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馬云歸來,阿里與抖音的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛打響互聯(lián)網(wǎng)+

道總有理 2023-06-29 18:53
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導(dǎo)讀

一切似乎又有了新的可能。

一切似乎又有了新的可能。     620日,阿里巴巴宣布集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO張勇卸任,蔡崇信將從910日起接替張勇,出任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會(huì)主席,吳泳銘出任集團(tuán)CEO   這一變動(dòng)意味著阿里的“逍遙子時(shí)代”宣告終結(jié)。其實(shí),阿里的這次震動(dòng)早有端倪,328日,阿里巴巴公布組織變革為 "1+6+N" 的架構(gòu),業(yè)務(wù)各自建立董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的 CEO 負(fù)責(zé)制,518日,阿里旗下公司公開了上市計(jì)劃,阿里云、菜鳥、盒馬的IPO提上日程。此番頻繁動(dòng)作,外界早就猜測(cè)阿里要“放大招”。   短短不到兩個(gè)月,阿里完成了一次大刀闊斧的變革,而張勇之退,馬云之進(jìn),無疑明確昭示了這場(chǎng)變革的主導(dǎo)者是誰,互聯(lián)網(wǎng)所熟悉的那個(gè)殺伐果斷、運(yùn)籌帷幄的男人似乎要回來了。但風(fēng)云再起,其他巨頭們也嗅到了一絲危機(jī)。   只是,今時(shí)不同往日,馬云又會(huì)把阿里這艘巨艦的矛頭指向哪里呢?   618“大變局”   復(fù)盤6·18大促期間各大電商平臺(tái)的動(dòng)作,明顯可以看出今年巨頭都在圍繞一個(gè)方向使勁—低價(jià)。淘天祭出了“史上消費(fèi)者福利最大的6·18slogan,京東則喊出將創(chuàng)造一屆“全行業(yè)投入力度最大的6·18”,就連開始發(fā)力電商的小紅書都打出了“活動(dòng)期間價(jià)格全網(wǎng)最低”的旗幟。   但是,直至大促結(jié)束后,阿里和京東不約而同地沒有公布此次6·18的戰(zhàn)報(bào)。   大促依舊,消費(fèi)者卻漸漸意興闌珊,作為6·18主戰(zhàn)場(chǎng)的兩大巨頭,阿里和京東自然最受影響??上啾戎?,抖音、快手似乎熱鬧得多。   根據(jù)快手公開的數(shù)據(jù),今年6·18,品牌商品GMV同比去年增長(zhǎng)超200%,短視頻掛車下單訂單量同比去年增長(zhǎng)近210%,搜索支付GMV同比去年增長(zhǎng)近130%;抖音也公布,531日至618日,抖音電商直播累計(jì)時(shí)長(zhǎng)達(dá)4202萬小時(shí),掛購(gòu)物車鏈接的短視頻播放了1309億次,整體銷量同比增長(zhǎng)了66%   這兩種相反的發(fā)展態(tài)勢(shì),背后折所射出的趨勢(shì)是綜合電商增速放緩,而以短視頻帶貨和直播帶貨為代表的內(nèi)容電商增長(zhǎng)迅猛。   根據(jù)星圖數(shù)據(jù),今年6·18期間,綜合電商平臺(tái)銷售總額達(dá)到6143億元,同比增長(zhǎng)5.4%,直播電商平臺(tái)累積銷售額達(dá)1844億元,雖然規(guī)模上還難以和綜合電商平臺(tái)抗衡,但增速卻高達(dá)27.61%。其中,抖音以一定優(yōu)勢(shì)排名直播電商平臺(tái)的榜首,點(diǎn)淘屈居第二。   抖音的威脅還在于一旦內(nèi)容電商和貨架電商實(shí)現(xiàn)平衡,相互帶動(dòng),順利打通從內(nèi)容、廣告走向商品交易的閉環(huán),那么一個(gè)綜合性電商巨頭的產(chǎn)生將對(duì)阿里造成更大的沖擊。就目前的情況看,抖音已經(jīng)瓜分了阿里的市場(chǎng)份額,據(jù)高盛全球投資研究報(bào)告數(shù)據(jù),淘寶天貓的市場(chǎng)份額從2019年的66%下降至2022年的44%左右,丟失的22%市場(chǎng)份額中,很大一部分被抖音蠶食。     而根據(jù)“抖音電商生態(tài)大會(huì)”上披露的數(shù)據(jù),過去一年,抖音電商GMV同比增長(zhǎng)80%,其中,抖音貨架場(chǎng)景的GMV在全局中占比達(dá)到了30%。按照抖音的計(jì)劃,2024年底這個(gè)數(shù)字將超過50%,屆時(shí),貨架或許會(huì)進(jìn)一步拉動(dòng)抖音電商的增長(zhǎng)。   阿里當(dāng)然也在補(bǔ)足內(nèi)容生態(tài)來反擊抖音,只是收效甚微。從貨架到內(nèi)容,一個(gè)不利的環(huán)境是用戶購(gòu)物、社交、游戲的時(shí)間正在流向短視頻,抖音可以借助這種趨勢(shì)把興趣電商做起來,而阿里發(fā)力內(nèi)容電商則屬于逆趨勢(shì)而行。其單純進(jìn)行內(nèi)容堆疊的方式,不足以把用戶的注意力吸引過來。   在這種背景下,阿里想要發(fā)力內(nèi)容電商,與貨架電商融合,困難頗多。而且更尷尬的是,當(dāng)前大眾消費(fèi)趨于理性,最能吸引消費(fèi)者的,一個(gè)是極致的低價(jià),另一個(gè)是豐富的體驗(yàn),前者已有靠低價(jià)崛起的拼多多,后者明顯更適合抖音、快手、小紅書等平臺(tái)。阿里左學(xué)右學(xué),終究泯然于眾。   爭(zhēng)當(dāng)本地生活服務(wù)“二當(dāng)家”   字節(jié)跳動(dòng)對(duì)本地生活服務(wù)市場(chǎng)早就虎視眈眈,抖音自然是其優(yōu)先選擇的“先鋒軍”。   2020年,抖音開始摸索到店業(yè)務(wù),2021年,正式發(fā)力,2022年,抖音到店業(yè)務(wù)進(jìn)入了爆發(fā)式增長(zhǎng)階段。據(jù)36氪數(shù)據(jù),去年抖音生活服務(wù)完成約770億元GMV,較年初定下的500億元目標(biāo)高出約54%。而在到店業(yè)務(wù)逐漸步入正軌后,抖音又把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了到家,一方面大張旗鼓地進(jìn)軍外賣,另一方面又火速切入大廠之間的即時(shí)零售爭(zhēng)奪戰(zhàn)。   以外賣為例,抖音拿出極低的軟件服務(wù)費(fèi)政策,并以抖音導(dǎo)流為誘餌,吸引商家和服務(wù)商入局,美團(tuán)則開啟了外賣直播,為商家引流,雙方針鋒相對(duì)。     抖音和美團(tuán)的較量,不單單圍繞商家,還在價(jià)格、體驗(yàn)、服務(wù)等方面短兵相接,而這儼然成了本地生活服務(wù)市場(chǎng)上最熱鬧同時(shí)也是最激烈的“戰(zhàn)場(chǎng)”。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,20223月至12月,本地生活商家服務(wù)平臺(tái)“抖音來客”APP用戶規(guī)模增長(zhǎng)206.5萬,增長(zhǎng)率高達(dá)3182.4%。今年前4個(gè)月,用戶規(guī)模增長(zhǎng)也達(dá)到了135.6萬。   由數(shù)據(jù)來看,抖音雖然難以突破美團(tuán)在本地生活服務(wù)市場(chǎng)上長(zhǎng)期積累的優(yōu)勢(shì),可其成長(zhǎng)的潛力,還是被美團(tuán)視為一大威脅。   不過抖音真正威脅的,或許是阿里,這個(gè)原本在本地生活服務(wù)賽道上最有實(shí)力與美團(tuán)一較高下的巨頭,在抖音層層加碼本地生活服務(wù)市場(chǎng)時(shí),反而越發(fā)失去存在感。   根據(jù)Trustdata發(fā)布的報(bào)告顯示,2018Q1美團(tuán)外賣交易額市場(chǎng)份額為54%,餓了么為35%,百度外賣(餓了么星選)為5%;同樣是Trustdata發(fā)布的數(shù)據(jù),2020Q1美團(tuán)外賣交易額占比為67.3%,餓了么為26.9%,餓了么星選為4%   如今,口碑被合并,餓了么星選也已下架,阿里本地生活服務(wù)的布局如同一盤散沙,甚至口碑被合并后,高德成了阿里在本地生活的新入口。而讓一個(gè)工具型產(chǎn)品承擔(dān)本地生活服務(wù)的重任,很難讓外界看到信心,且越發(fā)顯得阿里有些“黔驢技窮”。     高德融合口碑后,到店版塊被高德放在了第二窗口“附近”里,基于此,開拓美食、周邊景區(qū)、休閑娛樂以及酒店民宿。以上海為例,搜索同一定位下“附近一公里”的餐飲店,美團(tuán)上有85家門店上線團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠套餐,高德上只有14家門店,而這個(gè)數(shù)字也低于同樣布局本地生活服務(wù)的快手。   一位與高德合作的服務(wù)商表示,能感受到高德在本地生活上的投入并不高,目前只剩下上海等幾個(gè)城市還有高德本地生活的直營(yíng)團(tuán)隊(duì),規(guī)模也不大。   阿里本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)的對(duì)手早已不是難以撼動(dòng)的美團(tuán),而是像抖音、快手、小紅書這樣的新入局者。尤其是全線布局的抖音,其在酒旅、團(tuán)購(gòu)、外賣等領(lǐng)域的步伐,恰恰殺進(jìn)了阿里在本地生活服務(wù)市場(chǎng)僅剩的地盤,它吃掉的未必是美團(tuán)的份額,更有可能是阿里的。   當(dāng)然,如果抖音和阿里困在第二梯隊(duì),美團(tuán)的位置或許更加穩(wěn)固。   重新激活全球化?   去年12月,胡潤(rùn)研究院發(fā)布了《2022胡潤(rùn)世界500強(qiáng)》,按照市值或估值為世界范圍內(nèi)的企業(yè)(非國(guó)有)進(jìn)行排名。這個(gè)榜單最為外界關(guān)注的一個(gè)變化就是,抖音的運(yùn)營(yíng)主體字節(jié)跳動(dòng)排名首次超越阿里,成為了中國(guó)上榜企業(yè)的第三名。排在字節(jié)跳動(dòng)前面的,一個(gè)是騰訊,另一個(gè)是臺(tái)積電。     為什么字節(jié)跳動(dòng)能夠超越阿里?因?yàn)橄啾冗@幾年陷入發(fā)展停滯的阿里,資本市場(chǎng)對(duì)字節(jié)跳動(dòng)更有信心。   這種信心源自字節(jié)跳動(dòng)一貫保持著積極擴(kuò)張的步伐,抖音電商的成績(jī)又很好地證明了這一策略的正確性。另一個(gè)不容忽視的點(diǎn)還在于,TikTok的成功為字節(jié)跳動(dòng)打開了全球化的大門,而這是國(guó)內(nèi)所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭夢(mèng)寐以求的,更關(guān)鍵的是在國(guó)內(nèi)用戶紅利幾近消失之時(shí),出海尤為迫切,巨頭們都想去海外市場(chǎng)尋找增量。   阿里可以說屬于最早出海的一批互聯(lián)網(wǎng)公司之一,可是海外市場(chǎng)的開拓始終緩慢,直至蔣凡接手,國(guó)際業(yè)務(wù)才略見起色。   財(cái)報(bào)顯示,截至2023331日的三個(gè)月內(nèi),阿里巴巴國(guó)際零售業(yè)務(wù)整體訂單增長(zhǎng)15%,速賣通(AliExpress)、LazadaTrendyol三個(gè)零售業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。而在橫跨2022Q22023Q1的整個(gè)2023財(cái)年內(nèi),阿里巴巴國(guó)際零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入498.73億元,同比增長(zhǎng)17%     速賣通、SHEIN、Tiktok ShopTemu常被并稱為“出海四小龍”,根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)顯示,阿里速賣通在出海賽道的身位更加靠前,如今月訪問用戶達(dá)5.3億次,而其余三家分別為1.9億次、0.7億次和1億次。不過問題是,SHEIN、TiktokTemu在海外市場(chǎng)都是新人,他們用極短的時(shí)間迅速躥紅,在海外市場(chǎng)狂飆猛進(jìn),在這種發(fā)展態(tài)勢(shì)下,速賣通的處境不甚樂觀。   海外電商賽道,多少和國(guó)內(nèi)的格局有些相似。國(guó)內(nèi),拼多多靠低價(jià)策略占領(lǐng)消費(fèi)者心智,抖音通過內(nèi)容電商的模式異軍突起,兩者共同威脅淘寶天貓、京東兩大傳統(tǒng)電商。國(guó)外,TEMUSHEIN圍繞低價(jià)相互拼殺,雙方打得不可開交,而Tiktok Shop借助短視頻平臺(tái)的流量賣貨,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。   從流量上看,阿里輸給了字節(jié)。   截至2022331日止的12個(gè)月,阿里巴巴集團(tuán)全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)約13.1億,這13億的年度活躍消費(fèi)者,只有3.05億來自海外。而Tiktok在去年10月,全球日活躍用戶數(shù)(DAU)突破了10億,另外,據(jù)招商人員向媒體透露,TikTok的月活用戶已超16億。   流量不等于消費(fèi),但短視頻內(nèi)容帶動(dòng)消費(fèi)的模式在海外市場(chǎng)也得到了印證。在新興的東南亞市場(chǎng),TikTok已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了電商閉環(huán),2021年,TikTok電商GMV約為60億美元,其中來自印尼的GMV占據(jù)70%。未來,直播帶貨的風(fēng)口如果吹到國(guó)外,對(duì)字節(jié)來講,必將又是一大助力。   阿里的全球化恰恰缺少新的想象力,如同在國(guó)內(nèi),這個(gè)偌大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)部和外部的雙重壓力下,漸失活力。   好在馬云歸來,一切似乎又有了新的可能。   道總有理,曾用名歪道道,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號(hào):道總有理(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
阿里 電商 市場(chǎng) 生活 服務(wù)
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