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如今，快遞送達速度越來越快，在部分一二線城市，上午買下午到已經屢見不鮮。在2017網商大會上，馬云對快速提速做出預測：距離全國快遞24小時送達還有七年，全球購72小時送達將在十年后實現。

馬云表示，我們還有七年時間，中國任何地方、任何城市、任何農村，貨物24小時之內必送到你家里面。全球范圍內，十年以后可以實現72小時送達。

與此同時，阿里巴巴要做到“五個全球”，即全球買、全球賣、全球付、全球運和全球游，來幫助中小企業、幫助年輕人、幫助女性。

馬云強調，北京、上海這樣的城市快不較快，云南、貴州、西藏、內蒙快，才真叫快。未來，阿里巴巴和菜鳥將發力農村地區和邊遠地區，把物流體系做好。

近年來，隨著菜鳥在智慧物流上的布局，天貓的物流速度越來越快，正在不斷追趕馬云提出的24小時目標。

目前，天貓的物流速度正在從一二三線城市向更縱深挺進。天貓與菜鳥聯盟一起，已經把當日達和次日達的物流能力覆蓋到了全國1000多個區縣，這個范圍還在不斷擴大。

“阿里巴巴自己不做快遞，跟物流公司沒有競爭。”馬云在談及順豐說：阿里巴巴要做別人不愿意做、不能做，但又不得不做的事情。阿里不會去沖擊任何一家物流企業，也沒必要沖擊任何一個行業。

在網商大會的對話環節，馬云表示，兩個公司之間的小摩擦很正常，兩夫妻也要吵架，實際上阿里巴巴跟順豐合作得很好。

馬云認為，阿里巴巴體量已經這么大，如果只追求自己的未來、追求自己的利潤，一定會被社會淘汰的，所以要花最多的精力去分享。

“阿里巴巴做事情，不是因為有很多錢可以賺，而是因為覺得做了這件事，對經濟、對小企業、對年輕人、對社會的進步有貢獻。這就是我相信的東西。”

馬云表示，我們希望將來別人評價阿里巴巴的時候，會說這家公司最大的貢獻不是它曾經賣過多少貨，而是這家公司對互聯網的普及，對大數據的普及，對基礎設施的建設、對很多年輕人思想的開拓，這是我們最大的樂趣所在。