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Facebook創始初衷

我們都想知道別人在做什么

為了知道身邊的人在做些什么，我們需要去建造一個新的、能夠讓人們更新自己現狀的工具。比如說，我曾經為了考慮選什么課好，創建了一個叫做“Course Match”的工具，你可以在里面輸入你選擇了什么課程，也可以看共同選這門課的人有誰，或者他們對課程的評價等。

讓我驚訝的是，人們愿意花數個小時的時間去點擊這些課程，查看這些信息。而且這還只是人和課程的信息而已，人們對這些東西表現出的深厚興趣太有意思了！畢竟這些東西只是枯燥的文字信息，并沒有什么有趣的事情。

但這讓我明白，人們對于知曉身邊的人和事有著極度的渴望。

只是想做點有用的東西

并沒想過會成立一家公司

我和幾個現在還在Facebook工作的朋友出去吃披薩，聊到說未來可能會有人為整個世界做一個類似Facebook的社群，那應該會是一個偉大的公司。

很明顯，我們沒有想到那會是我們自己。原本沒有想要做一家公司，我們只是做了一個覺得對學校有點用的東西。

可是Facebook，人們太愛它了，并且在持續使用它。我記得短短幾周之內，三分之二的哈佛學生就都注冊了Facebook，另外MIT之類的學校的人開始給我們寫郵件讓我們在他們學校開放Facebook，我們就按照他們的要求繼續做下去了。

到一定程度之后，當我們雇傭了一大批人的時候，才決定要做一家公司，目標就是連接這個世界。但這并不是我們開始的時候能預料到的。

創業

應該始于解決問題的需要

我一直覺得，我們應該從想要解決的問題開始著手，而不是從決定要創業這個想法開始。

最好的公司都是那些立志想要帶來一些社會影響和變化的，哪怕那個社會影響只是很小的一點；而不是那些想要賺大錢，或者因為有人手就隨便開家公司的。

所以我也一直覺得這是和整個硅谷有點相反的想法，在硅谷人們總是先決定要創業再決定要做什么，這在我看來是非常本末倒置的。

對于真正創過業的人來說，他們知道創業本身是件非常難的事情，而真正讓你能夠堅持下去的是：相信你在做的事情，并且知道你做的事情是在創造價值。而這，就是我認為的偉大公司的由來。

只是拒絕雅虎收購后

早期的管理層都走了

對我來說，Facebook最難的部分是當Yahoo要花重金收購公司的時候，那是一個分水嶺；在那之前我們只是想什么是正確的事情，并且去完成。

但當Yahoo要十億美金收購公司的時候，公司剛成立幾年，只有1000萬的用戶。我們不知道我們還能走得多遠。

那個時候，我們才真正去考慮公司的未來：“哇，原來我們在做的事情這么厲害和有意義？”

我明白這點，但是，最痛苦的不是拒絕Yahoo的Offer，而是那段時間公司內部有大量的人離職，他們不相信我們所做的事情。在拒絕Offer后的一年內，所有的管理層都走了。

觀察用戶習慣

我們不斷改進，推出新產品：

首先我覺得如果你把事情做得足夠好，是不需要做看起來很大很瘋狂的決定的。你可能更需要一點點地隨著社群一起演進。

以News Feed為例，這本身雖然是一個大的轉變，但這個轉變是在數年中不斷觀察得出的，在這期間我們一直在觀察用戶的使用行為。所以像一開始的時候，Facebook是沒有類似News Feed這種能夠看到其他人分享信息的產品的。

人們不止是對找到一個人或了解一個人感興趣，更對這個人每天的狀態更新感興趣。所以一開始我們做了個產品，可以顯示你的哪個好友又更新了頁面，至少用戶可以知道該點進誰的頁面去查看。然后，第一版的News Feed非常簡單，基本它就是把用戶更新的內容按順序放到你的首頁上。

然后我覺得如果事情發展的都順利，通過使用量化的數據并且結合質的反饋就可以知道下一步該做什么。我們就可以憑直覺去決定該用什么方法解決問題，并依據這些假設進行實驗，得到更多的數據和反饋，不斷修正直到知道該如何去做。

收購決定：

我覺得，作為CEO，你的工作職責之一就是：不要把公司放到必須要做瘋狂的決定才能生存的位置上。

當然，這幾乎是不可避免的，你不可能在所有事情上都有優勢。所以，和驕傲、不承認過去可以做得更好比起來，勇敢地做出重大的決定會更好些。

建立一個專注于快速學習的公司

核心就是建立一個專注于快速學習的公司。公司本身是一個學習性的組織，你做的決定可以讓他學得更快或更慢。

在很多情況下，建立一家公司也像遵從很多科研方法一樣，要不斷的嘗試大量的假設推論，如果你的實驗設計構建的足夠好，你就會學到下一步該怎么做。我覺得這是一個很重要的哲學方法。

通過不斷地多次不同的實驗，和對每個人的授權，你可以想見比起每一個決定都要經過審批來說，這樣的進展要快上不知道多少。所以我認為構建一個學習的文化并且不斷向之努力是非常關鍵的。時間越長、幫助越大。

優化和創建功能

用戶不斷增長

讓公司能夠快速增長的產品功能是我覺得Facebook做得最好的地方。傳統的增長和做市場的方式是建立一個傳播或市場團隊，然后買廣告。我覺得有的時候這是有必要的，尤其是當你想向外傳達一些訊息的時候。但是，如果你真的想讓產品增長，我覺得最好的辦法就在產品自身當中。

總的來說，我覺得增長小組對于Facebook整體增長率的貢獻是非常大的。我腦海中沒有一個具體的數字，但是哪怕只看他們做的一些特別具體的功能，比如“你可能認識的人”，就知道這個意義有多大了。

招攬那些真正有天分的人

經驗不重要

對于招聘，我創立公司的時候只有19歲，所以我不可能覺得經驗是個非常重要的事情，不然我就會懷疑自己了。所以，我們在那些我們認為有天分的人身上做投資，哪怕他們毫無經驗。

所以，就是專注在真正有天分的人身上。

對于別人是否有天賦，往往能通過他之前做過的事情來判斷。每個人都多少做過些什么事情。即使你只有19歲，你也可能做過業余的項目或其他有意思的事情。我覺得最重要的是，不要覺得只有有過經驗的人才能把某件事情做好。

而且我覺得人們能夠看到你在為他們創造機會，這讓最好的人能夠融入公司，并且讓其他的最好的人想要加入，因為他們會覺得“哦！我也想要那樣的機會。”

未來二十年

Facebook想做的

針對三個我們希望看到的并且專注于的世界的變化，我們有一個十年的路線規劃圖：

1、“連接”，讓世界上的每一個人都能夠連接網絡

現在，世界上超過一半的人是沒有連網的。我覺得很多硅谷的人覺得互聯網是理所當然的事情，但其實并不是。

如果我們想要解決一些世界級的大的挑戰，我們真的需要把每個人都連接起來，讓每個人都有機會參與到問題的解決中來。所以我覺得連接每個人是件非常關鍵的事情，這也會對世界上的每個人都有益處。

2、AI（Artificial Intelligence, 人工智能）

我覺得AI會讓各個領域釋放巨大的潛力。在Facebook我們在很多事情上應用AI，比如讓人們看到更有意義的內容或者讓你連接到你真正在意的人。另外在很多方面，AI被用來診斷疾病和尋找更有效的藥物、建造自動駕駛汽車等等。

當人們對AI和AI對人類的潛在傷害產生恐懼的時候，我就會有點失望，因為我覺得在治療疾病或安全駕駛等方面，AI是能夠拯救人類并且推著人類向前走的，所以我覺得未來10年，這都將是一件大事。

3、新的計算平臺，VR（Virtual Reality，虛擬現實）和AR（Augmented Reality，增強現實技術

你知道，每10到15年，計算平臺就會產生一次變革，新的平臺能夠讓人們做各種之前不能的事情。

而且我覺得這將會讓人們更具有創造力，而且讓人們比視頻等媒介更沉浸式的體驗其他人的感受。所以我對這個趨勢也感到十分興奮。

給想要影響世界的你

我相信如果你去看那些最成功的公司的數據，絕大多數都是這么得來的，而不是那些從一開始就決定要創業的人，因為你總會遇到不同的瓶頸。

Facebook早期投資人Peter Thiel曾告訴我：

“在一個變化如此之快的世界里，你最大的風險就是不冒風險。”

來源|微信公眾號：楠舍空間