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伴隨著大數據、云計算、人工智能等新一代數字化技術的不斷發展，不斷重塑并催生出了新的商業模式和經濟形態，各行各業也都迎來了自己轉型的拐點。

與此同時，技術驅動下的零售變革和演進，與大的社會背景——“消費升級”密不可分。畢竟用戶需求的變化是推動企業轉型的根本原因。那么對于企業來說，產業互聯網轉型的究竟是什么？該如何才能成功轉型，從而分得產業互聯網的商業紅利呢？

由PC互聯網到產業互聯網：效率提升是貫穿始終的核心

從第一次工業革命蒸汽機出現開始，機械開始代替人工，到第二次工業革命就是電力革命，以電力驅動的新時代；第三次工業革命大約從上世紀50年代開始，其標志是計算機的發明、信息化和通信產業的變革。回顧這些大的技術變革會發現，它們共同的標志其實只有一個，那就是效率的提升。

而在最近二十余年，商業環境變化更是日新月異，效率的升級的頻率也在加快，而每一次效率的提升也都預示著一批企業的崛起和另一批企業的衰落。

在PC互聯網興起之時，對于快捷處理的需求日益增長，成就了個人電腦的輝煌歷史，使得臺式計算機成為主導PC市場成敗的關鍵。這是個野蠻生長、以快打慢、快魚吃慢魚的時代，BAT、四大門戶網站等在這一時期脫穎而出。

在移動互聯網時代，信息傳遞的速度變得更快，這一時期主張“門票”之爭，巨頭開始扶持代理人，流量、資本、用戶多維度碾壓。互聯網企業模式上圍繞，移動在線化、智能化上，傳統企業圍繞“互聯網+”升級，借此崛起了一大批企業，強如百度、四大門戶等PC的王者因為沒有及時轉型布局從而面臨許多問題，與此同時，以今日頭條、美團、滴滴為代表的后起之秀卻借此實現一飛沖天。

到了移動互聯網下半場，模式創新式微，技術創新崛起。立足“云”端，建設互聯網平臺“大腦”，實現企業的研發設計數字化、生產設備數控化、制造過程自動化、生產流程可視化、數據驅動智能化、客戶需求定制化，效率實現進一步的提升，而構建企業生態圈，成了巨頭以及獨角獸企業的核心。

如今，互聯網流量紅利殆盡，線下商業模式也亟待創新。大數據、云計算、人工智能等新技術的發展為商業變革提供了強有力的技術支持，產業互聯網的大趨勢不可阻擋。

總結之前四次商業變革，產業互聯網同樣應該以效率為主導，而率先實現轉型的企業也將享受產業互聯網所帶來的商業紅利。

技術與用戶的雙輪驅動：“人、場、貨”重構勢在必行

前面我們講到，大數據、人工智能等新技術的發展推動了產業互聯網的發展，因此，技術賦能是產業互聯網的第一個特點。

從移動互聯網開始，用戶的地位已經上升到了空前的高度，在如今也變得也更加明顯，企業尋求變革從根本上講其實是用戶需求倒逼下的結果，因此，用戶需求是推動產業互聯網發展的又一重要原因。

那么在技術賦能和用戶需求具體是如何影響產業互聯網進程呢？在筆者看來，產業互聯網將會帶來效率的提升，但零售本身的“人、場、貨”的消費邏輯是不以場景、技術等因素的改變而轉移的。整個零售過程大致可分為生產環節和流通環節，流通改革也應該以提高流通效率為主旋律。生產效率是局部資源配置問題，流通效率是總體資源的配置問題，其中供應鏈管理是關鍵;生產效率涉及人與自然的關系，流通效率涉及人與人、人與場景，人與貨之間的關系。

在這一基礎上，企業在面向產業互聯網的本質，其實就是從原先的經營管理模式分解到具體的人、場、貨效率的提升，對這三大要素數進行重新建模和架構。

先說“人”，產業互聯網時代人的重構包含兩層含義，一是企業內部的人，二是指用戶。

企業內部“人”的重構其實是指組織、工具，提升團隊的效率，讓一個組織可協同更多工作，這種創新的管理模式，將運營組織最小化。

對用戶方面“人”的重構最為關鍵，以人為本無限逼近消費者內心需求，這其實也是產業互聯網的本質需求所決定的。概括來講就是重構用戶與企業的關系。對用戶數據進行采集、整理、分析。讓用戶行為數據從獨立的信息孤島，真正串聯起來，實現由點到面的質變。只有把用戶的全渠道數據打通，再根據這些信息去進行生產、營銷、銷售等行為。

其次是“場”。

產業互聯網那個時代，數字化技術使得消費場景將真正實現無處不在，打破時間與空間的阻礙，這也將給“人”的消費體驗，帶來極大的提升。線下門店經營模式升級，提升坪效、人效。線上體驗等問題也通過新技術可以實現有效解決。而無論是線上還是線下，場景化體驗都將成為企業關注的焦點，因為這是很多時候消費決策的動力所在。

最后是“貨”，在筆者看來，重構貨的環節同樣包括兩個方面。

一是最直接的解決“賣什么、賣多少、怎么賣、賺多少”這四大核心問題。基于數字化技術的產業互聯網時代，需要構建企業貨物預測與決策可視化平臺系統，實現商品品類管理、銷售預測、動態定價、促銷安排、自動補貨、安全庫存設定、倉店和店店之間的調撥、供應計劃排程、物流計劃制定等。

二是供應鏈管理的升級。重構產品供應鏈來提升企業品效，并通過技術升級在倉儲配送、經銷到消費者購買決策等環節來提升效率，進而提升企業品效，實現優化企業的職能，還可以協調整個關聯的上下游的業務活動的功效。

以上其實是關于產業互聯網時代“人、場、貨”重構的宏觀概括，而在這一方面，由暢捷通發起的GICC大會其實一直都在思考這一問題，探討零售基本要素人、場、貨的變化與重組，并在業內首次從人場貨的角度探討產業互聯網的升級，尋找真正能夠降低成本、提高效率、提升體驗的方法。

今年的GICC大會將于8月8日在北京國家會議中心舉行，屆時主辦方暢捷通將攜手來自全球的行業巨頭、百年名企、創業新銳，以“見用戶、見場景、見未來”為主題，對應產業互聯網中“人、場、貨”三大要素，探討產業互聯網時代零售基本要素的重組問題。

除此之外，本次大會還連接了四大平臺，構建出了交流高速通道。并且擁有兩萬專業受眾、三億人群龐大影響力、數百家國際頂尖媒體，深度交流互動中，將企業的聲音傳播到全球各地，這些都為參會企業帶來巨大的福利。

傾聽成功企業參會人士分享經營管理之道，由表及里解讀戰略戰術，全方位緊握空間與時間脈搏，幫助廣大企業主在產業互聯網的時代拐點處占得先機，這對于廣大處于轉型迷茫期的企業主來說絕對是個非常難得的機會。

此次大會的發起方、主辦方暢捷通認為智能化轉型的目的在于用新的技術作為工具來解決舊有問題。暢捷通在這場智能化轉型中所扮演的角色，是新型管理工具和管理模式的提供者、服務商，幫助眾多成長型企業降低管理成本、提升工作效率，實現運營的又快又準。智能商業時代，智公司采取的是數據驅動和網絡協同的雙引擎網絡組織架構，可以有效地實現信息在上下游之間各部門之間的快速流通。

“見用戶、見場景、見未來”的主題到底意味著什么？具體如何去做才能實現產業互聯網“人場貨”的重組？這些問題也都將在此次大會進行講解，這也讓人們對8月8日的GICC 2018充滿期待！