云炒鞋“吃干抹凈”后,nice能問心無愧嗎?互聯網+

此次“云炒鞋”發酵的幕后推手則是名為nice的球鞋交易平臺。
文 | 佘凱文
來源 | 螳螂財經(ID:TanglangFin)
關于“云炒鞋”的話題已經持續月余,至今仍在發酵。
什么是“云炒鞋”?對于普通消費者而言,這個詞可能有些莫名其妙,但在“鞋圈”中“云炒鞋”已是眾人唾棄的投機行為。
簡單來說,“云炒鞋”是炒鞋的“升級版”,即通過互聯網為炒鞋用戶提供一個平臺,將球鞋“期貨化”、“概念化”,買賣雙方可以在平臺上直接進行買賣操作,將電商平臺打造成一個虛擬金融交易平臺,球鞋不再是球鞋,變成了可操作、可流通的貨幣。
這種模式是不是很眼熟?沒錯,這正是“幣圈”的那套玩法,只不過現在將各類空氣幣替換成了球鞋,而此次“云炒鞋”發酵的幕后推手則是名為nice的球鞋交易平臺。
下架“閃購”,nice罩不住了
9月26日,nice發布聲明《nice好貨對部分用戶違規買賣處理辦法公告》,企圖在攪爛了球鞋市場后,通過停止“閃購”、“成交曲線”、“漲幅榜”等相關功能、服務,并將事件推給平臺用戶,以為自己洗白。不過,吃干抹凈后nice就想拍屁股走人,有點太異想天開。
nice攤上“云炒鞋”的名頭全是因為它推出的一個名為“閃購”的服務。“閃購”原本的目的是快速的實現買賣雙方貨物來往,本無可厚非,但是有著“寄售”服務配合味道就變了。
“閃購”+“寄售”能讓炒鞋者在平臺上即時買賣“球鞋”,類似于“期貨”的玩法,即購買者買到鞋后可以選擇不發貨/收貨,而是直接又掛在平臺上售賣,減少商品往來時間,從而讓炒鞋的空間變得巨大,通過操作一夜漲跌數千變成可能,nice更是推出了“成交曲線”、“漲幅榜”等相關功能模塊輔助“云炒鞋”,說白了就是在“推波助瀾”。
“云炒鞋”的火爆,吸引了大量輿論關注,央視、新華社、工人日報都主流媒體都曾對這一現象,做了專題報道。
例如,新華社首發,人民日報轉載《鞋圈變身“韭菜園” 其中風險深幾許?》的報道,深刻剖析了“炒鞋”事件,并指出部分平臺在其中所扮演的角色。
可以看見,雖然沒有直接點名,但nice的所作所為基本與文中所提一模一樣。
工人日報對于“云炒鞋”也做出了詳細分析,指出了更多問題,一是,存在“莊家”通過球鞋炒作使價格達到違背正常市場需求的虛高,營造出一種“一鞋難求”的假象,讓跟風者被“套牢”的風險極大,通俗點說就是有大量群體正在通過“云炒鞋”割韭菜。
二是,只有流通卻不見實物,這種脫實向虛的模式違背了球鞋本來的意義,又因球鞋產品本就屬于“易仿”產品,在高暴利的驅使下,假貨已經被大量催生。
三是,同樣因為高利,使許多不法分子盯上了這一市場,針對“炒鞋者”的詐騙事件已經時有發生。
最后則是“云炒鞋”這一模式,已經超脫了所謂“球鞋交易”的范疇,更像是金融操作,而像nice這樣的平臺有沒有金融操作的能力和權利值得懷疑,或者根本上已經涉嫌金融違法。
在面對“云炒鞋”的問題上,行業、媒體以及市場表現出的態度高度統一,即“云炒鞋”模式即傷害市場、也傷害用戶,讓商品價格“無理”虛高損害了正常交易市場,同時在“莊家”、“機構”的操作下可能讓很多人“血本無歸”。
眼看,“云炒鞋”所帶來的負面輿論越來越多,nice不得已只能下架相關服務,并且為表現出“政治正確”,在對外發聲時,反而將其他平臺所樹立“鞋穿不炒”的旗幟高高舉起,卻被廣大網友視為“賊喊捉賊”。
按nice方面給出的說法“部分商品“閃購”價格出現不合理波動,少量用戶惡意哄抬閃購價格,因此平臺封禁了68名用戶,并提出將進一步整頓炒鞋行為。”那么為何在“云炒鞋”開始或持續過程中,平臺沒在第一時間警示、停止或做無害化處理。相反,還推出了一系列工具進行輔助?并且關于已經受損的用戶權益如何保障也沒有說法。
由此看來,nice停止相關業務也并非一廂情愿,而是迫于壓力,在假貨、套牢、詐騙等一系列衍生關鍵詞下,nice也兜不住。
“懸崖勒馬”OR“暗度陳倉”?
nice針對“云炒鞋”的問題,主要做出了幾點改變,但在此過程中有幾個方面顯得疑點重重。
下架了“閃購”業務,號稱全新升級為“速達”,且沒有了“寄售”變為寄存,但卻沒有徹底杜絕“云炒鞋”,因為依舊可以通過“寄存”+“速達”結合的方式炒鞋。
其次,對于此事,nice方面卻沒有發布任何正式公告,僅僅做了一個Banner在平臺上放了幾天。甚至很多用戶都不知道,都是通過詢問客服得知。
最后,有相關用戶詢問客服,目前“速達”的“寄存(寄售)”業務具體情況,而得到的回答是“只是暫時下線,并非永久關停”。由此看來,速達“升級”為以前的“寄售”模式也并非沒有可能。
這些疑問的存在,不禁惹人猜想,nice的一系列行為到底是“懸崖勒馬”還是在“暗度陳倉”。
在此次“云炒鞋”風波中,nice試圖將自己塑造成受害者,但實際上nice獲利頗豐。
兩個層面,一是流量,之前“閃購”的模式因可以快速買賣,一天能為平臺帶來巨大的GMV,而流量數據對于nice的重要性不言而喻。今年6月剛剛完成D輪融資,那時nice所依仗的正是GMV,對外宣傳月活過億,“閃購”模式儼然成為了nice流量制造的利器。
二是現金流,高頻的買賣除了流量,還未nice帶去了大量的現金流,當玩家入場后,等于是將自己的真金白銀兌換成了“鞋子”,而又因為“閃購”不需要實體貨物, 這就有了可操作空間,而當有玩家需求提現時,卻發現在nice平臺上的錢無法取出,錢去了哪里?有沒有被平臺挪作他用?都是問題。并且這樣的事情已經不是個例,黑貓上已經出現大量投訴,控訴nice涉嫌非法集資。
由此可見,若說nice對于“閃購”模式沒有其它什么想法,誰都不會相信。所以,會不會又是一起“換皮”?
在市場、政策等方面對于互聯網環境監測越來越嚴的情況下,“換皮”已經成為了許多問題軟件的常用手段。
如在年初爆出的一款名為“睡睡”的“酒店拼房”軟件,因提供 “異性拼床”,致使這個平臺由原來的“節約出行成本”變成了“涉黃”。
進而被各大平臺封殺,但創始人很不甘心,通過“換皮”方式繼續走拼房路線。例如,把拼房小程序和APP名字都改成了“趣伴”,內容上沒有變化。
從“閃購”到“速達”,若是之后“寄售”業務再次上線,不就又是一起“換皮”?在聯系nice創始人周首之前的言論“賺錢是必須的,誰炒鞋不賺錢呢?只要你炒鞋,你就想賺錢,今天中國的球鞋文化不是那么健康,雖然我們nice是個炒鞋平臺,說白了就是個炒鞋平臺,我們賣了那么多AJ和椰子,我們相信我們平臺是有責任的,但我不認為這是錯的”,所以看起來nice似乎還有所謀。
“四面透風”的nice還能撐多久?
nice帶來的“云炒鞋”讓“穿鞋”用戶十分受傷,價格虛高,使他們只能望而止步。而又突然下架“閃購”,又讓許多“賣鞋”的被套牢,這下nice等于將買賣雙方都得罪了。
nice平臺問題頻出,也不是一兩次了,在黑貓上可以找到大量關于nice各種問題的投訴。如售后問題無法及時解決、平臺提現出現限制、品控差等等。
作為一個“球鞋電商交易”平臺,nice似乎走錯了路子。如果nice將自己定義為平臺,那么他需要知道,什么叫“平臺經濟”,平臺經濟本身并不生產產品,但可以促成雙方或多方供求之間的交易,說白了就是一種資源的統領,平臺經濟本質不是“單贏”,應該體現平臺、商戶、用戶的“共贏”。
但nice卻在通過“閃購”等手段既破壞了“賣方”的利益,又破壞了“買方”的利益,從始至終都是nice“獨贏”,這種模式注定無法長久。
在電商領域,這樣的案例已經出現大把。
如另一個平臺淘集集,企圖分食“社交電商”這一大蛋糕,卻最終倒在了自己腳下。回顧淘集集的歷程可以發現,在運營上打著高額補貼、免費流量的路子,淘集集看似高歌猛進,但暗傷也開始一點點積累,明明融不到資,卻拿著商戶的錢依舊做著高額補貼,只為流量、GMV、月活等數據好看,直到東窗事發,捅下近30億欠款的巨大窟窿。
淘集集CEO張正平最新發布的聲明稱淘集集“接下來的分分秒秒都可能掛掉”,這也說明想要依靠“旁門左道”,而忽視平臺本身生態的運營的,最終都將不過是“曇花一現”。
再回到nice本身,不是想著如何從服務、質量、運營等各方面做用戶沉淀,而是通過“閃購”的方式不停“薅流量”,即便短期內能為nice帶來可觀的數據,長期來看被當成韭菜的買賣雙方們還會來嗎?沒有了用戶的平臺還如何成為平臺?久而久之nice還能靠什么維持?
所以nice的種種行為也注定只能是短期得利,前景堪憂。
結論
誠然“球鞋電商平臺”競爭已經趨于白熱化,是因為競爭過于激烈也好,短期利益太誘人也罷,但都不應是“云炒鞋”模式的誕生的理由。
現階段,“云炒鞋”已然成為了過街老鼠,nice存有的僥幸心理無異于飲鴆止渴,但想要在競爭中站穩腳跟,打造平臺健康生態、維護買賣雙方的實際利益,或許才是長遠之道。
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【完】
螳螂財經(微信ID:TanglangFin):泛財經新媒體,《財富生活》等多家雜志特約撰稿人。微信十萬+曝文《京東走向“四分五裂”》《“維密秀”被誰殺死了?》創作者;重點關注:新金融、新零售、上市公司等財經金融等領域。
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