字節跳動的出海之道:用十億美金和天價罰款為Tik Tok開路互聯網+
導讀
沒有Tik Tok的貴族命, 得不了字節跳動的貴族病
沒有Tik Tok的貴族命, 得不了字節跳動的貴族病
短視頻內容產業的繁榮,已經成為了一種中國特色。不僅“學貓叫”“老鐵666”這些關鍵詞正在成為中國一代人的共同記憶,短視頻平臺也正在出海遠航,甚至對全球都形成了一種文化輸出。
其中表現最為優異的自然非抖音的海外版Tik Tok莫屬了,在字節跳動收購了Musical.ly之后,數據顯示Tik Tok全球覆蓋超過150個國家和地區,是當前世界手機應用中增速最快的。合計來看,字節跳動海外用戶比率已經高達20%。
可就是這樣一位樣板式的“出海優等生”在最近遇到了問題,幾天前,FTC (Federal Trade Commission,美國聯邦貿易委員會)發布聲明宣稱已經與Musical.ly(即Tik Tok,抖音海外版)達成協議,對方將支付570萬美元(近3812萬人民幣)的罰金解決聯邦貿易委員會關于該公司非法收集兒童信息的指控。根據《華爾街見聞》報道,這也是FTC在美國兒童隱私案件中做出的最大的一筆民事罰款。
雖然最近字節跳動總裁李亮已經在微頭條回應稱報道不實,聲稱FTC對Musica.ly就未成年數據合規的調查發生在2016年,而2017年11月字節跳動才收購Musical.ly。FTC的調查以及此次和解都是Musical.ly,與抖音、Tik Tok沒有關系,但不管事實是否真的如此,未成年隱私數據這種極度敏感的問題已經與Tik Tok整體品牌形象掛鉤,更別提由此帶來的經濟損失。
相信大家更關心的是,是當短視頻出海樣板栽了這個“跟頭”,其他將Tik Tok、抖音、字節跳動當做榜樣的中國企業該怎么辦。
是坍塌還是遺傳? Tik Tok“垮掉”的必然性
對于這個問題,我們可以先給出答案——抖音海外版,即Tik Tok目前所面臨的問題并不具有普遍性,反而是字節跳動系產品的“遺傳病”。
接下來,我們再分步驟給出答案解題過程。
第一步,為什么字節跳動會在知道Musical.ly官司纏身的前提下仍然進行收購?
要知道當時的Musical.ly已經有了高達10億美金的估值,字節跳動又是全資收購,這種轟動一時的大手筆買賣,字節跳動沒有理由不知道Musical.ly在當時所面臨的官司,更沒有理由不知道這場官司可能導致巨額罰款。
可寧愿“硬吃”風險也要完成對Musical.ly的收購,只能是一個理由——抖音在出海的路上太需要這款產品了。
要知道Musical.ly的10億估值并不是白來的,在收購前夕Musical.ly在全球已經擁有了2億用戶,甚至鈦媒體還報道過,2017年3月有傳出Musical.ly將進入中國市場的消息,要知道當時抖音這款產品本身也才開始有火熱的兆頭。也就是說,如果不進行收購,在全球和中國,Musical.ly都可能成為抖音的有力競爭對手。
所以,一方面抖音自己在國內市場增長乏力,另一方面不愿面對可能出現的競爭,字節跳動選擇了一種很激進的模式,花極大成本買下了這個有隱患的產品。如今出現的局面,顯然是在字節跳動意料之中的。
第二步,字節跳動究竟是如何看待用戶數據隱私這件事的?
關于大眾對于用戶數據隱私的重視,其實在去年出現了兩個明顯的轉折點。一個是去年3月份Facebook的劍橋分析公司事件,用戶們發現自己的數據被科技企業泄露并分析,引起了極大的反感。另一個是今年5月份,歐盟推出史上最嚴的數據隱私法案GDPR,正式為數據隱私加上了法律法規的枷鎖。
或許我們也可以預設,因為字節跳動對于Musical.ly的收購發生在17年年底,具體洽談過程應該是在17年年中,當時用戶對于數據隱私這件事的關注度還不是很高,于是字節跳動或者懷著僥幸心理、或者自身也沒意識到數據隱私的重要性,就敲定了收購事宜。
但問題是,2018年8月份,在一系列問題發生后,字節跳動將Musical.ly和Tik Tok兩款產品進行合并(這其實并不是一件常見的事情,很多時候同類產品收購之后還是會選擇獨立運營),Musical.ly的名字和logo都變成了Tik Tok。
如果沒有Musical.ly的官司隱患,合并運營也合情合理,畢竟它為Tik Tok帶來了一億的海外日活。可結合當時全球對于隱私問題的風聲鶴唳,只能說字節跳動對于用戶數據隱私這件事上太過大膽了。
實際上這也是字節跳動的一貫作風,在2018年7月,小程序“抖音好友”被微信禁封,同樣是因為所發布的服務涉嫌違反《微信小程序平臺運營規范》中用戶隱私和數據規范,存在威脅用戶數據隱私安全的風險。
可見字節跳動在隱私問題上是“知錯認罰”該下線下線,該交錢交錢,但并不愛惜自己的羽毛。
第三步,抖音海外版為什么屢屢踩上紅線?
引起大家強烈反應的原因,不僅是FTC開出的巨額罰單,此前抖音海外版也面臨了一系列的問題。例如印度用戶曝光Tik Tok上有青少年發布性暗示內容,以至于印度政府要求 TikTok 開發自動化的工具,以便于監控和刪除非法的信息或內容。包括在印尼因青少年用戶上傳“墳頭蹦迪”內容而引起大眾反感,導致Tik Tok被禁封了幾天才解禁。
可以發現Tik Tok在出海過程中遇到的問題并不是我們常見的“市場推廣不順”“文化水土不服”等等問題,而是屢屢踩上隱私、安全、合規等等的紅線。
就像上次在國內發生的侮辱烈士推廣廣告一樣,由于字節跳動習慣將更多精力放在市場的爭奪上,自然會在精細運營方面放松警惕,導致內容合規程度、用戶數據隱私等方面出現問題。
和字節跳動的很多產品一樣,Tik Tok目前沒有足夠的盈利能力。Tik Tok目前尚未接入個性化廣告業務,而且還是Facebook排名前40的大客戶。也就是說,Tik Tok自己目前還承受著巨大的推廣成本,自然無暇顧及一些細節問題。
沒有Tik Tok的貴族命, 得不了字節跳動的貴族病
到這里我們可以看出,大筆收購硬吃風險、粗放運營、激進推廣,其實都是字節跳動系產品的特點,也可以說是字節跳動能夠獲得今天這種盛況的關鍵。
但字節跳動的情況是極為特殊的,尤其是在出海這一問題上。
普通的企業并沒有如此之大的資本背景,可以進行這種大手筆的收購和激進的推廣,通常還要靠產品素質和運營能力去慢慢拓展海外市場。而且普通企業承擔風險能力較低,絕不敢在用戶隱私、內容合規等方面踩線。
至于BAT這些有資本能力的大廠,也通常都有了足夠的國際知名度甚至話語權。其自身來說會對隱私、安全、內容合規等等問題更加敏感,更加愛惜羽毛以免引發公關事故,也因此更做不出來和字節跳動類似的事情,如果收購Musical.ly的是BAT中某一家大廠,恐怕在消息露出階段大家就會扒出Musical.ly與FTC之間的官司,并且大肆宣揚報道了。
我們不難想象,以字節跳動雄厚的資本和自身掌握的媒體矩陣,這件事情最后只會在交過罰款后逐漸被人們遺忘,字節跳動仍然會以激進的方式推出一款款新產品,一切都不會改變。
但除去字節跳動系的所有產品,都應該知道,字節跳動的所在所為是不具有復制性的。這次Tik Tok的垮掉,或許可以是告訴我們,不要將Tik Tok看做出海的正面樣本,而是將其視作一個特殊案例。想要真正揚帆遠航,最穩妥的方式還是做好產品與運營,尊重規則,尊重用戶的安全和隱私,在大航海的版圖上,埋下一步步扎實的腳印。
其中表現最為優異的自然非抖音的海外版Tik Tok莫屬了,在字節跳動收購了Musical.ly之后,數據顯示Tik Tok全球覆蓋超過150個國家和地區,是當前世界手機應用中增速最快的。合計來看,字節跳動海外用戶比率已經高達20%。

雖然最近字節跳動總裁李亮已經在微頭條回應稱報道不實,聲稱FTC對Musica.ly就未成年數據合規的調查發生在2016年,而2017年11月字節跳動才收購Musical.ly。FTC的調查以及此次和解都是Musical.ly,與抖音、Tik Tok沒有關系,但不管事實是否真的如此,未成年隱私數據這種極度敏感的問題已經與Tik Tok整體品牌形象掛鉤,更別提由此帶來的經濟損失。
相信大家更關心的是,是當短視頻出海樣板栽了這個“跟頭”,其他將Tik Tok、抖音、字節跳動當做榜樣的中國企業該怎么辦。
是坍塌還是遺傳? Tik Tok“垮掉”的必然性
對于這個問題,我們可以先給出答案——抖音海外版,即Tik Tok目前所面臨的問題并不具有普遍性,反而是字節跳動系產品的“遺傳病”。
接下來,我們再分步驟給出答案解題過程。
第一步,為什么字節跳動會在知道Musical.ly官司纏身的前提下仍然進行收購?
要知道當時的Musical.ly已經有了高達10億美金的估值,字節跳動又是全資收購,這種轟動一時的大手筆買賣,字節跳動沒有理由不知道Musical.ly在當時所面臨的官司,更沒有理由不知道這場官司可能導致巨額罰款。
可寧愿“硬吃”風險也要完成對Musical.ly的收購,只能是一個理由——抖音在出海的路上太需要這款產品了。
要知道Musical.ly的10億估值并不是白來的,在收購前夕Musical.ly在全球已經擁有了2億用戶,甚至鈦媒體還報道過,2017年3月有傳出Musical.ly將進入中國市場的消息,要知道當時抖音這款產品本身也才開始有火熱的兆頭。也就是說,如果不進行收購,在全球和中國,Musical.ly都可能成為抖音的有力競爭對手。
所以,一方面抖音自己在國內市場增長乏力,另一方面不愿面對可能出現的競爭,字節跳動選擇了一種很激進的模式,花極大成本買下了這個有隱患的產品。如今出現的局面,顯然是在字節跳動意料之中的。
第二步,字節跳動究竟是如何看待用戶數據隱私這件事的?
關于大眾對于用戶數據隱私的重視,其實在去年出現了兩個明顯的轉折點。一個是去年3月份Facebook的劍橋分析公司事件,用戶們發現自己的數據被科技企業泄露并分析,引起了極大的反感。另一個是今年5月份,歐盟推出史上最嚴的數據隱私法案GDPR,正式為數據隱私加上了法律法規的枷鎖。
或許我們也可以預設,因為字節跳動對于Musical.ly的收購發生在17年年底,具體洽談過程應該是在17年年中,當時用戶對于數據隱私這件事的關注度還不是很高,于是字節跳動或者懷著僥幸心理、或者自身也沒意識到數據隱私的重要性,就敲定了收購事宜。

如果沒有Musical.ly的官司隱患,合并運營也合情合理,畢竟它為Tik Tok帶來了一億的海外日活。可結合當時全球對于隱私問題的風聲鶴唳,只能說字節跳動對于用戶數據隱私這件事上太過大膽了。
實際上這也是字節跳動的一貫作風,在2018年7月,小程序“抖音好友”被微信禁封,同樣是因為所發布的服務涉嫌違反《微信小程序平臺運營規范》中用戶隱私和數據規范,存在威脅用戶數據隱私安全的風險。
可見字節跳動在隱私問題上是“知錯認罰”該下線下線,該交錢交錢,但并不愛惜自己的羽毛。
第三步,抖音海外版為什么屢屢踩上紅線?
引起大家強烈反應的原因,不僅是FTC開出的巨額罰單,此前抖音海外版也面臨了一系列的問題。例如印度用戶曝光Tik Tok上有青少年發布性暗示內容,以至于印度政府要求 TikTok 開發自動化的工具,以便于監控和刪除非法的信息或內容。包括在印尼因青少年用戶上傳“墳頭蹦迪”內容而引起大眾反感,導致Tik Tok被禁封了幾天才解禁。
可以發現Tik Tok在出海過程中遇到的問題并不是我們常見的“市場推廣不順”“文化水土不服”等等問題,而是屢屢踩上隱私、安全、合規等等的紅線。
就像上次在國內發生的侮辱烈士推廣廣告一樣,由于字節跳動習慣將更多精力放在市場的爭奪上,自然會在精細運營方面放松警惕,導致內容合規程度、用戶數據隱私等方面出現問題。
和字節跳動的很多產品一樣,Tik Tok目前沒有足夠的盈利能力。Tik Tok目前尚未接入個性化廣告業務,而且還是Facebook排名前40的大客戶。也就是說,Tik Tok自己目前還承受著巨大的推廣成本,自然無暇顧及一些細節問題。
沒有Tik Tok的貴族命, 得不了字節跳動的貴族病
到這里我們可以看出,大筆收購硬吃風險、粗放運營、激進推廣,其實都是字節跳動系產品的特點,也可以說是字節跳動能夠獲得今天這種盛況的關鍵。
但字節跳動的情況是極為特殊的,尤其是在出海這一問題上。
普通的企業并沒有如此之大的資本背景,可以進行這種大手筆的收購和激進的推廣,通常還要靠產品素質和運營能力去慢慢拓展海外市場。而且普通企業承擔風險能力較低,絕不敢在用戶隱私、內容合規等方面踩線。
至于BAT這些有資本能力的大廠,也通常都有了足夠的國際知名度甚至話語權。其自身來說會對隱私、安全、內容合規等等問題更加敏感,更加愛惜羽毛以免引發公關事故,也因此更做不出來和字節跳動類似的事情,如果收購Musical.ly的是BAT中某一家大廠,恐怕在消息露出階段大家就會扒出Musical.ly與FTC之間的官司,并且大肆宣揚報道了。
我們不難想象,以字節跳動雄厚的資本和自身掌握的媒體矩陣,這件事情最后只會在交過罰款后逐漸被人們遺忘,字節跳動仍然會以激進的方式推出一款款新產品,一切都不會改變。
但除去字節跳動系的所有產品,都應該知道,字節跳動的所在所為是不具有復制性的。這次Tik Tok的垮掉,或許可以是告訴我們,不要將Tik Tok看做出海的正面樣本,而是將其視作一個特殊案例。想要真正揚帆遠航,最穩妥的方式還是做好產品與運營,尊重規則,尊重用戶的安全和隱私,在大航海的版圖上,埋下一步步扎實的腳印。
1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。