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3月28日，2018蘇寧易購418電器購物節媒體發布會在蘇寧總部舉行，拉開了一年一度家電3C雙11購物狂歡的大幕。蘇寧易購集團總裁侯恩龍在發布會上宣布，蘇寧易購基礎運費未來3年不漲價，打響了2018電商市場第一槍。消息一出，引來網友紛紛叫好。

一、20億現金紅包送送送，打造最燃家電3C版雙十一

據悉，蘇寧易購418電器購物節將有5000個品牌參與，200款新品首發，讓消費者買個爽。

更為重要的是，為了讓消費者買得夠爽，蘇寧易購418期間還將送出20億現金紅包。

4月8日-4月17日，消費者可以通過參與踏青、百萬答題、拉幫結派、紅包雨等互動游戲，瘋搶20億紅包；4月8日-4月18日，以舊換新，AR掃電器領優惠券，每天還可搶1億換新補貼，舊電器高價回收；4月9日-4月17日，BIU+空間，全新的VR智能家庭體驗，探索智能科技產品，參與空間尋寶、逛店鋪抽獎領紅包。

此外，蘇寧易購還定下了服務基本法：30365+46項服務+雙線七天無理由退換貨。即30天包退、365天包換（商品范圍包含大家電及生活電器等），46項服務則涵蓋了購物、O2O服務、配送、售后、客服、退換貨、綠色共享等七大環節的消費保障服務，線上線下七天無理由退換貨，讓消費者買得放心，用得舒心。

20億現金紅包+服務基本法+基礎運費3年不漲價，蘇寧這個418誠意滿滿。此時不買更待何時？

如此眾多的利好，對消費者來說，蘇寧418電器購物節可以說是上半年“剁手”的最佳時機。還不止于此，據侯恩龍透露，418電器購物節期間，將有多個家電3C品牌的最新產品在蘇寧雙平臺進行首發。例如，海信世界杯專屬電視55U7A，8999元首發；海信男神空調，凈肺工程健康空調首推產品，1.5P一級變頻3999元首發。此外，小米 mix 2s、華為 P20、美的 WDBA3 空調、小BIU智能音箱、石頭掃地機器人等最新最熱的家電3C產品，也將在蘇寧易購首發。

二、為什么新品首發都青睞蘇寧雙平臺?

目前，蘇寧雙平臺已成為備受家電品牌青睞的新品首發陣地。

為什么品牌新品首發會如此青睞蘇寧雙平臺？一方面，在增量市場基礎受限，產品生產成本上升的市場背景下，蘇寧雙平臺的銷量、銷售額均逆市增長，成為市場增長的核心力量，另一方面，蘇寧易購近年來一直在做雙線融合的探索，是國內最懂線下商業的電商和最懂電商的線下零售商，加上蘇寧在供應鏈上的優勢，成為了家電品牌合作的首選。

此外，蘇寧在物流、金融方面的優勢，也是吸引家電品牌廠商選擇蘇寧雙品牌作為首發平臺的原因。以這次418為例，蘇寧就提出了大家電倉配一體，享受行業價20%的優惠，也幫助廠商提升效率、縮減成本，讓更多的實惠落到消費者身上。

當然，這與蘇寧對品牌新品的重視是分不開的。據悉，蘇寧內部已將新品上升到了戰略高度，在內部成立了專屬的“超級新品”部門，與此前的電商三超（超級品類、超級品牌、超級單品）相結合，成為一項重磅的常規動作，足見蘇寧易購對于新品的重視程度。

蘇寧雙平臺成為眾多家電品牌新品聚集地和首發陣地，一方面是自身實力的凸顯，另一方面也是家電品牌廠商對蘇寧的信任。

三、復合競爭優勢明顯，蘇寧易購家電市場份額繼續領跑全渠道

418家電購物節發布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍再次強調，放眼國內家電3C市場，“從線上到線下，蘇寧易購家電全渠道份額第一”。

據國內知名第三方數據分析機構艾瑞咨詢數據顯示，2017年，中國全渠道家電銷售規模達到7905億，蘇寧易購全渠道份額20%，領跑全渠道第一。

在家電競爭激烈的當下，我們不禁要問，蘇寧易購為什么能夠領跑全渠道？

我們知道，阿里巴巴這兩年在力推新零售，新零售也成了這兩年的行業風口。但線上+線下的探索，張近東早在2013年就開始了。

2013年，張近東為了推進線上線下的融合，打造了“店商+電商+零售服務商”的“云商”模式，探索把互聯網技術與資源與線下門店相結合，拓展新業態。

經過多年的探索，蘇寧摸索出了一套適合自己的新零售模式。即把大數據、物聯網、人工智能等先進技術應用到線下不同的實體場景中，通過技術嫁接、疊加，用以改造和優化不同實體場景的商品展示、銷售、支付和服務流程，從而創造了一套完善的智慧零售系統解決方案。

可以說，當前的蘇寧是國內最懂線下商業的電商和最懂電商的線下零售商，二者結合起來，蘇寧已是國內領先的智慧零售解決方案提供商。

線上+線下的融合，提升了蘇寧易購的復合競爭優勢，這就是蘇寧易購能領跑全渠道的原因。

四、從智慧零售到新電器生活主義

發布會上，蘇寧提出了一個全新的概念—新電器生活主義，希望給到用戶新的電器生活理念，蘇寧易購要從電器零售商向品質服務商轉變，通過各種線上線下的互聯網消費場景，提供品質產品、品質服務、品質生活。

侯恩龍表示，場景互聯網時代已經到來，蘇寧要帶給消費者最全的消費場景體驗，不只是線上線下O2O渠道，還有最新的家庭智能場景和最FUN的娛樂體育場景。

何璽認為，從智慧零售到新電器生活主義，這是蘇寧在連接消費者上的一個認知升級。

其實不管是新零售、智慧零售，雖然叫法不同，但是目的都是為了更好地服務消費者，更懂消費者。跳出零售看電器銷售，它的本質就是為了更好地服務消費者，讓消費者的生活變得更美好。

新電器生活主義，這是一個打破了零售邊界的新概念，值得肯定。

作者：何璽