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出品｜遠見資本局

作者｜遠見君

當銀行機構紛紛發表聲明，撇清與貸款中介的關系時，部分銀行卻依然與互聯網助貸平臺保持著緊密的合作聯合放貸。無論是線下的貸款中介，還是互聯網助貸平臺，本質上都是助貸，他們給消費者帶來的暴力催收、高利貸等問題，并沒有什么不同。

近期，有消費者在網絡投訴平臺上反映，其于2023年6月28日通過58好借貸款5000元，資方為武漢眾邦銀行。該筆借款分12期償還，平均每期還款501.42元，包括每期要償還擔保費用66元+利息+本金，年利率高達35.8%，遠超國家相關規定的24%，并且與合同的8.3%年利率嚴重不符。 

還有消費者表示，其在“臻有錢”眾邦銀行借款17500元，除了要還利息還有利息2倍的擔保費用。在高利貸下導致窟窿越來越大，導致無法還款逾期。在明確表示后面會還上，銀行雇傭第三方催收機構，不斷打電話、還用虛擬號碼發短信威脅。

值得注意的是，眾邦銀行在2023年9月14日曾發表聲明稱“我行未與不法貸款中介開展合作”，今年3月份再次發表了類似的聲明。

然而從消費者的投訴來看，眾邦銀行與互聯網助貸平臺合作似乎并未受到影響。據華博商業評論統計，與眾邦銀行合作放貸的網貸平臺有小花錢包、省唄、恒小花、桔多多、國美易卡、分期易、信用飛、蕓豆借款、易得花、洋錢罐等數十家。

在網絡投訴平臺上，這些助貸機構因為收取各種服務高額費用、發放高利貸、暴力催收、信息泄露等問題遭到消費者大量投訴。作為資金方，眾邦銀行也成為消費者“討伐”的對象之一。

對銀行而言，雖然借助互聯網助貸平臺可以彌補流量不足，但也面臨合規與服務質量損失的代價，消費者的投訴不僅會帶來聲譽風險，而且用戶也會“用腳投票”來回應自己遭受的不公。

近年來屢屢出現的高息攬儲的現象也突顯眾邦銀行在吸引用戶方面存在的巨大壓力。在今年銀行存款利率普遍調整后，多數民營銀行三年期個人存款利率回歸到3%以下。但是據多家媒體報道，當時眾邦銀行的5年期產品，存款利率甚至高達4%左右。

在無法通過品質與服務吸引用戶的情況下，高息攬儲成為最簡單粗暴的方式。而高息攬儲，眾邦銀行近年來在民營銀行中逐漸掉隊。截至2023年末，該行資產總額為1144.84億元，增幅6.21%，資產總額在全國18家民營銀行中排名第四，被“老對手”蘇商銀行以1164億元的總資產反超。

雖然在規模尚處于民營銀行前列，但眾邦銀行業績卻遜色不少，2023年營業收入19.32億元，凈利潤4.05億元，營收總額在民營銀行中僅排在第九的位置，遠遠落后于蘇商銀行、新網銀行的45.65億元和54.89億元；其凈利潤收入在民營銀行中僅排在第八位，同樣遠遠落后于蘇商銀行的和新網銀行的10.55億元和10.10億元。

除了業績上的不足之外，眾邦銀行還面臨合規挑戰。據統計，2023年民營銀行共計收到17張罰單，涉及10家銀行，合計罰沒1926.06萬元。其中，眾邦銀行的被罰沒金額及收罰單數均排在民營銀行之首，累計收到4張罰單，累計被罰沒958萬元。

2023年4月，監管部門一張百萬級罰單揭開了眾邦銀行貸款管理上諸多不合規問題。該罰單顯示，眾邦銀行貸款管理不盡職，部分信貸資金用于增資入股，貸款“三查”不盡職等違法違規行為，因此被處罰830萬元，相關責任人晏東順、程峰、王軍、方五一分別被予以50萬元、30萬元、30萬元、20萬元不等罰款。