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2018年內容行業的變局通信

虎嗅網 2017-12-25 09:00
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導讀

2018年內容行業可能發生的變化(有一些其實已經在發生了),會相對集中在以下幾方面,從大平臺和小(創業)團隊兩個角度來說。

從內容行業的角度看,2017年一個很重要的事件,就是以騰訊為代表的門戶進行改革,這宣告著內容平臺間持續數年的模式競爭,以“算法派”的階段勝利而暫時告終。同時伴隨著內容創業融資相較于此前幾年明顯轉冷等情況的出現,有很多業內的朋友都認為看起來剛繁盛起來的內容行業會由此進入一個創新和變化的低谷。

從2005年開始, PC互聯網基礎設施建設加速,從而真正進入“多媒體時代“,到2010年后的移動互聯網;從社交媒體對內容生產力的大解放,到在三年前漸入高潮的內容創業,國內的內容行業自身也經歷了多次演進。這樣的演進,在2018年并不會停止。

過去的三次內容產品機會

互聯網的發展史,很大程度上其實就是一部不同產品抓住所謂 “非連續性機會”而交相崛起的歷史。具體到內容行業,過去十多年大概出現了三次這樣的“非連續性機會”:

2005年后,PC端人口開始逐步轉向視頻等服務,大量用戶對于富媒體內容的需求,催生出諸如優酷這樣的視頻網站;

2010年后,移動互聯網萌芽,用戶在大眾化內容消費的范疇中開始更多追求個性化,最典型利用這一機遇崛起的產品就是今日頭條;

2015年后,移動互聯網普及使得人們逐步將現實生活搬到手機上,內容產品通過新的解決方案,實現了對用戶不同層次需求的滿足,比較典型的是對內容層次進行深度開發的各種知識付費產品。

這三次“非連續性機會”,背后的推動力大體可以歸納為以下幾種因素:

  • 新技術的出現和應用,提升了內容的生產和消費效率。


  • 新產品在滿足用戶需求方式或商業變現模式等維度上,對全行業發展方向起到了示范作用。


  • 一個大體由平臺(工具)、中間運營商、創作者構成的,相對穩定的規則體系的良好運作。


  • 流量價格的不斷攀升。


在以上因素的互相作用下,盡管出現了“做號”這樣的江湖亂象,但總體來說,內容產業在商業層面上受到了更多的青睞,從而形成了一個強調效率、渠道與內容分離、類型多元的內容生態

可是創新引領發展的美好故事似乎正漸入尾聲,原因在于這些推動力,在2017年這個節骨眼上都不同程度陷入了燃料將盡的局面:

  • 算法技術對于內容產業的提升效益放緩,而此前被寄予厚望的諸如AR/VR等新技術的應用也陷入瓶頸。

  • 許多新的變現模式要么在短期火爆后迎來了泡沫破滅(比如線上娃娃機),要么干脆連能否跑通都被打上了問號。

  • 壯大的平臺,在其主導的規則幫襯下進入了“大而不倒”的局面,其內部橫向創新出來的產品似乎又堵上了一些創業者的路子。

  • 流量價格倒是還在漲,可某種程度上,這也成為了很多新項目的催命符。

    圖片來自Pixabay,基于CC0 Creative Commons免費協議

    內容行業的變量線索

    過去十多年里,其實還有四條線索,貫穿于上文提到過的“非連續性機會”表面之下,它們的發展或快或慢,但始終未曾被打斷:

    1. 產品對內容的結構化,結構化為不斷提升內容的顆粒度提供了可能,也為精確分發、內容付費等打下了基礎。


    2. 供應端內容生產的規模化,產品通過降低生產門檻等手段,激發包括了自媒體、UGC生產者等進行內容生產,使得用戶能有消費不盡的內容。


    3. 線上內容產業鏈條的完善,最終實現了和傳統內容生產鏈條的對標,MCN 、IP授權、網紅經濟等成為過去幾年里逐步興盛起來的新業務,這種對標也會在一定程度上影響線上內容的價值定位。


    4. 對“用戶需求滿足的程度”始終在升高,但總體依舊遵循“體驗乘以效率”原則,需求也未必單純隨體驗的遞增而無窮發展(要不然新的內容形態早就完全替代或淘汰舊有的內容形態了)

    整個行業未來或正在發生的變化,大體也離不開這四條線索。

    2018的可能變局

    2018年內容行業可能發生的變化(有一些其實已經在發生了),會相對集中在以下幾方面,從大平臺和小(創業)團隊兩個角度來說。

    先說大平臺。

    不管做出怎樣的創新嘗試或進取姿態,行業領先者們最根本的目的還是要“守”。

    “守”的辦法無外乎兩種,一種是強化現有優勢,另一種是創建出有別于眼下的新競爭優勢并加以鞏固。

    內容平臺對于內容的繼續/重新結構化帶來的一個直接結果,是侵入彼此所在的領域,在2018年,這種沖突可能會增多或加劇。

    比如頭條對于問答的下注,就可以看成是他們將手里的內容繼續/重新結構化的過程――你連長一點的圖文都懶得看,只想知道某個具體顆粒問題?好,平臺直接把長圖文“拆”成問答供你消費。

    而要鞏固這種優勢,最直接的辦法就是讓用戶和創作者不必去做出另一個選擇,因此對習慣了“用錢能解決的問題就用錢來解決”的頭條而言,2018年在問答領域繼續揮舞支票本從知乎挖人(至于這會對知乎造成多大的實質傷害另當別論)幾乎是板上釘釘的事了。

    作為在搶奪問答領域流量道路上狹路相逢的兩者來說,會發生怎樣的戰事,會是明年值得關注的事。

    再比如對知識付費的各路領先平臺而言,明年要“守”的一個關鍵方面就是,能否完成已經逐步啟動的“從在線出版向在線教育”的轉型之路。

    在概念剛出來的時候,“知識付費”常常因為消費場景類似于“在線精/閱讀”而被對標成在線出版。在人們習慣性的思維中,國內出版行業的盈利載體―書籍的價格常常只和它的物料成本有比較多的正相關。一味與其對標,天花板的限制顯而易見。

    和出版比,教育服務自然是一個大了多的市場;但這一轉向能否成功,除了應對產業鏈上的調整影響外,更為重要的是,既然在售賣時以“為用戶解決問題、提供價值”為賣點,那知識付費還是要回答好價值內外化的問題:

    和娛樂導向的內容消費不同,知識付費消費相當比重的“心理定價權”還在受眾一側:用戶花錢看完一部爛片會罵,但大概率并不會對影院喪失信心;但沒有考試等硬指標作為衡量的在線教育,一旦讓用戶覺得“不值得”,無法將價值內化,就很可能會對未來的購買頻率帶來比較明顯的影響。

    很多知識產品,本身就不是“即插即用”屬性,受限于場景、用戶自身等諸多因素,其外化會出現效果滯后。而沒有耐心的用戶往往會認為這樣的產品無法滿足他們想要緩解焦慮的需求。

    圖片來自Pixabay,基于CC0 Creative Commons免費協議

    再說說可能對更值得小團隊關注的變化。

    追求“最大公約數”的邏輯也許會逐漸失效。

    具體來說原因可分成三個層面:

    首先是社交具有強流動性的人口進入互聯網過程的大體完成。

    這類人群指的是由于年齡、經歷、地域等各種原因,具有社交覆蓋面小(如打工流動人口)和缺乏自主搭建社交關系網絡能力(如大學前的學生群體)等特征,而這也意味著這些群體可能流動于我們熟知的社交內容網絡(微信關系網)以外。這些人口伴隨著移動互聯網滲透率的不斷升高,已經逐步完成了“入網過程”。

    這種情況下以興趣算法為推薦方式的內容產品,能有效的彌補他們因為社交局限而導致的內容盲區,并進而幫助其發展出活躍度高于現實中社交鏈的興趣社交關系。

    第二是文化上變得更有流動性。

    文化流動性的原因,是碎片化所導致的個體在網絡中身份的多元化,難以被單一文化所界定。

    這種彈性,為一些產品通過在相對寬松(但不逾越調性邊界)的框架內提供多元化內容來黏住用戶創造了條件。

    所以未來,如果能抓住一群對某種文化有較好認同度,同時也能對這種文化的可塑性保持認同的人群,可能就此建立起比較好的壁壘。

    第三,價值觀重要度提升。 

    在微信公號生態崛起很長一段時間里,大號間的競爭都是“拼數量”。單純依靠用戶規模效應、甚至割韭菜牟利,所以這類公號往往走迎合情緒的路線,自然難有一個相對固定的價值觀。

    但現在一個越來越明顯的趨勢就是,內容的邊界在不斷模糊――越來越多不再以內容所屬的媒介形態、而代之從用戶感知內容的角度來劃分內容的邊界。

    而價值觀就是用戶感知內容的一個重要起點。

    在移動端設法重建“沉浸式”內容消費的嘗試

    眼下很多成功的內容產品,看起來在個性化和移動化等方面都做的很好,但說到底還是把PC上的內容以適合手機閱讀的方式搬上來,大家強調最多的是“適配”,就是讓產品內容的展示樣式更適合手機界面而已,但內容本質上還是傳統的。

    較早開辟豎屏視頻模式的Snapchat已經證明了,在手機上重建沉浸式的內容消費環境,是有機會做大甚至讓Facebook這樣的巨頭一度寢食難安的。

    過去一段時間出現的一些新產品,比如Hooked、抖音、Yarn這些,從一開始就試圖讓內容“原生”在手機上――你可以在PC上打開今日頭條的網站刷內容,但你很難想象,你在PC端不停刷抖音的“抖動式”內容、看Hooked的對話式式閱讀。這樣的嘗試在未來肯定還會更多。

    內容的增長性,將越來越多與和商業元素的結合程度相掛鉤

    用戶對網絡內容的使用,無外乎“刷、聊、秀、學、買”,其中“買”的環節,由于在過去更強調供需端流量的規模效應,而不太會被視為中小內容團隊的機會。

    但伴隨著新零售和消費結構變化的發生,和商業元素的直接結合將會繼續成為內容行業未來大的變量。

    上文提到過,“用戶需求滿足的程度”總體遵循“體驗乘以效率”原則。既然互聯網的內容史已經走過了相對完整的”文字→圖像→語音→視頻→直播”過程,意味著依靠媒介形態升級來提升體驗的道路基本到了頭。

    但和不同商業元素的結合,卻給這條走到頭的體驗升級道路一下子打開了新的局面。

    至于這種結合會在2018年持續增多,或者只是一陣概念風潮,就需要更長時間內等待商業效率的答卷了。

    商業變遷中的變革因素往往是以非對稱性的面貌出現的,希望2018年內容行業能出現更多讓人眼前一亮的變化。

    (原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/227105.html )

    內容 用戶 產品 行業 消費
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