香港人不愛(ài)移動(dòng)支付這個(gè)問(wèn)題,馬云聯(lián)手李嘉誠(chéng)能解決嗎?通信
但是不管是阿里巴巴還是騰訊,始終都沒(méi)能改變香港人不愛(ài)運(yùn)動(dòng)支付的習(xí)慣。
實(shí)際上,移動(dòng)支付進(jìn)軍香港已經(jīng)好幾年了,不僅有馬云旗下的支付寶,也有騰訊旗下的微信支付。
但是不管是阿里巴巴還是騰訊,始終都沒(méi)能改變香港人不愛(ài)運(yùn)動(dòng)支付的習(xí)慣。
這是為什么呢?
因?yàn)橛胁簧倏樱蛔⒁饩蜁?huì)掉進(jìn)坑里。
1 信用卡非常普及
根據(jù)香港金管局公布的數(shù)據(jù)顯示:2016年第4季在港發(fā)行的支付卡統(tǒng)計(jì)資料顯示,截止去年第4季末,香港市面流通的信用卡總數(shù)為1918萬(wàn)張。1918萬(wàn)張是什么概念呢?香港2016年的總?cè)丝跒?37萬(wàn),相當(dāng)于香港人人均擁有2.6張。而且香港人非常喜歡使用信用卡,或者說(shuō)使用信用卡支付是一種習(xí)慣,而使用手機(jī)支付的習(xí)慣則需要慢慢培養(yǎng)。
2 強(qiáng)大的公民社會(huì)
在內(nèi)地,民間力量難以對(duì)企業(yè)構(gòu)成影響,而在民主市場(chǎng),公民社會(huì)通常擁有強(qiáng)大的影響力,例如工會(huì)、消委、環(huán)委等,他們代表著大部分民意,即使是政客也需要他們的支持,因此他們一定程度上也能夠左右企業(yè)的發(fā)展,惡性的甚至能夠決定企業(yè)的生死存亡,比如消費(fèi)者委員會(huì)就曾職責(zé)支付寶香港違規(guī)存儲(chǔ)個(gè)人信息。
3 擔(dān)憂安全
對(duì)安全性的擔(dān)憂也是香港用戶不太愿意接受移動(dòng)支付的原因之一。萬(wàn)事達(dá)卡曾經(jīng)在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在大中華區(qū)范圍內(nèi),對(duì)電子支付安全性最缺乏信心的就是香港人,其中有四分之一的用戶擔(dān)心自己包括銀行賬戶、身份證號(hào)碼、住址等在內(nèi)的個(gè)人信息會(huì)因此發(fā)生泄露。
馬云拉來(lái)的李嘉誠(chéng)會(huì)是救星嗎?
李嘉誠(chéng)旗下的長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)宣布與螞蟻金服組成策略伙伴聯(lián)盟,雙方將組建一個(gè)合資企業(yè),共同運(yùn)營(yíng)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的電子錢包“支付寶HK”,并進(jìn)一步整合線上線下的支付服務(wù),為香港消費(fèi)者帶來(lái)全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。
在香港,長(zhǎng)江和記實(shí)業(yè)旗下?lián)碛谐^(guò)600家店鋪,業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)、電力、自來(lái)水、通訊、食品、電器以及美容零售等各方面,觸及用戶多達(dá)660萬(wàn)人,差不多相當(dāng)于香港總?cè)丝诘木懦勺笥遥ㄏ愀劭側(cè)丝诩s為737萬(wàn))。
豐澤電器、屈臣氏、百佳超市、通訊運(yùn)營(yíng)商“3”等,都是長(zhǎng)江和記旗下的主營(yíng)業(yè)務(wù)。如果能夠順利與其合作,支付寶將可以借此覆蓋到更多香港用戶的日常消費(fèi)場(chǎng)景。
但是實(shí)際上也僅僅只是場(chǎng)景拓寬了而已,但是要將移動(dòng)支付的使用習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái),不是一天半天的事情,尚需時(shí)間觀察。
不過(guò)筆者倒是覺(jué)得,支付寶需要聯(lián)合的不僅僅是李嘉誠(chéng),同樣應(yīng)該聯(lián)合處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的微信支付,畢竟只有把市場(chǎng)培育起來(lái),移動(dòng)支付的蛋糕才能大起來(lái)。
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