幾十塊錢收入。

“買機(jī)器花了十萬多，然后現(xiàn)在的收益剛好抵每天給商場的租金，根本沒啥賺頭。”王先生無奈地說。

某共享KTV品牌代理商張經(jīng)理也不看好共享KTV的持續(xù)盈利能力，他說：“不同區(qū)域?qū)τ诿阅鉑TV的收益影響很大，中心區(qū)域明顯會比其他區(qū)域收益高，機(jī)器放在一樓，會比放在其他樓層收益高一些。放在扶梯或通道旁，也會比其他地方略好。但一般并不是想放在什么位置就放在什么位置，需要與商場方面進(jìn)行平衡。”

張經(jīng)理說，他之前代理的是該品牌整個城市區(qū)域的投放，而經(jīng)過一輪“碰壁”之后，他只將機(jī)器投放在市中心區(qū)域的綜合體。“有些地方投放越多，虧得越多。”他說。

“到現(xiàn)在為止，能夠做到賺錢的迷你KTV只占到自己投放總數(shù)的不足10%，大部分都是虧錢，有小部分勉強(qiáng)維持租金和管理成本。”

目前為止，看起來風(fēng)光無限的共享KTV們，真正能實現(xiàn)盈利的并不多。除此之外，其在投放的過程中總會遇到諸多問題，除了所選擇的區(qū)域影響機(jī)器收益之外，放置地點還要受制于商業(yè)場所的各種限制和“潛規(guī)則”。加上無法控制的人為的“占用”和“損壞”，更導(dǎo)致了運(yùn)營者的持續(xù)壓力，共享KTV無法發(fā)揮其應(yīng)有的價值。

此外，共享KTV的天花板并不高，一套影音系統(tǒng)，一個觸摸屏，兩副耳機(jī)兩個話筒，一臺空調(diào)，裝在了一個“盒子”里，通上電通上網(wǎng)這個迷你KTV就誕生了，低門檻讓這個行業(yè)面臨著激烈的競爭，“百團(tuán)大戰(zhàn)”正在共享KTV行業(yè)上演，這些外部不良因素都讓經(jīng)營者面臨艱難。

Part 2

運(yùn)營者無法實現(xiàn)持續(xù)良性盈利，必然帶來的就是成本、維護(hù)投入的不斷降低，從而導(dǎo)致共享KTV使用體驗的惡性循環(huán)。

在知乎的一個關(guān)于“唱迷你KTV是什么體驗?”的問答中，網(wǎng)友的吐槽不在少數(shù)：

“沒有空調(diào)，熱;沒有一次性話筒套，不衛(wèi)生;不通風(fēng)，感覺能聞到上一個人的汗臭味。”

“一個小時好幾十塊錢，太貴了，夠到普通KTV開包間唱好幾個小時。只為了打發(fā)時間的話，不如去玩旁邊的抓娃娃機(jī)或桌游，十幾塊錢可以玩很久。”

“只去了一次，就發(fā)現(xiàn)很多歌音畫不同步，音響效果也比量販KTV差很遠(yuǎn)。投訴幾遍也沒有客服理會我。”

“等人也好，等吃飯也好，的確是能讓人消磨時間，而且娛樂消遣，但是在給錢之前，沒有發(fā)現(xiàn)有的設(shè)備無法啟動，給了錢之后才發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)損壞了，根本沒有聲音，總不是為了十幾塊錢‘維權(quán)’吧。”她氣憤地說。

在知乎上另一項關(guān)于“不愿光顧迷你KTV”的調(diào)查中，設(shè)備損壞已經(jīng)成為網(wǎng)友們最為詬病的問題，而其次便是迷你KTV的衛(wèi)生問題，也的確令人堪憂。

“每天有多少人用嘴對著話筒‘噴’過，上面所能滋生的細(xì)菌難以想象。”

除了使用體驗，大量用戶在新鮮感消退之后，開始流露出對價格的不滿。

“我能花20塊錢，到‘夜貓場’唱K，為什么要花12塊錢來這個地方唱一首歌呢?”有不少網(wǎng)友在微博上抱怨，迷你KTV現(xiàn)在越開越多，而且千篇一律，一切都是自助的，并沒有提供任何增值服務(wù)，還不如去真正的KTV唱得痛快。

“一首歌要10到15塊錢不等，這個價格可以在實體KTV的小包間唱一個小時，平時工作日晚上包時段也才30~50元。”

“大多數(shù)共享給KTV的歌曲庫的仍不完善，還有很大的提升空間，比如我在搜索《三生三世十里桃花》片尾曲"涼涼時，卻并未得到搜索結(jié)果。”

“現(xiàn)如今的主流音樂平臺已經(jīng)包括上百萬的歌曲詞庫，而如今的迷你KTV所含的歌曲數(shù)目卻不足這些音樂平臺的十分之一，這也成為了迷你KTV的一大痛點，不能滿足用戶需求，迷你KTV真的能挺的住嗎?”，某業(yè)內(nèi)人士說。

寫在最后

當(dāng)共享單車被快速催熟之后，有著共享邏輯的共享KTV無疑寄托著市場與投資人的希望，這也直接導(dǎo)致了該行業(yè)在過去一年時間里的火爆。但隨著悟空單車、3Vbike、小藍(lán)單車相繼宣布停運(yùn)，共享單車行業(yè)開始進(jìn)入洗牌期，對標(biāo)共享單車的“共享KTV”行業(yè)似乎也即將面臨行業(yè)的“嚴(yán)冬”。這就考驗了行業(yè)的持續(xù)盈利能力和運(yùn)營能力，更對消費(fèi)者的直接用戶體驗提出了更高的要求。當(dāng)“共享”熱潮與瘋狂褪去，風(fēng)口不再是風(fēng)口，運(yùn)營者要么虧損要么咬牙硬撐，用戶開始對使用體驗怨聲載道……

共享KTV行業(yè)能否抗住危機(jī)?我們拭目以待。

來源|品途商業(yè)評論