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知乎正在從工具向平臺轉變，在挖掘“知識”的基礎上，欲成為平臺型公司，但是仍面臨諸多難題。

“越是信息泛濫的時代，高價值的優質內容越是稀缺。”知乎合伙人、高級副總裁白斗斗在7月26日的華南品牌開放日上說。在他看來，這正是知乎的獨特價值所在。

在內容基礎上，圍繞著“知識連接人”，知乎從兩年前就開始了商業化探索以及轉型。

今年年初完成1億美元的D輪融資之后，知識社區開始加碼商業化進程，5月份知乎在APP中推出新的“市場”入口，包括知乎live、知乎書店和付費咨詢，并且在原生廣告上做更多拓展。

可以看出，知乎欲建立更多商業場景，從知識工具往平臺轉型。但是如何建立盈利模式、使流量變現依舊是難題。

知識付費還太早

知乎商業化過程中，主要通過原生廣告、知識付費等方式進行商業模式探索。

去年2016年4月1日，知乎推出測試性產品“值乎”，如今成為了“一對一付費咨詢”的功能，隨后原生廣告也開始上線；5月，發布知識付費產品“知乎Live”，提供實時語音問答服務；9月，發布“知乎書店”，連接電子書發售和社區討論。

這些新產品背后，則是知乎上集中的眾多專業人士和問答。根據知乎的數據，截至2017年5月，知乎上已經有8400萬注冊用戶，1700萬問題，6300萬回答，涉及25萬不同的話題，月PV達到140億。

從產品效果來看，今年5月份，知乎Live已經舉辦了超過3700場次，累計310萬人次參加，講者人均時薪超過萬元。

另一方面，關于廣告和流量之間的沖突，白斗斗告訴21世紀經濟報道記者：“在早期我們準備做商業內容的時候也做過溝通，但事實上我們相信知乎的廣告是能給大家帶來好的體驗的。只要在前期設定好在做廣告這個過程的規范與標準，有底線有原則，對社區生態與長期發展有破壞的，是殺雞取卵的事情，不可以做。比如以前經常有客戶提出，能不能在知乎上做與KOL的合作與買賣，提供大號然后去做投放，這種就是對生態有破壞的行為，我們不會接受。”

此外，在廣告方面，分發和推送是一大關鍵。白斗斗表示，現在是通過算法去完成這個事情，能根據用戶本身的興趣，去提供相關的廣告推送，一方面能提高廣告的效果，另一方面，“用戶體驗”也是很關鍵的因素。

商業化的重任似乎更多地放在了廣告上。知乎對于知識付費的盈利模式并未過多談及。白斗斗告訴記者：“知識付費有點像淘寶早期，知識付費整體還處于一個比較早的階段，整體市場還需要一定的培育期。知識付費的形式沒那么重要，更是一個順其自然出現的，更重要的是內核；至于模式，至少在當前這個階段，知乎并沒有把知識付費放在商業化的區塊，因為它還太早期。”

互聯網知名評論人士劉興亮表示，知乎的盈利模式還比較模糊。

平臺化難題

從邀請制的封閉問答社區變成一個開放的問答社區。到如今進入了知乎的第三個階段，從知識社區的角度出發，或許它還可以做更多的事情，“成為土壤、知識平臺，接觸更多主體，提供更多服務，創造更多場景，讓知識這個事情能夠連接一切。”白斗斗說。

歷經七年的發展，知乎從最開始的在線問答社區，演變成一個擁有將近9000萬用戶的知識平臺。在這個平臺上有更多的滿足不同場景需求的產品，包括問答、文章、專欄、電子書、Live、圓桌等。

2016年，知乎CEO周源就公開表達了平臺化發展的計劃，“下一步，知乎要面向廣泛知識消費者和機構伙伴建立一個大型知識平臺。并展開更多產品探索與市場創新。”

知乎正在從工具向平臺轉變，在挖掘“知識”的基礎上，欲成為平臺型公司，但是仍面臨諸多難題。

首先，在搜索方面競爭對手不少。一位互聯網工程師告訴記者，他曾多次在知乎上搜索Python這門編程語言，但是沒有收到過Python相關的知識推薦，在“人找信息”的年代，知乎是佼佼者，在“信息找人”的當下，知乎面對不少競爭對手。

其次，在提供知識方面，相對大V，中小V的個人品牌比較難凸顯。一般來說，全網的知識大家總是相信行業中的頂尖人物；具體領域的專業化知識，更新太快，具體的情況很細，基本科學和技術領域的內容，半年一年就很難復用。

此外，若在平臺上做社交，則和嚴肅知識相互矛盾，社交意味著娛樂化，嚴肅知識則相反。

廣州的一位互聯網公司人士向記者表示：“知乎在提問回答的模式之外，也可以成為個人展示職場能力的平臺，迂回做職場社交，介于娛樂和嚴肅知識之間的交際方式，回答專業問題，自然會成為職場標簽，再加上算法能夠為獵頭提供服務。”