普惠科技再升級 斐訊顛覆的可能不只有共享經濟互聯網+
從斐訊首提普惠科技開始,建立企業自身與用戶的利益共同體已經成為趨勢,斐訊的普惠科技之路就已開啟。
自普惠金融概念耳熟能詳后,平等分享發展成果已成為大眾普遍愿望。科技領域同樣如此,作為“普惠科技”創導者的斐訊已在推動科技普惠化的道路上深耕多時,并獲得了廣泛的用戶認可。
深耕仍在繼續。3月9日,斐訊在澳門正式公布預熱已久的斐訊家庭NAS天天鏈N1,隨同面世的還有斐訊AI音箱R1以及斐訊商城。N1及R1兩款產品將繼續實行“0元購”模式,除卻吸引人的功能和產品理念,這三款新品都帶有濃厚的普惠科技色彩,將斐訊所倡導的“普惠科技”與“新共享理念”帶向公眾視野。
普惠科技,即立足于“機會平等要求”和“商業可持續原則”,盡最大可能降低科技成果、科技產品的獲得成本,讓科技服務能夠更快、更多、更好地在社會各階層和群體中得到普及。那么,普惠科技背后的邏輯究竟是什么?斐訊為何能夠成功踐行普惠科技?
科技普惠化,是用戶+企業雙端所決定
從用戶和企業兩方面分別審視,普惠科技是經濟社會發展的某種必然,只是被斐訊率先提出。
1、用戶端:共享發展是表,消費觀念變化是里
對用戶來說,用更低的價格購置更高品質、更多科技含量的產品或服務是普惠科技的直觀價值所在。然而,這可能只是表象,消費理念趨于消費升級+消費降級的“穩態結構”才是真相。
PC互聯網之前,消費者追求更好更洋氣的產品,這是消費升級;PC互聯網時代,以各類電商為代表的低價盛行,這是消費降級;移動互聯網時代,對品質和格調又提出要求,消費再次升級;而到如今,技術快速進步、信息充分通達、產品快速迭代后,消費者一方面渴望享受科技帶來的新功能和高品味,另一方面在支出方面更為保守,形成升級+降級綜合的形態。
毫無疑問,普惠科技切中了消費者略顯矛盾的消費心理,為這種消費觀念的實現提供了可行路徑。
2、企業端:消除買賣對抗,建立利益共同體已是趨勢
如火如荼的新零售至今沒有統一的定義,但有一點已經成為共識:消除買賣雙方的對抗。本質上,這也是企業端的共同訴求。在信息爆炸、產品爆炸、競爭爆炸的后移動互聯網時代,如果說誰的產品真的處處優于他人且有絕對競爭優勢,可能性已經不大。誰能為用戶提供長久的利益基石,誰能把消費者拉到“自己的陣營里”,誰就能建立抵御競品的護城河。
所謂品牌歸屬感、粉絲運營、用戶高忠誠等背后都是同樣的邏輯,建立企業自身與用戶的利益共同體已經成為趨勢,只打廣告賣貨掙利潤已經過時。此時,讓利用戶同時又拉近用戶,構建平等共享、持續利益均沾的普惠科技理念與實踐,就成了趨勢的最好詮釋。
普惠科技不是做慈善,斐訊建立完備支撐體系
普惠科技并不是不計成本的慈善活動,只有建立完備的支撐體系,才能既實現外在形式的普惠,又保證企業利益與用戶利益的動態兼顧,實現最終雙贏。而這,可能需要一系列的技術能力、運營能力及資源能力,門檻并不低。
1、斐訊已構建一個服務普惠科技的完備體系
2016年,名噪一時的0元購模式上線時,斐訊的普惠科技之路就已開啟。看似營銷手段的0元購,其背后卻有著復雜的體系支撐,能直觀反映踐行好普惠科技的三個基本要素。
優秀領先的產品:產品不優秀,普惠也就失去了價值。每年200%增速、遍及全球70+國家和地區、以千為單位的專利數,這些數字讓斐訊造就了K3、S7、M1等優秀智能產品,且生產效率的提高同時降低了生產成本。區塊鏈產品家庭NAS天天鏈 N1和人工智能產品AI音箱R1一如既往地優秀,其中R1除了音質遙遙領先行業競品,作為智慧家庭操控中心,其開放性和智能性也超越大多數同類產品;而N1除了包含大容量云空間、支持免費的無限擴容外,區塊鏈加持下的共享經濟新模式將給用戶帶去全新的智慧體驗。
細致精巧的運營:斐訊的“普惠科技”立足于“機會平等要求”和“商業可持續原則”,讓用戶低成本獲取產品、普及科技成果,又要保證企業的持續發展。為此,斐訊建立了一個綜合企業、用戶、金融合作方的復雜業務匹配網絡,對不同產品、不同成本、不同合作業務進行運營設計,最終保證用戶、企業及合作方三方共贏。
真心實意的用戶關系:傳統售賣對抗中的用戶關系維護都帶有強烈的推銷色彩,而普惠科技下,因為利益趨于一致,斐訊的用戶運營不再需要套路。斐訊商城本質上是斐訊與用戶共建共享的價值平臺,專屬PLUS會員體系,豐富的內容、產品及服務,打造出多方共贏的生活方式。
2、區塊鏈加持下,普惠科技進化出新共享
在已有成熟的普惠科技體系基礎上,區塊鏈技術的加入讓普惠科技進一步升級,實現了由普惠向“新共享”的飛躍。
這種飛躍,包括去中心化和信任兩個層面。在天天鏈N1中,區塊鏈技術一方面保證了體系的完全去中心化,這意味著利益主體更能夠平等協作,沒有誰能控制整個體系而暗地侵占其他參與方利益,用戶、企業、平臺方及其他相關方都可以平等參與、平等共享資源,另一方面通過交易可追溯實現了高可信度,參與方的積極性將變得更高,普惠得到全新演繹。而通過出讓閑置資源的方式換取數字資產紅利,用共享經濟的方式讓資源在網絡中流動,這又是“新互聯”的一種體現。
在天天鏈N1的新共享模式下,人人共享科技成果的門檻更低,受益更大,企業、用戶、第三方多方共贏格局就此形成。
從新共享展望未來,顛覆力量正在形成
如果說0元購開啟了用運營能力普惠用戶的先河,那么天天鏈N1的新共享則很可能顛覆以智慧家庭為代表的智能終端領域的市場格局。傳統以實體產品為共享標的的共享經濟被導向計算、帶寬及存儲等數字資源的共享,為這些領域內的產品打開了一道通往新世界的大門。
從斐訊首提普惠科技開始,這一切可能早就注定:從降低用戶享受科技成果的門檻,到反向為用戶謀取額外收益,用戶被擺到越來越重要的位置上,這樣的產品和模式,只會越來越得到用戶的支持。在用腳投票的市場下,傳統賣貨掙錢的廠商將受到猛烈沖擊,最終必然紛紛轉向類似普惠科技及其一脈相承的新共享、新互聯懷抱中。
斐訊并沒有在等待。天天鏈N1和AI音箱R1、斐訊商城之前,在智能家居領域有著非常清晰戰略的斐訊,已圍繞生活、圍繞健康推出一系列的產品,讓科技產品惠及更多人。
新共享、新互聯的普惠科技時代即將到來,拭目以待!
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