以“連接者”角色入局 微眾銀行WeBank踐行金融普惠金融
12月8日,銀監會今年第63場銀行業例行新聞發布會在京召開。自2014年銀監會公布首批5家民營銀行試點方案以來,經過一年多的穩健發展,首批民營銀行展示了“個性鮮明”的產品體系、運營模式和公司治理體系。
發布時間:2016年12月9日 來源:新京報
12月8日,銀監會今年第63場銀行業例行新聞發布會在京召開。自2014年銀監會公布首批5家民營銀行試點方案以來,經過一年多的穩健發展,首批民營銀行展示了“個性鮮明”的產品體系、運營模式和公司治理體系。
微眾銀行行長李南青介紹稱,WeBank微眾銀行成立之初便明確“連接者”的戰略定位,制定了“普惠金融為目標,個存小貸為特色,數據科技為抓手,同業合作為依托”的經營理念,希望通過連接金融機構和互聯網平臺,共同為大眾提供普惠金融服務。如今,基于移動互聯網、數據科技等技術,微眾銀行在普惠金融實踐中逐漸探索出特色化、差異化的商業模式。
【現狀】“微粒貸”發放貸款超1600億
近些年來,在大眾金融需求倍增和政策鼓勵下,普惠金融成為眾多金融機構競相布局的新藍海。而傳統的金融服務方式在普惠金融實踐中的難度并不低,“二八定律”的模式下,貸款難、周期長、成本高等問題令不少有資金需求的人群望而卻步。
“小微企業、農民、城鎮低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體是當前我國普惠金融重點服務對象。”國務院去年底發布的普惠金融發展規劃中表示,普惠金融是立足機會平等要求和商業可持續原則,以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。
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如何讓金融服務觸及更多的人群?
微眾銀行于2015年5月推出“微粒貸”,將金融服務延伸至傳統信貸難以覆蓋的工薪階層、自由職業者、進城務工人員等大眾客戶,以及符合國家政策導向的微小、雙創企業。
資料顯示,“微粒貸”是基于全程互聯網線上運營的信貸產品,可為用戶提供最低500元、最高30萬元的貸款服務,以滿足不同客戶在日常生活中的個人消費或臨時資金周轉。與此同時,基于互聯網的微眾銀行可實現7×24小時服務,貸款申請無抵押無擔保,整個操作流程在微信或手機QQ上即可完成,隨借隨還。
據介紹,“微粒貸”也考慮到特色客戶群的特殊需求。針對聽障人士,微粒貸在客服團隊中專門設立了手語客服人員。截至目前,手語客服通過遠程視頻的模式,已經為654位語言障礙人士提供貸款服務支持。
這種基于互聯網的普惠金融實踐正逐漸顯效。資料顯示,截至2016年11月末,“微粒貸”累計發放貸款總金額超1600億元,總筆數超2000萬筆,筆均放款約8000元,并主動授信超6000萬客戶,覆蓋了全國549個城市。而“微粒貸”服務的客戶以非傳統銀行客群為主,很大一部分客群來自制造業、貿易業、物流行業等。
除了貸款產品,微眾銀行APP也提供符合多種理財需求的金融產品,豐富普惠金融服務的多樣性。截至2016年11月,微眾銀行APP開戶數超160萬。
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【發展】貸款不良率遠低行業平均水平
普惠金融服務在移動互聯網的發展下向更多的人群延伸,而結合“去IOE”、區塊鏈等技術方式,普惠金融的服務成本、門檻也不斷降低。
2015年微眾銀行采取開源技術,按分布式架構搭建技術平臺,建成“去IOE”科技架構的銀行。“去IOE”系統符合互聯網銀行業務特有的IT要求,可支持億級海量用戶及高并發交易,每賬戶IT運維成本與同行業相比降低了90%。數據顯示,微眾銀行目前已建成84個關鍵系統、422個子系統,共有28項新技術應用申請國家發明專利。
繼實現去"IOE"之后,微眾銀行2016年先后與其他機構發起成立金融區塊鏈合作聯盟,并聯合騰訊云推出面對金融業的區塊鏈BaaS云服務。據透露,考慮到未來合作銀行將不斷增多,微眾銀行正在探索將區塊鏈技術應用到聯合貸款對賬場景,更大程度地提高聯合貸款的清算對賬效率。
此外,為把貸款不良率控制在較低水平,微眾銀行以大數據為核心構建了創新風控體系:通過人民銀行征信和公安二代身份證等傳統數據,與社交和行為等新型數據相結合,更全面評估信用風險;將大數據與生物技術相結合,更精準地識別客戶身份、開展反欺詐。
據介紹,目前微眾銀行的貸款不良率遠低于行業平均水平,為持續擴展普惠客群的覆蓋面和優化定價創造了空間。
【定位】上線運營的合作金融機構達25家
在通過移動互聯網、科技手段實現金融服務的“普”、“惠”同時,微眾銀行工作人員向記者表示,微眾銀行一直堅持“連接者”的角色定位,通過與中小型銀行廣泛合作、嵌入消費場景等方式推及普惠金融。
“聯貸平臺”是微眾銀行建立的同業合作模式之一。該模式下,微眾銀行提供客戶篩選、運營管理、風險控制等服務,合作的金融機構提供資金和線下資源,解決了中小型金融機構在踐行普惠金融中的兩大難點:低成本觸達客戶、有效控制風險。
目前,微眾銀行已成功上線運營的合作金融機構數量為25家,每日新發放的“微粒貸”貸款中,80%的貸款資金由合作金融機構提供。
隨著產品結構和運營方式的愈發成熟,微眾銀行與其他金融機構的合作模式也在不斷拓展。2016年7月,微眾銀行與上饒銀行的“理財超市項目”正式上線。該項目中,上饒銀行將“微眾?理財”應用軟件包集成在自身的銀行APP中,客戶可使用由微眾銀行及多家合作機構提供的金融理財服務。
與此同時,微眾銀行通過連接多家O2O生活服務平臺,將銀行金融產品嵌入不同的服務場景中。比如,與二手車電商平臺“優信二手車”合作,推出“微車貸”產品,通過連接有數據、有用戶的互聯網企業,將互聯網金融產品向垂直領域滲透。
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