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中國互聯(lián)網(wǎng)在2018年暑期，真正走在了十字路口。

光鮮皮襖下藏得那個小，突然集中爆雷了。

7月末，“電商新貴”拼多多成功上市；隨后，五環(huán)外電商、山寨產(chǎn)品聚集地……一連串的負面撲面而來，亦讓拼多多被人揶揄為拼夕夕、假多多、山多多。

幾乎同時，P2P持續(xù)暴雷的震蕩里，看似與之關聯(lián)不大的小米，亦牽扯其中。大量“米粉”在小米推薦的P2P理財產(chǎn)品上，被小米坑了。

此時，距離小米成功上市、斬獲無數(shù)榮耀光圈，不過幾天。

而在此前，網(wǎng)約車安全問題、外賣食品安全問題，乃至此后發(fā)生的某自主研發(fā)國產(chǎn)瀏覽器，不過是換皮都沒換干凈的西貝貨小丑聞，都在揭開一個蓋子：

中國互聯(lián)網(wǎng)陷入了一個前所未有的集體困境。

一

看起來，這些暴雷之間，關聯(lián)不大。很多遭遇暴雷的互聯(lián)網(wǎng)大佬、中佬和新貴們，還死不承認，總推脫為被人黑了。

但骨子里，這一切的困局，其實都源于一個最容易被忽略的社會問題（chang tai）——龐大市場體量下、精明而有急功近利的中國式經(jīng)營。

往大了說，崇尚成功的“成者王侯”思維，不僅僅在企業(yè)，也在普通人心中有深厚的土壤。為了成功，進行鉆營，或者找到某些漏洞、打擦邊球，如果沒有“進去”，往往還會被人視為精明。

其中甚至包括了利益受到了損害的不少人。

多年前，媒體特別喜歡報道一個故事，某人突發(fā)奇想注冊了一個避孕套品牌：“中央一套”。似乎，當時的報道里，贊譽這種鉆空子的奇思妙想的情緒，溢于言表。

這和線下小賣部里的康帥傅方便面、立日洗衣粉，線上主流門戶站點橫欄廣告里的茅臺鎮(zhèn)原漿酒、蘋果手機……有什么本質(zhì)區(qū)別。

二

結果呢，拼多多用“寬進嚴出”的理由，為自己的商業(yè)模式做了事后諸葛亮的備注——如果發(fā)現(xiàn)售假，嚴打。

只是，商家更精明，“金庸著”可以算山寨，也能算假貨，看你怎么理解。

中國文字的博大精深，一貫如此精明的表現(xiàn)在了這類困局上。

而集中在互聯(lián)網(wǎng)上總爆發(fā)，也是有根源的。就在8月20日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）8月20日發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億人。

媒體的報道標題很勵志，大多是《逾8億網(wǎng)民受益互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展》。

但反過來說，也成立。即在中國互聯(lián)網(wǎng)困局中，也有8億網(wǎng)民，可能受害。

網(wǎng)民數(shù)量之龐大，常用平臺又大多密集而唯一、唯二，也就讓矛盾一旦發(fā)生，即可井噴。

三

有人的地方就有江湖，有江湖的地方，就有假貨。或者不能稱之為假貨，而叫做鉆空子的西貝貨。

這是一種社會生態(tài)，也造成了互聯(lián)網(wǎng)的困局看似不可解。

甚至于外來的和尚，一旦進入中國市場后，也主動迎合這樣的路數(shù)，還帶回了自己起家的市場里。

比如谷歌，在退出中國市場前，號稱不做惡的這個搜索引擎巨頭，并沒有它標榜的如此光鮮。美國著名科技專欄作家、前新聞周刊資深編輯史蒂文.勒維在其出版的《谷歌內(nèi)幕：谷歌的所思、所為和對我們生活的影響》一書中如下揭秘：

“中國官方發(fā)現(xiàn)令其不安的內(nèi)容，搜索建議提供的一些內(nèi)容與色情有關。李開復以及其Google中國的其他高管被召集到北京一家賓館……中方代表登錄Google.cn，鍵入有關乳房的粗俗詞。Google搜索建議提供的鏈接中顯示的有裸照等內(nèi)容。這位官員輸入“兒子”，Google搜索建議中的一條就是“兒子母親不正當關系”。這一關鍵詞對應的搜索結果中都毫無疑問是色情內(nèi)容。房間里倒茶的女服務生看到這一景象幾乎昏厥過去。”

谷歌一直標榜的“拒絕人工干預”，就是如此結果。而退出中國市場后，在美國本土，谷歌又如何？

2015年，歐洲的一個研究小組發(fā)布的一項研究指出，谷歌的AdWords系統(tǒng)即便知道YouTube上的視頻點擊來自網(wǎng)絡爬蟲而非網(wǎng)民，也向廣告主收取了這部分虛假點擊的廣告費用。

而在此之前一年，同樣標榜“拒絕人工干預”的谷歌應用商店里，甚至還出現(xiàn)了僅包含幾行毫無用處的Java代碼的收費應用。

反正，從結果上來說，谷歌的錢收到了，原則堅持了，錯了還不認。這是將中國式的精明和西方式的所謂原則，完美結合在一起下的蛋。

指望外來的和尚念好經(jīng)，抱著這樣的想法，本身就是一種錯誤。

四

說遠了，回歸到正題，我們有可能解決互聯(lián)網(wǎng)困局嗎？

答案是有的，所有的互聯(lián)網(wǎng)困局，其發(fā)生還有一個根源，即在某個藍海級行業(yè)興起之初，風險機制尚未確立，而給鉆空子更大的空間。

互聯(lián)網(wǎng)太大，也讓這個并不太長的時間差，危害嚴重。

比如說P2P。這個已經(jīng)不太新鮮的領域，其暴雷的快速迭代，遠比風險防范機制來的更快。

前兩年的校園貸、去年爆發(fā)的套路貸、以及今年眾多披著區(qū)塊鏈外衣的P2P，其快速迭代、換皮重生的割韭菜路數(shù)，以及眾多平臺自身對其風險防范的近乎放任，都令人咂舌。

一貫“野蠻生長”的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，卻沒有想到，快速迭代這個互聯(lián)網(wǎng)思維，本身就是把雙刃劍，贏得了時間窗的產(chǎn)業(yè)爆發(fā)，也陷入了時間窗里的產(chǎn)業(yè)困局。

罵他們，是應該的，也是必須的。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一旦從損害消費者的行為中獲利，不管直接間接、主觀客觀，都該挨罵。

但光靠罵還不夠，需要更多。

五

罵，是罵不醒一個裝睡的企業(yè)。

但我們應該鼓勵那些聞過則改的企業(yè)。

作為搜索引擎的大佬，百度是挨罵最多的互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有之一。但至少，它總能聞過則改，在面對龐大的、鉆空子的機會主義蝗蟲，在用戶的搜索大數(shù)據(jù)與用戶習慣之下，堅持了被谷歌詬病多時的“人工干預”。

比如最近網(wǎng)民熱衷對比的”雪景小黃圖“事件，眾說紛紜中，至少我看到一點，就是不管是否真的存在小黃圖，第一時間里，百度搜索中就找不到了。

類似的，小米在P2P集體暴雷事件后，停掉了所有P2P的合作、并協(xié)助遭受損失的小米用戶維權，也可視為聞過則改、承擔責任的案例。

在大環(huán)境下，盤子越大、漏洞存在的可能性也越大、越不容易被察覺，挨罵是前戲，堵住漏洞、解決問題才是正題。

倒是當下更紅的抖音、快手們，不斷的被約談、被暴雷，各種“門”接連不斷后，依然還在“帶貨”的這條路上，放任自流。

就在8月20日，《IT時報》就報道稱：“抖音等短視頻平臺成了展示櫥窗，微信是交易平臺，若是想要第三方平臺保障交易，便會引流到微店等平臺，這里同時也是高仿和山寨產(chǎn)品的天堂。”

拼多多的故事還剛剛消停幾天；國家市場監(jiān)督管理總局剛在8月1日要求各地監(jiān)管部門實施全鏈條打擊，將打擊包括“傍名牌”在內(nèi)的制售假冒偽劣商品、其他商標侵權、相關虛假宣傳和違法廣告等違法行為，列為重點打擊目標……可短視頻們，還在坐視“野蠻生長”？

六

或許，我們應該這樣來正視和解決中國互聯(lián)網(wǎng)的集體困局：

1.各種擦邊球泛濫的大環(huán)境下，撈一把就走、鉆空子最精明的中國式思維陷阱里，互聯(lián)網(wǎng)作為人氣和聚集度最高，且覆蓋面最大的行業(yè)（一個平臺甚至可以在一年中，實現(xiàn)變?nèi)珖鵀橐淮澹Ь忠脖厝蛔钌睢?/span>

2.平臺不應該繼續(xù)套用所謂的“避風港”思維，頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更應該正視自己被罵的“理所當然”，去解決問題，和主動封堵漏洞。

早年間，在線音視頻版權問題上，許多平臺從默許用戶上傳盜版，到結成聯(lián)盟、主動打擊、互相監(jiān)督的路數(shù)，應該復制，而且要更快一些才好。

別用年，用月更好。

3.各種機制法規(guī)的完善，以及通過輿論或其它引導，對社會上的這種思維陷阱進行根除，更為重要。

舉個例子，還是版權上，音視頻的在線版權亂局，最后在最嚴版權令的一錘定音下，盡管偶爾仍然有少數(shù)個人和企業(yè)在翻起小浪花，但正版意識、付費觀念卻在這兩年的時間里，得到了最深切的全民普及。君記否，就在兩年以前，還有多少人在說著——中國互聯(lián)網(wǎng)的免費（dao ban）是骨子里帶來的。

在互聯(lián)網(wǎng)的更多領域，為何不能一而再、再而三呢……

張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者，互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)觀察者