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對于處于十字路口的家裝行業來講，尋找新的突破口正在成為行業發展的共識。在阿里巴巴、騰訊、百度、京東等互聯網巨頭都在加持新技術的時刻，家裝行業早已嗅到了其中的氣息。 文|孟永輝
每一個時代都有屬于這個時代的風口，每一個風口必然吸引人們投身其中掘金。盡管家裝行業較為傳統，但在每一次行業變革的浪潮中，家裝行業始終都站立在風口浪尖，無論是從技術還是從商業模式上，家裝行業始終都引領變革。于是，當新零售的風潮席卷整個行業時，家裝行業業已投入新零售的懷抱里，一場席卷整個家裝行業的大變革由此拉開序幕。   以土巴兔、齊家網、愛空間為代表的互聯網家裝平臺開始尋找在新零售時代的發展新契機，試圖找到互聯網紅利落幕下發展的全新風口。雖然從當下的發展情況來看，這些大型的互聯網家裝平臺依然沒有找到合適的方式，但是，通過新零售方式對家裝行業進行賦能幾乎是可以確定的。對于互聯網家裝來講，不再單純做平臺進行流量賦能，而是主動參與到家裝行業的更多流程和環節當中，正在成為一種共識。   互聯網家裝從平臺到行業的發展邏輯似乎與新零售有著異曲同工之妙，拋棄單純的流量思維，真正回歸到行業本身正在成為行業發展的共識。盡管風口和概念的浮躁依然充斥著互聯網家裝市場，但是，單單從回歸家裝行業本身來看，互聯網家裝當下的發展道路似乎是一個正確的選擇。在消費升級成為必然的大背景下，互聯網家裝的新零售再進化如何避免再度陷入概念的陷阱成為未來家裝行業新進化能夠走多遠的關鍵所在。

1 消費升級成為潮流， 家裝行業的升級亦是必然   當互聯網成為人們的生活方式的時候，用戶開始不再僅僅只是滿足于用互聯網的方式和手段去購買商品和服務，因為所謂的便捷和方便已經不是他們的根本追求。相對于互聯網式的方便和快捷，用戶開始出現新的需求，對于商品品質的追求，對于新的供應效率的期盼成為這種需求的直接體現。于是，我們看到以阿里巴巴、騰訊、京東、百度為代表的互聯網巨頭們試圖在傳統的互聯網技術之外尋找新的驅動力。家裝行業同樣開始面臨一場全新的升級，尋找互聯網之外的發展新模式成為一種新潮流。   相對于用戶需求，家裝行業本身更加需要一場全新改變。從根本上來看，互聯網家裝其實是一場改變用戶需求的過程。用戶傳統時代依靠線下的裝修建材會、家裝論壇、建材市場的裝修模式開始被線上的互聯網家裝平臺式的線上的裝修模式所取代。盡管這種方式提升了家裝行業的運行效率，但是，家裝行業本身的產品和服務其實并未發生根本改變。當用戶不再需要方便、快捷的方式來滿足自身家裝需求的時候，如何改變家裝行業本身來提升用戶的家裝體驗，最終深度改變家裝行業本省成為一種潮流。   借助新技術、新模式、新手段來改變家裝行業本身日漸成為家裝行業的共識。通過新零售的賦能來改變家裝行業本身，從而去滿足用戶消費升級的做法成為新零售的風口下，諸多互聯網家裝的入局者們的全新選擇。新零售本身的深度、全方位、多角度更是讓人們看到了其中的機遇。用新零售的技術去重新梳理和改變家裝行業的運作邏輯從而去改變家裝行業本身成為一種必然選擇。   相對于改變用戶的簡單和直接，對于家裝行業本身的改造顯得更加深度和多元。然而，家裝行業本身的這一場變革卻是非常必要的。因為家裝行業的根本癥結并不在于用戶，而是在于家裝行業本身漫長的產業鏈、各環節之間根深蒂固的藩籬以及落后陳舊的配套設施。當家裝行業本身在用戶需求發生深度變革的大背景下，依然延續陳舊的發展態勢，帶來的必然是需求和供給的脫節。這個時候即使用再炫酷的推廣和營銷來吸引用戶都不會奏效。   互聯網的無力和簡單最終讓自身在改造家裝行業面前變得一文不值。面對互聯網家裝漫長的產業鏈，單單用互聯網式的去中間化并不能夠真正起到實質性的作用。這是幾乎所有的互聯網家裝平臺的根本癥結所在。當互聯網技術在改造家裝行業的時候變得無力，人們自然而然地開始選擇新的方式來破解家裝行業的難題。   新零售首當其沖。升級家裝行業的驅動方式，告別互聯網式的去中間化，以更加深度和多元的方式來改變家裝行業本身的運行邏輯，正在成為幾乎所有的家裝從業者的選擇。無論是產業工人，還是智能科技在施工過程當中的應用，拋棄以互聯網式的去中間化為代表的驅動模式，正在成為人們破解家裝行業難題的首要選擇。   通過新零售附著的新技術來給家裝行業的發展找到新的動能，正在成為所有互聯網家裝平臺的首要選項。無論是大數據、云計算還是智能科技，這些附著在新零售身上的新技術都可能成為驅動未來家裝行業增長的新動能。相對于這些新技術的深度和多元，互聯網的無力和簡單變得一文不值，家裝行業的再度進化成為必然。   以獲取流量為終極追求的互聯網家裝在流量紅利見頂的時刻疲態盡顯。盡管在移動互聯網時代的大潮當中，互聯網家裝行業出現了一些獨角獸的企業，但是，我們不能否認的是互聯網家裝始終都是一個以追求流量為終極目標的存在。我們經常看到的所謂的全新的互聯網家裝模式，在很多時候其實都是作為一種營銷噱頭來存在的。   于是，當流量的紅利不再，以獲取流量為終極追求的互聯網家裝開始遭遇越來越多的困難。以蘋果裝飾、泥巴公社為代表的諸多互聯網家裝平臺的跑路和資金鏈斷裂其實正是這種以流量為終極追求的發展模式見頂的標志。當互聯網家裝僅僅只能給家裝行業帶來流量，而流量的紅利卻開始不復存在的時刻，所謂的互聯網家裝或許真的已經淪為一種概念，連獲取流量的“魔力”都已不復存在。   這時，留給互聯網家裝的唯一出路或許只有尋找新的突破口了。那么，當下行業發展的風口到底在哪里呢？互聯網巨頭的擁躉和資本的加持讓家裝行業看到了新零售本身所具備的巨大潛能和增長動力。于是，我們看到了幾乎所有的互聯網家裝平臺都開始告別互聯網式的平臺模式，轉而進入到了一種以新零售為主導的全新發展邏輯里。   當消費升級成為一種潮流和趨勢，由此衍生出新中產、新經濟的概念時，家裝行業的再度進化成為一種必然。在幾乎所有的行業都在拼命加持新零售的時刻，作為一種對行業發展動向向來都很敏感的行業，家裝行業自然不會放棄這個絕佳的機會。   于是，我們看到了家裝行業開始了一場家裝行業的全新邂逅。值得注意的是，如果僅僅只是將新零售看成是一個概念，而不去真正尋找新零售與家裝行業結合的最佳姿勢，那么，所謂的新零售賦能家裝行業必然變成一個華麗且虛假的概念，即使與家裝行業進行了結合，同樣無法給家裝行業的發展帶來任何實質性的改變。

2 以概念為主打的家裝行業再進化， 如何避免落入互聯網家裝的陷阱？   至少從當下新零售賦能家裝行業的發揮發展情況來看，我們依然沒有看到新零售賦能家裝行業有任何實質性的進展。相反，我們開始越來越多地看到所謂的加持新零售僅僅只是一個概念，熟悉了互聯網家裝行業發展套路的人們依然期望通過打概念、搞噱頭的方式繼續獲取流量，這顯然有讓新零售賦能家裝陷入互聯網家裝陷阱的危險。避免這種風險，成為新零售時代的互聯網家裝究竟能夠走多遠的關鍵所在。   摒棄流量至上的念頭，家裝行業未來的藍海在“質量”。雖然營銷和推廣對于家裝行業來講非常重要，很大程度上代表著現金流。但是，如果一味地去獲取流量，而不去改造和提升家裝產品和服務的質量，那么，這些所謂的流量到最后無非是“一錘子買賣”，等到流量收割完畢之后，家裝行業想要再度獲得增長，必然面臨瓶頸。這正是當下大部分互聯網家裝平臺遭遇困境的根本原因所在。   避免家裝行業再進化陷入互聯網家裝陷阱的關鍵在于在告別流量至上的發展模式，將發展的目光轉移到“質量”上，通過家裝質量的優化來滿足用戶消費升級的新需求，再滿足用戶需求轉變的前提下，實現家裝行業盈利模式從流量向質量的轉變。   如何提升家裝行業的“質量”呢？僅僅只是搭建平臺是不夠的，我們還需要介入到家裝行業的實際過程和環節當中，通過改造家裝行業的流程和環節來優化家裝行業本身，進而讓更多的用戶買單，而不是一味地去收割流量。   拋棄家裝平臺化的改造，促進家裝行業的生活化和工業化。無論是在傳統時代還是在互聯網時代，家裝行業的平臺化特質其實是相當明顯的。到了移動互聯網時代，家裝行業平臺化已經發展到了極致。然而，僅僅只是做平臺，并不能夠改變家裝行業本身的痛點和難題，家裝行業需要進行更加深度的變革，才能實現更大的發展。   互聯網家裝之所以會陷入困境，其中一個很重要的原因在于家裝行業并未真正實現工業化，僅僅只是減少了家裝產品和服務與用戶直接對接的流程和環節而已。當移動互聯網的紅利消失之后，家裝行業必然又會開始新的工業化的道路。通過新技術、新手段和新模式的方式去改變家裝行業本身，從而讓家裝行業的工業化獲得更加實質性的增長。   除了工業化之外，家裝行業還應當更多地代表一種全新的生活方式，而不是僅僅只是裝修這么簡單。通過家裝獲得一種全新的生活方式，通過家裝詮釋一種全新的生活方式，這樣的家裝行業才不是一個大雜燴的平臺，而是變成了一個真正改變的存在。   挖掘家裝行業的新功能，實現家裝行業的功能進化。當精裝交付成為一種發展潮流的時候，家裝的裝修功能將會進一步減弱。避免家裝新進化落入互聯網家裝俗套的關鍵在于要找到家裝行業裝修之外的新功能，最終將家裝變成一個與外部行業聯通的集合器。   對于互聯網家裝來講，它之所以會陷入困境，其中一個很重要的原因在于它并未真正改變家裝行業的原有功能和屬性。因此，避免家裝行業的新進化陷入困境的關鍵在于要尋找和挖掘家裝行業的新功能，只有這樣，家裝行業的發展才能有新的突破。   未來，家裝行業的功能還應該包括社交、金融、生活等諸多新的功能，這些功能衍生而來的產業鏈條能夠給家裝行業的未來帶來諸多新的改變。當家裝的功能和屬性得到了拓展，家裝行業的改變才能是本質性的。   對于處于十字路口的家裝行業來講，尋找新的突破口正在成為行業發展的共識。在阿里巴巴、騰訊、百度、京東等互聯網巨頭都在加持新技術的時刻，家裝行業早已嗅到了其中的氣息。告別互聯網家裝的套路，尋找新的突破口和破局點，成為家裝行業開啟新征程的關鍵所在，下一個土巴兔、齊家網或許在這一輪進化中產生。