上汽通用五菱準(zhǔn)新車(chē)渾身100多處銹點(diǎn)!消費(fèi)者欲退車(chē)汽車(chē)
不查不知道,一查嚇一跳!剛買(mǎi)一年多的上汽通用五菱準(zhǔn)新車(chē),全車(chē)竟然有高達(dá)100多處生銹點(diǎn)位!車(chē)主擔(dān)心未來(lái)這些銹點(diǎn)會(huì)銹爛銹穿,影響駕駛安全。但上汽通用五菱廠家的回復(fù)是:不影響正常使用。
不查不知道,一查嚇一跳!剛買(mǎi)一年多的上汽通用五菱準(zhǔn)新車(chē),全車(chē)竟然有高達(dá)100多處生銹點(diǎn)位!車(chē)主擔(dān)心未來(lái)這些銹點(diǎn)會(huì)銹爛銹穿,影響駕駛安全。但上汽通用五菱廠家的回復(fù)是:不影響正常使用。
日前,指尖新聞、沈報(bào)全媒體獨(dú)家報(bào)道了《上汽通用五菱繽果遭車(chē)主投訴:二次噴漆、續(xù)航縮水》的問(wèn)題, 隨后五菱4S店邀約車(chē)主——大連的董先生將車(chē)送到店內(nèi)進(jìn)行進(jìn)一步檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)全車(chē)有高達(dá)100多處銹點(diǎn)!
之前主要是二次噴漆和續(xù)航縮水的問(wèn)題,車(chē)主確實(shí)沒(méi)想到車(chē)身上有如此之多的生銹點(diǎn)位,董先生無(wú)法忍受了,明明是一年多的準(zhǔn)新車(chē)卻銹蝕得如此嚴(yán)重,他希望廠家和4S店能夠退車(chē)。但4S店拒絕了董先生的要求,表示可以免費(fèi)更換一些生銹的配件,車(chē)殼上生銹的地方可以進(jìn)行免費(fèi)噴漆處理……
大片銹蝕,多達(dá)100多個(gè)銹點(diǎn)
董先生怎么也沒(méi)想到,買(mǎi)的這輛上汽通用五菱繽果會(huì)給自己帶來(lái)如此大的困擾。車(chē)身出現(xiàn)的大片銹蝕。畢竟,車(chē)輛才買(mǎi)了一年多,既未遭遇水淹,又身處氣候相對(duì)干燥的北方地區(qū),如此嚴(yán)重的銹蝕狀況實(shí)在令人費(fèi)解。
接到4S店邀約后,在他將車(chē)輛送到店內(nèi)進(jìn)行檢查時(shí),董先生也認(rèn)真觀察了一下生銹的位置:車(chē)輛的前后梁、前后的支臂、減震器、底盤(pán)、電池包等,似乎能生銹的位置都生銹了。他粗略統(tǒng)計(jì)了一下,發(fā)現(xiàn)銹點(diǎn)竟多達(dá)百余處,觸目驚心。
車(chē)輛銹蝕,4S店僅做噴漆處理?
一般情況下,車(chē)輛使用年限越久,越容易生銹。由于汽車(chē)大多數(shù)零部件的基礎(chǔ)材料為鋼材,當(dāng)與外部自然環(huán)境的水汽接觸時(shí)容易發(fā)生氧化反應(yīng),從而引發(fā)銹蝕現(xiàn)象。以當(dāng)前的造車(chē)工藝和品質(zhì)管控來(lái)看,一般車(chē)輛都是五年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)生銹,十年不會(huì)銹穿,但具體到各個(gè)品牌還是會(huì)有一定的差異。
面對(duì)如此堪憂的質(zhì)量問(wèn)題,董先生表示:每日駕駛這輛“不知何時(shí)會(huì)腐爛銹穿”的車(chē)輛,心中充滿(mǎn)了不安。他認(rèn)為,廠家與4S店的行為嚴(yán)重?fù)p害了他的權(quán)益。因此,董先生提出退車(chē)的訴求。但4S店卻拒絕了董先生的訴求,表示可以免費(fèi)更換一些生銹的配件,至于車(chē)殼上生銹的地方可以進(jìn)行免費(fèi)噴漆處理。
五菱廠家:不影響正常使用
隨后指尖新聞、沈報(bào)全媒體記者對(duì)上汽通用五菱廠家進(jìn)行了采訪。4月7日,上汽通用五菱負(fù)責(zé)公關(guān)媒介的唐曄針對(duì)問(wèn)題車(chē)輛進(jìn)行了回應(yīng),唐曄表示,經(jīng)相關(guān)部門(mén)詳細(xì)檢查,生銹部位在機(jī)加工部位、焊接縫部位等。這些部位的零件安裝面必須在噴涂后加工,部分關(guān)鍵連接面因要保證扭矩要求不能做噴涂處理,僅涂抹少量防銹油。如果在潮濕環(huán)境會(huì)不可避免出現(xiàn)生銹,但不影響正常使用。
但車(chē)主董先生對(duì)廠家的說(shuō)法并不認(rèn)可,他表示,自己是老司機(jī),之前也開(kāi)過(guò)其他品牌的車(chē)輛,從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一年多的準(zhǔn)新車(chē),車(chē)身銹蝕點(diǎn)位如此之多的。隨著時(shí)間推移,未來(lái)這些點(diǎn)位難免會(huì)銹爛銹穿,嚴(yán)重影響自己的駕駛安全。
目前雙方仍在溝通協(xié)商中,指尖新聞、沈報(bào)全媒體記者將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展及后續(xù)報(bào)道。
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