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每家公司都有自己的“性格”，并因此而不同。當(dāng)我們談到蘋果時(shí)，腦海中肯定會(huì)浮現(xiàn)出“創(chuàng)新”“設(shè)計(jì)感”；當(dāng)我們談起到微軟時(shí)，大部分人想到的肯定是“實(shí)用”“效率”。這些第一印象往往代表了這家公司所強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀或者說“性格”。那么一家公司的企業(yè)的性格是怎么形成的呢？或許我們可以從這些公司的招聘啟事上一窺究竟。

近日，國(guó)外的 AI 文本分析公司 Textio 整理了來自蘋果、谷歌、微軟等十家科技巨頭共 25060 份招聘啟事文件，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方式展現(xiàn)出每家公司的職位描述用語。這些公司收錄的三個(gè)詞的使用頻率，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過整個(gè)行業(yè)的平均使用頻率：

盡管招聘的員工職位不同、需求不同，但不同公司在招聘啟事中使用的描述用語，仍然帶有該公司所強(qiáng)調(diào)的特征。這些特征非常有趣，像是圖表中收錄的公司所使用的高頻詞匯都相對(duì)統(tǒng)一地指向了“某種特質(zhì)”，谷歌是“行動(dòng)派”，微軟仍保留了“老式 500 強(qiáng)管理風(fēng)”，Slack是“陰性而柔和”，Netflix 風(fēng)格“軍事化”，亞馬遜則是一個(gè)“狡黠的商人”。

從這些數(shù)據(jù)中，我們不僅能看到這些公司所期待的員工的特征，更能一窺這家公司所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化或者價(jià)值觀。

老派微軟，新式 Uber

通過對(duì)這些高頻詞的逐一解讀，我們發(fā)現(xiàn)科技互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部有老派和新式之分。

像微軟和 Salesforce 這類成立較早的公司，用詞比較古典，會(huì)強(qiáng)調(diào)公司職員在職位上的作用。比如微軟用詞頻率最高中的：“driven person”（吃得了苦，耐得了勞）、competing（敢為爭(zhēng)先、樂于競(jìng)爭(zhēng)）；企業(yè)管理軟件公司 Salesforce 則會(huì)強(qiáng)調(diào)“work hard play hard”（工作盡興，玩得開心）。其他用詞比較老派的公司還有亞馬遜和 Netflix，前者強(qiáng)調(diào)工作所需要的辦公氛圍 (fast-paced enviroment)，后者強(qiáng)調(diào)員工要不辭辛勞（bull by the horns）。

與微軟這類老派公司不同的則是以 Uber 為代表的新式公司。這些公司成立時(shí)間大多基本在最近 20 年。它們?cè)谟迷~表述上顯得更為開放，更強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)性發(fā)揮。

該類型的典型代表為 Uber，其超過其他公司最多的高頻詞“whatever it takes”很好的展現(xiàn)出新式公司在文化理念上的獨(dú)特之處。“whatever it takes”可以翻譯成：“不計(jì)代價(jià)做到某事”，這反映了一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的價(jià)值觀――除了目標(biāo)，上下級(jí)、工作分配等公司制度規(guī)定都可以讓步。其他如

Slack 的“meaningfully”（有意義地），Twitter 的“nerd”也都表現(xiàn)出這些公司重視員工的開放性和多樣性。

總的來說，老派的公司相對(duì)強(qiáng)調(diào)員工在集體之中發(fā)揮作用，而新式的公司則更多鼓勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)性，以學(xué)到東西為目的（Twitter 的“diverse perspectives”“passion for learning”）的完成工作，極端一點(diǎn)的如 Uber，甚至?xí)膭?lì)全體員工都能成為“明星、演員”（all star）。

當(dāng)然，無論是老派公司還是新式公司，這兩類科技公司都會(huì)強(qiáng)調(diào)效率和進(jìn)取心。不過，兩種公司在表述方面差別仍然很大，Netflix 強(qiáng)調(diào)效率時(shí)提到“weed out”（淘汰），谷歌則表述為“prove that”（證明給我看）；談到進(jìn)取時(shí)，Salesforce 會(huì)說“hungry for”（如饑似渴），Uber 的表述則是“high-performance culture”（高績(jī)效的文化）。

女性占比只有三分之一，但撐起了社交服務(wù)類公司的半邊天

科技公司的程序員文化向來興盛，但這些程序員文化中的一個(gè)特點(diǎn)就是“女性”角色或特質(zhì)缺乏。反應(yīng)到這些科技公司的招聘啟事也十分明顯。在十家公司三十個(gè)招聘高頻詞中，女性應(yīng)聘者占比較高的只有 10 個(gè)，占總體的三分之一。

這十個(gè)女性應(yīng)聘者更重的詞強(qiáng)調(diào)的文化特征比較符合傳統(tǒng)女性“感性”的定位，如蘋果公司的招聘中提到的“empathetic”（同理心）、“comfortably”（舒適地、舒服地），F(xiàn)acebook 提到的“our family”（公司即家），辦公協(xié)作軟件公司 Slack 提到的“care deeply”（深切地關(guān)懷）。相比較而言，谷歌、Netflix、微軟這類偏技術(shù)的公司則沒有類似的表述。

從這十個(gè)詞分屬的公司來看，可以發(fā)現(xiàn)他們都是偏消費(fèi)端運(yùn)營(yíng)、服務(wù)類的公司，比較有代表性的為社交公司 Facebook 和為中小企業(yè)服務(wù)的辦公協(xié)作軟件公司 Slack。Facebook 對(duì)“our family”的使用頻率是同行的 23 倍，相應(yīng)地，也吸引到了更多的女性應(yīng)聘者；Slack 的招聘高頻詞則全都屬于女性應(yīng)聘者喜歡的類型。

究其原因，很可能是偏運(yùn)營(yíng)類的公司更需要女性角色的存在，而不是一群不善交際的程序員。或許對(duì)于谷歌這樣一心想要“復(fù)興”社交的公司，可以考慮先在內(nèi)部多招一些女員工。

從上面的分析中不難看出，即使是一個(gè)崗位的職位描述、工作模式，都會(huì)體現(xiàn)出公司的價(jià)值觀。企業(yè)雖然花費(fèi)了大量精力財(cái)力來塑造和傳遞雇主品牌，然而不管公關(guān)怎么說，真正的企業(yè)文化最終還是會(huì)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)形成的最基本要素――人的身上。

如果你想知道一家公司究竟是不是你想象中的那樣，或者想去某家科技公司工作，作為深入了解的一部分，不妨細(xì)讀一下它的招聘啟事。