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百度高級副總裁、搜索公司總裁向海龍。

5月22日，在2018百度聯盟生態峰會期間，百度高級副總裁、搜索公司總裁向海龍攜百度搜索公司一眾高管，接受媒體群訪。就近期熱議的醫療廣告、“真假德邦”等問題，一一作出回應。

將對16000家公立醫院進行搜索官網保護

近期，有報道稱，百度醫療廣告轉戰移動端，雖在電腦端的搜索引擎上搜很多疾病關鍵詞，已無任何廣告，但在移動端應用上，搜索結果排名的前幾個往往是醫院廣告。

百度搜索公司運營總經理曹越表示，百度的廣告都是廣告主自己來操作，廣告主可以在廣告后臺來設置推廣屬性（移動、PC）、時間段、關鍵詞。之所以移動端和PC搜索結果有差異，是因為網民上網習慣的變化。其介紹，百度超50%的流量來自移動端，“廣告主把更多預算放在移動端推廣，百度沒有差異化標準，也沒有引導廣告主做什么。”

向海龍稱，百度醫療廣告的資質審查較其他領域更為嚴格，配備“機器+人工+人工”三關審核機制。他強調，“百度堅決不允許醫院以”三甲醫院“的名義及名稱投放廣告。”搜索癌癥、艾滋病等重大疾病類關鍵詞，也不會出現醫療服務廣告。此外，百度還針對3萬余個醫療行業搜索詞添加了搜索風險提示語。

目前，百度已對1000家知名三甲醫院進行廣告屏蔽保護，計劃于2018年7月底完成對16000家公立醫院、權威醫療研究機構進行首位展現官網保護。還列舉了一系列舉措加大提升醫療廣告質量、提升醫療搜索結果質量的努力。

對于醫療服務類廣告的內容，百度也有嚴格的規定和限制，向海龍稱，“不允許醫療服務類廣告出現疾病名稱、醫生專家姓名、宣傳診療技術、治療效果用語術及虛假夸大宣傳用語等內容，不允許廣告落地頁使用單一頁面形式且無產品介紹的軟文推廣，對于違反廣告法內容，百度會進行持續篩查與核驗，定期對違規內容進行清理。”

回應“真假德邦”事件：不斷升級資質審核機制

日前，有大V反映在百度上搜索“德邦物流”時出現“付德邦”公司（德邦物流服務（深圳）有限公司）的推廣。隨后，百度回應山寨公司“付德邦”提交給百度審核的授權書系偽造，已對涉事公司向公安機關報案。

曹越表示，百度發現問題后立即與“德邦物流”官方取得了聯系，對偽造授權書的造假商戶進行了下線處理，并且啟動百度網民權益保障計劃，對因此事受到損失的用戶進行補償，未來將不斷升級審核監管和品牌保護機制。

向海龍承認百度在這件事中存在審核不足的問題，假德邦上傳了一個德邦品牌假的授權書，百度沒有向德邦求證，未來將通過AI技術，以及跟政府部門、社會團體合作的方式來不斷升級資質審核的機制。

已配合公安機關專項打擊黑產

網上有不少用戶反映在百度上搜索信息，會接到相關推銷電話，懷疑百度售賣用戶信息。對此，百度搜索公司 CTO鄭子斌解釋稱，“百度是沒有辦法通過技術手段，通過瀏覽器獲取網民的手機號的，這個是技術無法做到的”。

他表示，之所以會出現這種情況，是因為有黑色產業鏈從中牟取非法利益，而針對這種部分不法分子在這些商業網站上部署違法代碼，利用電信運營商系統漏洞，非法獲取公民手機號的現象，百度開展了專項打擊活動，配合公安機關開展“濾網行動”，對黑產全鏈條進行攻擊溯源，追蹤，打擊。

從2016年初至今，百度安全已配合公安機關成功破獲了多起重大黑客、黑產類案件，抓捕犯罪嫌疑人近百名。