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文/張詩雨

近幾年，科技的力量已經滲透到我們生活的方方面面，不論是智能手機、智能手表還是智能家居等，都已成為我們生活的一部分，可以說人們無時無刻不在享受著科技帶來的便捷和樂趣。

然而，當人們享受著科技帶來的便利時，可曾想過每件科技產品經過了怎樣的工序才得以順利到用戶手中。就拿我們最重要的工具—智能手機而言，當人們拿起手機獲取外界信息、刷朋友圈、購物抑或是查找路線等時，可曾想過每一臺手機背后，都要歷經九九八十一難般的高科技品控，才最終得以到達用戶手中。

簡單來講，一部手機的誕生，需要無以計數工程師們的參與，如果劃分類別的話，大致分為如下6個：工業設計、結構設計、硬件設計、軟件設計、項目管理、質量監督。總的來看，生產一部手機絕不是在實驗室內做實驗那么簡單，一旦生產就是成千上萬部，要保證每一部產品都是優質絕非易事，需要各部門的不斷配合、協調和磨合，甚至妥協。如果說前5種類別的疊加才得以讓一部手機成型，那么質量監督則最終涉及用戶的人身財產安全，則是所有環節的重中之重。

 刷新業界電池安全檢測標準 

話又說回來，雖然制造一部手機大致經過這幾大流程，但在具體操作中，由于每個手機廠商實施方案及經驗千差萬別，最終生產的產品也會不盡相同。

眾所周知，三星作為手機界的領先企業，款款出機皇對于三星來講已是家常便飯，不僅如此，其歷代產品的問世都為智能手機行業樹立新的標準，成為行業爭先模仿的范本。毫不夸張地說，三星S8開啟了手機行業的全面屏之風，Note8的安全性則刷新了業界新標準。

要知道，不同于功能機時代，隨著手機屏幕的變大、處理器的變快及功能的多樣化，帶來的不僅僅是性能上的提升，更對電池的要求越來越嚴苛。在不失美觀的前提下，如何最大程度的保證手機電池的續航能力和安全問題，對于所有手機廠商來說都是一個嚴峻的挑戰。

而在這方面，三星又開行業先河，軟硬兼施全方位護航手機安全。在Note8硬件設計方面，三星采取預防措施，通過改進電池安全標準來識別并解決潛在的安全漏洞，并在電池周圍留出了更多的空間，加入了新的支架設計，在設備掉落時能夠保護電池免遭物理損壞。在軟件方面，三星對軟件保護算法進行了改進，從而能夠控制電池溫度、電池充電電流和充電時間。

與此同時，在出廠前對手機電池進行多達八項的安全檢測，其中包括：耐久性測試，目測檢查，X射線檢查，充放電測試，TVOC測試，拆解測試，增強使用測試以及OCV測試，使電池安全性得到了更高標準的保證。可以說，三星對電池的設計及檢測是建立在用戶日常使用環境及可能出現的情況之上，對電池安全把控之全面及檢測標準之嚴苛著實為行業首數。

當然了，產品安全性的標準還要經得起考驗。在全球產品檢測和認證領域有著巨大影響力的UL International為Note8的電池進行了深入嚴苛的評估、測試與認證。經測試Note8在正常使用情況下，均表現出穩定性能，安全可靠。Note8的電池芯與電池包符合相應安全標準UL 1642及UL 2054的要求，通過了UL的認證。

不難看出，在安全性方面，Note8再次刷新了業界新標準！

豈止于安全 更有創新科技

正如前文所講，質量監督最終涉及用戶的人身財產安全，是所有環節的重中之重。在筆者看來，用戶選擇一部手機時首先要考慮其是否安全，畢竟人們對手機的依賴已如同人類器官般重要。其次，則要考慮其設計及性能，科技水平是否屬于行業領先。也就是說，用戶能否在預算有限的情況下，購買到性價比最高的手機。

三星Note8除了擁有最嚴苛的安全標準外，更是一款具有創新基因的扛鼎之作。它擁有可單手操控、帶來視覺沖擊的全視曲面屏、特有標識增強版S Pen、支持光學防抖技術的雙攝以及搭載當下最智能的Bixby人工智能平臺等等，這一系列黑科技讓Note8圈粉無數，更獲得國內外媒體的好評。

總部位于英國的科技類媒體Know Your Mobile就總結道：iPhone X和Galaxy Note 8有一些相似之處，但Note8在多個層面上勝過了蘋果，Galaxy Note8充分運用了無線充電功能，適配Gear VR和Google Daydream VR，配備防抖的雙鏡頭技術，可擴展存儲空間，以及多任務處理功能。

實際上，三星Note8的優越性遠不止于此，其推出的專屬管家服務，一改手機傳統售后的弊病，全方位解除了中國用戶的后顧之憂。比如針對智能手機換屏貴的問題，推出了6個月優惠換屏；針對智能手機電池易損耗問題，推出了12個月內，免費享受三星電子授權服務中心的電池性能檢測服務，如果出現故障，還可免費進行更換；還可享受18個月內5折電池更換服務等等。

綜合來看，要做到安全性和創新科技并舉，對于任何手機廠商來講都是一塊“硬石頭”，尤其對于跨國公司來講，中國市場的本地化始終不是一件容易的事情，因為特殊的消費心理和文化氛圍，讓國際品牌必須付出足夠多的努力和重視，才能占領中國市場。而三星深耕中國二十多年，緊跟中國市場的變化，嗅覺可謂靈敏，某種程度上比國產廠商還要了解中國市場的走向，可想而知，背后也付出了比常人多百倍的努力。

美國著名工業設計師Henry Dreyfuss寫下了著名的設計書《為人的設計》，他在書中寫到：“當產品和用戶之間的連接點變成了摩擦點，那么工業設計師的設計就是失敗的。相反，如果產品能讓人們感覺更安全，更舒適，更樂于購買，更加高效，甚至只是讓人們單純地更加快樂，那么此處的設計師是成功的。” Henry Dreyfuss的觀點無不在闡釋用戶在產品設計中的重要性，在我看來，這句話同樣適用于手機行業，唯有從用戶出發的研發創新才是有意義的創新。

可以看出，正是由于三星一直以用戶需求為導向進行持續創新，堅持有意義的創新，才得以形成其在市場競爭中的差異化優勢。更長遠看來，三星的堅持不僅形成自己獨有的技術壁壘，引發行業的追隨效應，從而推動行業的發展，還廣泛影響了人們的生活方式，改變了人類生活。

每一次顛覆行業的創新，都為手機行業樹立了新的追求標準，這一次是安全方面，下一次又會是什么呢？