地產界的拼多多:碧桂園為何頻頻出事?互聯網+
房子會塌,房地產商卻從不倒塌。
7月26日23時40分許,安徽六安市金安區碧桂園城市之光建筑工地,發生一處圍墻和活動板房坍塌,事故導致6人死亡、1人傷情危急、2人傷勢較重。事后,碧桂園官方微博發聲,對于本次災害事故造成的傷亡,公司上下深感悲痛,并對項目進行停工,全面排查安全隱患。
至于事故原因,碧桂園將之歸于天災,事發時六安城區降雨量達70毫米/小時,短時風速7級,按其說法,乃夏季臺風高發期所致。值得注意的是,碧桂園還刻意強調了此次出事地點在紅線外,不過在調查結果和追責尚未確定之前,碧桂園能否甩清關系還不可知。
但不巧的是,上個月上海奉賢項目的坍塌事故已經正式通報,調查結論顯示,碧桂園旗下的上海灣碧房地產公司作為建設單位,任意壓縮工期,對事故發生負有責任,安監部門建議給予行政處罰。另外,在這次事故調查中有一點耐人尋味,據悉事故發生前,項目曾被安質監站責令停工兩周,但碧桂園反要求施工單位以進度為先。
也就是說,在安質監站的行政命令和碧桂園的工期要求之間,施工單位選擇了后者,由此相關責任方均知有極大的坍塌風險,依然選擇了趕工期。
人禍大于天災,碧桂園為購房者提供的不是“家”,而是“坑”。從經商風格和產品邏輯上,這家三四線城市的地產巨頭,像極了房產領域的拼多多,他們都將農村包圍城市的戰略路徑演繹到了極致。
可以想象一下,用著拼多多的產品,住著碧桂園的房子,每天拍拍快手,想想也是一場刺激的人生。
碧桂園式邏輯:哪個行業沒死過人?
7月26日晚,六安市大雨傾瀉,碧桂園城市之光建筑工地的兩層活動板房里,眾多趕工一天的工人正在休憩,然后一聲尖叫吵醒了附近的小區居民。他看到周邊的一堵墻在暴雨中砸在了活動房上,鐵皮制成的活動房不堪一擊、瞬間坍塌,眾多工人還來不及呼救就被壓在房底。
隨后16人被送至醫院,通報6人搶救無效死亡、1人傷情危急、2人傷勢較重,其他人員生命體征平穩。次日碧桂園發布公告,道歉、停工、排查,一副井然有序的模樣。
雖然是四線城市,但六安在安徽省的樓市市場舉足輕重。2018年1月10日-16日一周的數據監測顯示,商品房備案量最多的是六安市718套,占到了全省商品房備案量的23.6%,住宅備案量最多的城市仍然是六安市,其備案量為675套,占全省住宅備案量的24.7%,而合肥屈居第二。
這其中碧桂園起了不少的促進作用,整個2015年六安碧桂園以1627套的成交數量,奪得六安宅銷排行榜榜首。然而就是這樣一個重點地區,碧桂園的項目建筑工地已發生了數起致死事故。去年11月,六安市人民政府安全生產委員會辦公室發布了警示通報,指出一個星期之內發生了四起生產安全事故,而其中碧桂園占了兩起。
去年10月29日12時左右,六安市城區碧桂園·置地中央公園項目11號樓建筑工地,施工單位的1名工人在清理11號樓建筑垃圾時,從16層墜落地面后死亡。隨后11月4日14 時50 分,六安市城區碧桂園·城市之光1 標段5#樓施工工地,施工單位1名工人在作業過程中被從樓上墜落的鋼管著地反彈砸傷,后經送醫院搶救無效死亡。
加之這個月的坍塌事故,半年左右的時間,僅僅六安一地就造成8人死亡,如果說責任方都在施工單位,怕是難以令人信服。更值得質疑的是,在這些事故背后,原因深究、處理辦法以及工人賠償等相關細則,很難查詢,而且被追責、被整改之后,事故發生依然高頻,所做懲罰究竟有何用?怕只怕僅僅是一個過場式的交代。
這次活動板房塌陷,碧桂園道歉反應迅速,但對于是否存在安全生產設施不符合國家規定的問題,碧桂園只字未提,而著重講了一件事,“施工人員居住地區活動板房在項目紅線外”。
上個月的上海項目事故,被調查后直接歸責碧桂園,如今查一查六安,可能未必是天災了。
長年以來,碧桂園信誓旦旦地為消費者提供一個“五星級的家”,而它給予施工工人的,連一個安全的暫住地都不算,更是在一些事故中,因為趕工期剝奪了原本完整的家庭幸福。或許在房產商來看,家未必是家,只是一個利益符號罷了。尤為嚴重的是,當他們對人命越發漠視,以后發生的永遠在重復過去。
據某自媒體文章所述,在房企微信群里,一位碧桂園的員工,是這樣評判碧桂園安全事故的:哪個行業沒死過人,車禍一年還不知道有多少呢。
爆發的風險都是問題,而隱藏的風險都將成為災難
楊國強曾公開說過一句名言:作為一個公民,永遠不要做違法的事,這是底線。在碧桂園還頂著良心品牌和公益旗幟的光環以前,這句話對外似乎解釋了碧桂園逆襲的原因,而事故多發后,公眾才意識到此話的另一個涵義:“只要不違法,碧桂園就可以做利益最大化的事”,這正是楊國強對內的又一番解釋。
由此,高周轉在碧桂園被奉為圭臬。
7月12日,杭州蕭山碧桂園前宸府項目邊上出現了一個大坑,早上六點已經有人發現工地基坑坑壁上出現了裂痕,不到兩個小時,基坑邊緣路面塌陷。現場碧桂園的人說,是接連下雨和下水道堵塞導致了這場事故,而從現場基坑支護樁的照片來看,業內人士認為,歪成這個程度,即便考慮到前幾天的降雨,施工措施不到位的問題也很明顯。
今年4月,碧桂園高周轉的策略一經爆出,輿論嘩然,由此揭開了這一地產商快速逆襲的實質原因,同時也為上述事故高發找到了理由。然而為什么只有碧桂園能夠適應或創造這種高速周轉的模式,難道僅僅是因為楊國強膽子比較大、心比較狠嗎?
一般情況下,其實從設計、施工、質監到驗收,甚至是售后維權,這一系列的流程并非由開發商一人完成,但凡其中一環被曝光或發現,碧桂園的事故頻率絕不會如此之高。故而,4個月賣樓、5個月回款、6個月現金流為正的工作速度得以運轉,不得不令外界質疑碧桂園如何憑一己之力打通了所有環節。
比如摘牌即開工,正常情況,從拿地到報建開工,需要走很多程序,許多房企對這一目標可望而不可即,但碧桂園就能做到。
2017年11月23日,碧桂園進入廣西永福縣,拿下了239畝土地,承諾投資24億元。隨后永福縣立即成立了碧桂園項目工作領導小組,由縣長掛帥,成員囊括了了從住建局、國土局到縣電信、聯通、移動公司的總經理,下設綜合協調辦公室、征地拆遷組、維護穩定組。幾乎一條龍的“服務”,讓碧桂園程序走得暢通無阻。
再看從施工到項目監理,碧桂園覺得業內監理混日子、且拖慢工程進度,由此想了一個辦法“一勞永逸”,就是自己做項目監理,進一步清掃了趕進度上的阻礙。當然不是所有的工程都能自行監理,但當碧桂園做大了,監理的話語權逐漸削弱。
所以,碧桂園包攬全局,在不斷追求利益最大化的過程中,質量成了次要的考慮因素。一定層面上,事故發生的工地,以鮮血為代價換回了問題項目的暴露,客觀上阻止了消費者掉進“坑”里,但以高周轉速度運行的何止這幾個地方,看不見的風險可能來自業主難以發現問題。
法律規定,只有房屋主體結構質量不合格,比如承重墻、地基出限坍塌、裂縫等問題,購房者才有權利要求解除合同。可是在這些問題上業主沒辦法進行檢驗、跟蹤,即使問題顯露,作為眾多媒體的一大廣告金主,一些網友表示被明確拒絕過報道。
“五星級的家”難求,質量及格的房子或許也不易得,碧桂園給消費者的產品,就像在拼多多購買一臺家電,結果它給了你一臺模型。更可怕的是,一旦出問題,房子比模型更危險。
房子會塌,但房地產商從不倒塌
“這幾年,在碧桂園虐夠了,頭發都快掉光了。”
“我們都是被上了發條的木偶,再被拉去打雞血。”
“我一年之間暴瘦15斤。”
或許很少有公司像碧桂園一樣,離職員工對前單位的吐槽如此一致,進而發出“生死不進碧桂園”的感慨。但盡管如此,在高壓環境下撐下去的員工自發地稱已為“碧桂園人”,看似對碧桂園充滿了歸屬感,只是這種歸屬可能與感情無關。
利益共享是碧桂園員工忍受高強度工作節奏的最終出發點,而更本質的則是碧桂園高周轉得以運行的核心,如果員工和公司沒有形成絕對親密的利益整體,碧桂園很難短時間內建立起龐大的人才隊伍,更不可能最終還是要靠人命來正面暴露碧桂園的問題所在。在畫大餅的獎勵機制上,楊國強深諳人性。
但如今,碧桂園高周轉的模式受到嚴重沖擊,短時間內要想從輿論漩渦中掙脫,不得不對此進行適當調整,所以建立在此基礎上的獎勵機制可能隨之而變,這是否意味著利益整體可能被削弱?
靠著利益聯結起的碧桂園,原本就不是員工的“大家庭”,某種程度上,企業高速的員工流動和高管變遷,正在順著楊國強的意愿發展成為一個人的“家”天下,這或許同樣要為高周轉下的鮮血背負一定的責任。
2014年4月,吳建斌加入,彼時的碧桂園成為職業經理人治理房企的典范,加上2010年7月從中建五局來碧桂園擔任總裁的莫斌,2014年從富力地產空降擔任碧桂園聯席總裁的朱榮斌,碧桂園進入“三斌”時代。
然而3年過去,“三斌”只剩“一斌”,2017年4月,吳建斌從碧桂園離職,2017年6月,朱榮斌也走了。
此外,區學銘、蘇汝波和謝樹太也相繼辭職,碧桂園原先的13位執行董事,離任5人,只剩8人,而8人中,有4位為楊氏家族:楊國強、其女楊惠妍、楊子瑩、其侄楊志成。說到楊惠妍,這位被父親推上位的女首富,手里掌握的就是碧桂園自行搭建的監理班子國晟,國晟監理的母公司名叫伊東置業,董事長即楊惠妍。
業內有這樣一句警告:有一件事可以判斷碧桂園樓盤的質量,如果施工單位是廣州騰越,或者監理單位是國晟監理,請你以最快速度離開售樓處。想來碧桂園售樓處也曾塌陷過。
回想起2014年的業績發布會,楊國強身邊并排坐著“三斌”,這幅畫面被外界理解為碧桂園家族式房企管理體系改革的開端。事實證明,合伙人制度令碧桂園迎來了高光時刻,然而時至今日碧桂園已能與萬科一較高下,可公司似乎又重新倒回家族式管理的歷史,或許共患難易、共富貴難?
在《我在碧桂園的1000天》中,前財務總結楊國強的性格就是:既有大男子主義的快準狠,也有女性對細節方面的細膩溫婉。當有著大男子主義主義的楊國強,在碧桂園里被奉之為“神”,他的利益觀就成了整個公司企業文化的根基,這也是高周轉滲透的原因之一。
碧桂園可能真的沒法給你一個理想中的房子。他只有楊國強構思的只存在于圖紙上的想象的家。
可即使這樣又如何?這樣的房子依舊會有很多人夢寐以求能夠擁有一套。因為,在這十幾年的房產市場熱潮中,房子會塌,房地產商卻從不倒塌。
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