TMT观察网_独特视角观察TMT行业

近日，一則關(guān)于上汽通用五菱準(zhǔn)新車(chē)生銹問(wèn)題的報(bào)道引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)指尖新聞-沈陽(yáng)晚報(bào)報(bào)道，大連車(chē)主董先生購(gòu)買(mǎi)僅一年多的上汽通用五菱-五菱繽果，全車(chē)竟然出現(xiàn)了高達(dá)100多處生銹點(diǎn)位，這一驚人的發(fā)現(xiàn)讓董先生深感不安，并引發(fā)了與廠(chǎng)家及4S店的維權(quán)糾紛。

據(jù)指尖新聞-沈陽(yáng)晚報(bào)報(bào)道，董先生在接到4S店的邀約后，將車(chē)輛送至店內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)檢查，結(jié)果令他震驚不已——車(chē)輛的前后梁、前后的支臂、減震器、底盤(pán)、電池包等關(guān)鍵部位均出現(xiàn)了生銹現(xiàn)象，銹點(diǎn)數(shù)量竟多達(dá)百余處。

面對(duì)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，董先生自然無(wú)法接受。畢竟，車(chē)輛才買(mǎi)了一年多，既未遭遇水淹，又身處氣候相對(duì)干燥的北方地區(qū)，如此嚴(yán)重的銹蝕狀況實(shí)在令人費(fèi)解。他認(rèn)為，這輛購(gòu)買(mǎi)僅一年多的準(zhǔn)新車(chē)就出現(xiàn)如此大規(guī)模的生銹現(xiàn)象，不僅影響了車(chē)輛的美觀和使用壽命，更對(duì)駕駛安全構(gòu)成了潛在威脅。因此，他向廠(chǎng)家和4S店提出了退車(chē)的訴求。

然而，令人失望的是，4S店并未滿(mǎn)足董先生的退車(chē)要求。他們表示，可以免費(fèi)更換一些生銹的配件，并對(duì)車(chē)殼上生銹的地方進(jìn)行免費(fèi)噴漆處理。對(duì)于這樣的解決方案，董先生顯然無(wú)法滿(mǎn)意。他認(rèn)為，這僅僅是治標(biāo)不治本的做法，無(wú)法從根本上解決車(chē)輛生銹的問(wèn)題。

上汽通用五菱廠(chǎng)家對(duì)此事的回應(yīng)同樣令人失望。據(jù)指尖新聞-沈陽(yáng)晚報(bào)報(bào)道，上汽通用五菱負(fù)責(zé)公關(guān)媒介的唐曄表示，經(jīng)相關(guān)部門(mén)詳細(xì)檢查，生銹部位在機(jī)加工部位、焊接縫部位等。這些部位的零件安裝面必須在噴涂后加工，部分關(guān)鍵連接面因要保證扭矩要求不能做噴涂處理，僅涂抹少量防銹油。如果在潮濕環(huán)境會(huì)不可避免出現(xiàn)生銹，但不影響正常使用。

然而，董先生對(duì)廠(chǎng)家的說(shuō)法并不認(rèn)可。他表示，自己作為老司機(jī)，曾經(jīng)駕駛過(guò)其他品牌的車(chē)輛，從未見(jiàn)過(guò)一年多的準(zhǔn)新車(chē)就出現(xiàn)如此嚴(yán)重的生銹現(xiàn)象。他擔(dān)心隨著時(shí)間的推移，這些生銹點(diǎn)位會(huì)不斷擴(kuò)大，最終導(dǎo)致車(chē)輛銹爛銹穿，嚴(yán)重影響駕駛安全。

此事件一經(jīng)報(bào)道，立即引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。許多消費(fèi)者對(duì)上汽通用五菱的產(chǎn)品質(zhì)量表示質(zhì)疑，認(rèn)為廠(chǎng)家在質(zhì)量控制方面存在嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)，也有網(wǎng)友表示同情董先生的遭遇，認(rèn)為他作為消費(fèi)者應(yīng)該享有合法的維權(quán)權(quán)利。

綜上所述，上汽通用五菱準(zhǔn)新車(chē)生銹問(wèn)題不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，更對(duì)品牌形象造成了嚴(yán)重負(fù)面影響。作為汽車(chē)制造商，上汽通用五菱應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的投訴和反饋，積極采取措施解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，以贏得消費(fèi)者的信任和支持。同時(shí)，監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。