嘀嗒出租車乘客端司機端App雙雙升級互聯網+

出租車還新增異地下單功能,順風車無應答自動呼叫出租車功能等,這將進一步提升乘客的出行效率和便捷性。
今年以來,嘀嗒出行的出租車業務迎來加速發展,也得到了來自更多司機和用戶的App使用反饋,這有效帶動了嘀嗒出行產品體驗的持續升級。近日,嘀嗒出租車推出了乘客端App和司機端App的全新新版本,版本號分別為7.2和2.2。新版本的最大創新就是強化了訂單免責取消功能,這將更好保障司乘雙方權益,規范出行行為。同時,出租車還新增異地下單功能,順風車無應答自動呼叫出租車功能等,這將進一步提升乘客的出行效率和便捷性。
據了解,出租車訂單在有司機應答后,乘客司機任意一方如果想臨時取消訂單,一般都會有一方需要承擔責任。而此次嘀嗒出租車推出的有限次免責取消機制,旨在通過系統的智能判斷,來讓乘客和司機在某些情況下取消訂單時,無須承擔任何責任。新版本App支持司機和乘客在當天24:00之前,各有兩次免責取消機會。
具體而言,乘客在兩種情況下可以免責取消訂單。第一種:在有師傅接單后,乘客自己在2分鐘內又很快改變行程計劃;第二種,是司機接單后遲到很久都未到達。而司機免責取消的情況是:司機正確到達乘客指定的上車地點,并耐心等待至系統規定時間后,乘客仍未前來上車,則司機可取消訂單。
同時,新版本的乘客端App還新增了包括支持異地下單場景,順風車乘客無應答可自動呼叫出租車的功能,并強化了出租車接單后的主動提醒功能。比如乘客身在外地,還有五個小時到達北京,也可以預約北京市內的出租車訂單。而順風車乘客在下單同時,可自主選擇“無應答呼叫出租車”功能。這樣順風車訂單若在出發5分鐘前還無車主接單,系統會自動幫助乘客呼叫出租車。
此外,乘客端App還強化了出租車應答后的提醒功能,讓乘客使用其他手機程序時,可以更方便地了解司機接單情況。同時,安卓手機還新增了鎖屏狀態下顯示出租車接駕信息的功能,這使得乘客即便手機鎖屏了,依然可以及時了解司機接駕進展。
而嘀嗒出租車司機端的最新版本App,則新增了“聽單半徑”的智能選擇功能,在訂單少的時候,聽單半徑會可自動加大,而無需司機再手動調整。當然司機也可以手動選擇聽單半徑大小。此外,新版司機端App還減少了行程中手機自動彈窗(需司機點擊確認)的次數,讓司機師傅使用App過程更加便捷流暢,提升了駕駛安全性。
據了解,嘀嗒出租車業務現已開通17個城市,同時新一批的開城計劃正在有序籌備中。截止目前,嘀嗒出行App以及嘀嗒出租車司機端App已經累計20余次的版本升級和更新。
嘀嗒出行相關負責人表示,如今出租車行業改革正在深入,同時,巡游車網約化也已成為大勢所趨。嘀嗒出行希望,通過持續努力,讓平臺上超過8000萬的順風車用戶也同時成為嘀嗒出租車的用戶,同時將和出租車師傅齊心協力,給更多乘客一個打出租車的新選擇。而隨著橙星出租車體系建設的持續深入,以及嘀嗒出行產品體驗的不斷升級優化,嘀嗒出行相信,越來越多用戶切身體會到出租車在統一、安全、合法、規范、有保障等方面的優勢,重新信賴出租車,愛上出租車。
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