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“三疊浪”下的順勢而為:解讀暢捷通助力渠道伙伴轉型的道與術互聯網+

觀察君 2019-01-25 13:57
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導讀

1月20日,智贏未來”2019年暢捷通渠道伙伴大會在人民大會堂盛大開幕。

1月20日,智贏未來”2019年暢捷通渠道伙伴大會在人民大會堂盛大開幕。暢捷通攜手全國近千名渠道伙伴共同踏上幫助小微企業進化、賦能之路。

過去20年,以消費為主線,互聯網迅速滲透進人們生活的各個領域,極大的影響了人們生活和消費的習慣。如今,消費互聯網格局已定,從個人蔓延到企業,企業成為互聯網的參與者,產業互聯網時代正式拉開帷幕。因此包括BAT在內的很多企業都開始了自己的2B轉型步伐。

不得不說的是,對于像暢捷通這種傳統2B企業,在轉型之路會有所不同,可能更加復雜。面對技術換代、消費升級、商業范式變革這三股力量相互促成三疊浪效應,如何緊跟時代脈搏,做好全方位的轉型工作成為這一時期的重頭戲。

“三疊浪”效應驅使:智能化轉型已成井噴之勢

在商業環境日新月異的今天,身處數字化時代洪流中的企業也必須與時俱進,與時代同頻共振才能免于成為時代的棄兒。

從資源層面來看,消費互聯網解決的是用戶問題,而產業互聯網解決的是企業經營的效率和利潤的問題。因此,面對營銷費用、供應鏈管理、人力資源成本等多個方面的成本越來越高,如何通過精細化運營降低成本、進一步為企業降本提效成為廣大小微企業面臨的難題。

而對于暢捷通這樣的傳統2B企業而言,企業級市場日益增長的轉型需求是機遇也是挑戰,如何審時度勢,迎合當前企業的轉型需求,設計并提供小微企業們數字化轉型所需要的產品和服務成為關鍵。

暢捷通總裁楊雨春

正如暢捷通總裁楊雨春說的那樣:在技術換代、消費升級、商業范式變革三股力量相互促進形成“三疊浪”效應下,加速并推動了智能商業的到來。智能商業時代的到來已成定局,在線正成為這個時代的新本能,幫業企業實現業務在線是未來10年最大的機會。

從這“三疊浪”的本質出發,暢捷通針對企業應對智能商業的需求,在業界率先提出智能商業范式的六步法,幫助小微企業明確、精準的走向智能化。

第一步,利用線下流量,實現客戶在線,打造私域流量。第二步,打破空間限制,加強互動留存復購。第三步,裂變經營,生態合作,精準拉新。第四步,線上線下融合,消費閉環體驗。第五步,統一共享中臺,提升運營效率。第六步,智能財務,實施財務,后臺無憂。

不難看出,暢捷通提出的六步法本身也是針對企業發展所面臨的流量難題、運營難題、生態難題,幫助小微企業重構商業人、貨、場之間的關系,在運營模式上可以依靠大數據進行精準識別需求、重構銷售場景并促成線上線下無縫融合。

除此之外,針對外部環境變化和企業的實際需求,暢捷通推出了一系列云產品,如“好會計”、“好生意”、“T+ Cloud”等,幫助企業解決業務轉型過程中遇到的價格、庫存、存量、發貨和調撥、實時的對賬,以及財務業務一體化面臨的問題,實現銷售收入的快速增長,真正帶來立竿見影的效果。幫助小微企業在財務、內部管理、信息儲存等多方面可以更好的應對智能商業時代的種種變化。

智能商業正在快速普及,未來所有商業都走向智能化,智能也會成為未來所有企業的新本能。但不得不說的是,對于暢捷通這樣的傳統2B企業來說,自身的認識轉型和產品轉型只是一方面,在迎接未來智能化挑戰的過程中需要做的還有很多。

打鐵還需自身硬:直擊痛點需求,助力渠道伙伴轉型升級

正如開頭我們提到的那樣,對于暢捷通等傳統2B企業而言,在“三疊浪”下的轉型之路可能更加復雜。

不同于BAT這樣的2B市場新勢力,暢捷通在2B市場扎根許久,建立起了自己強大的分銷體系,擁有數千家渠道合作伙伴,對于暢捷通而言,自身的成功轉型以及對企業級客戶需求的洞察是一方面,這幾千家渠道伙伴的轉型與否同樣影響其未來的發展。

2B領域,不太可能向在2C市場那樣在某一個時間段開始大規模的爆發,需要一步一個腳印,一個訂單一個訂單的去簽,原先建立的分銷體系重要性溢于言表,渠道伙伴轉型升級勢在必行。

因此,作為傳統軟件行業,暢捷通在自身實現轉型的同時,也會帶著渠道生態伙伴一同突破,向數字化轉型。事實上,回顧過去幾波大的轉型,從最早的財務軟件,到財務業務軟件一體化階段,再到整合人財物產供銷存企業經營七大要素的ERP管理軟件時代,暢捷通從來沒有忘記自己的渠道伙伴。一路都帶著伙伴跟上時代和行業變化,與渠道伙伴一同開拓市場,共同經營,共同服務于小微企業客戶。如今,ERP向云端轉型之時自然也是如此。

暢捷通不僅幫助渠道伙伴判斷市場方向,把握市場機遇,帶領伙伴向云轉型,還會根據不同的客戶類型,提供伙伴不同的營銷規劃、業務支持和扶持措施,從做生意、管生意和數據經營上服務客戶的經營管理需求。

對于老客戶來說,會通過融云或遷云的業務策略來實現向云的轉型。培養各個區域老伙伴的互聯網營銷意識,向渠道伙伴普及云轉型的重要性和迫切性,幫助伙伴培訓云應用及產品的知識及營銷方法,幫助伙伴提高服務開發、部署、運營效率。

例如在過去的2018年,暢捷通發起的“云海行動”,其實就是為了如何快速引導全國2000 家傳統經銷商主推云產品。提供云產品的提能與銷售套路、話術需要總結出課件及工具等。蹲點扶持伙伴開展云產品的提能和銷售,并完成相關課件及工具的制作,助力伙伴快速實現云轉型。

除此之外,暢捷通還發起了“新勢力”重點伙伴支持行動,幫助伙伴建立狼性和996 的文化體系、聚焦商機獲取及能力體系建設、有競爭力的績效考核體系,并培養通過產品和銷售能力提升挖掘商機的能力。助力現有伙伴業務快速落地、擴大公司規模,完善和強化當地渠道體系,最終使伙伴做大、做強。

對于廣大渠道伙伴而言,原先內部部署的產品和方案已經逐漸過時。而大量企業級客戶正在或者已經轉向云服務,如果不進行改變勢必將會被顛覆,如今看來,“借力”暢捷通實現數字升級已然成為它們轉型發展的捷徑所在。

對于新客戶而言,關鍵點在于上云。即通過實地支持伙伴的業務推動,幫助伙伴抓商機、拉新拓客、團隊建設,幫助伙伴提升員工產品及實施能力,從而讓伙伴以及客戶的業務實現實時“在線化”,在過去的2018年,暢捷通同樣通過多個活動賦能伙伴。

例如通過六期的“戰狼行動”,幫扶伙伴判斷市場規模和潛力的方法,提升發掘商機的能力,發掘潛能、鍛煉員工品質和意志的市場實戰活動。在實戰中鍛煉伙伴團隊,使得客戶員工的銷售能力和產品能力在實戰中相輔相成。通過專業市場派單,通過上下游的挖掘,讓伙伴新人更快成長并快速實現盈利。

除此之外,暢捷通通過服務商運營專區中臺系統,對足夠多的數據進行市場分析、產品供應鏈分析,為渠道伙伴進行科學的商業決策,減少經營成本。與此同時,它還建立了暢捷服務聯盟,聯盟成員均需通過一些列組織培訓及認證,用標準化的服務、專業的技術水平、統一的服務及培訓產品,為渠道伙伴提供全方位的信息化服務,并根據伙伴不同的成長階段給予不同的成長路線規劃和幫扶措施。

暢捷通在組合應用的基礎上,幫助渠道伙伴打通各應用之間的數據,進而實現精細化管理,輕松幫渠道伙伴搞定“人、財、貨、客”。并通過大數據分析決策,讓渠道伙伴真正了解自己、了解客戶,從而更好的了解市場。

對于暢捷通而言,打鐵還需自身硬,在2B市場轉型日益井噴的當下,“做到”不難,但要“做好”卻不容易。要想在2B市場井噴的當下抓住機會,就必須要追求個方面的極致,其中渠道伙伴與時俱進的重要性溢于言表。暢捷通針對渠道伙伴的賦能,其實也是為了將來能與渠道伙伴一起更好的服務于企業客戶,去幫助越來越多的小微企業搶占數字經濟所帶來的商業紅利。


暢捷通 渠道 轉型
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