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江蘇南京的小王在無錫讀大學(xué)，畢業(yè)后留在無錫發(fā)展，近日他打算申請(qǐng)出國(guó)讀研。偶然一次通過無錫智慧普法網(wǎng)站，留言提出幾個(gè)親屬關(guān)系公證問題。不久后他就看到答復(fù)，答案后面還推送了一個(gè)鏈接。

小王點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入“我的南京”App中的“區(qū)塊鏈公證平臺(tái)”，讓他驚喜的是，所有公證事項(xiàng)一目了然。通過系統(tǒng)授權(quán)，公證處可以訪問他的戶籍信息，然后填寫出國(guó)目的地、翻譯語種、公證書份數(shù)和收件地址。“這個(gè)平臺(tái)居然連身份證都不需要上傳，就顯示完成受理，前后不到1分鐘。”小王說，一個(gè)小時(shí)后，他就看到電子版公證書，第三天就收到郵遞員送來的紙制版公證書。

“小王在網(wǎng)站提問時(shí)，智慧普法平臺(tái)會(huì)自動(dòng)讀取小王的法律服務(wù)檔案，根據(jù)小王的戶籍地和出國(guó)留學(xué)的需求，在回復(fù)中智能推薦南京區(qū)塊鏈公證平臺(tái)的鏈接。”南京公證處工作人員李雯介紹說。

《法制日?qǐng)?bào)》記者今天從正在召開的2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)智慧法務(wù)(無錫)發(fā)展峰會(huì)上了解到，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能，特別是物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等高端技術(shù)與“智慧法務(wù)”深度融合，“智慧法務(wù)”的創(chuàng)新發(fā)展日趨前沿。通過信息化向社會(huì)公眾提供個(gè)性化、定制化、智能化的法律服務(wù)，成為“智慧城市”的重要組成部分，“智慧法務(wù)”輻射延伸的“智慧立法”“智慧執(zhí)法”，有望最終形成立法、執(zhí)法、司法、普法的完整閉環(huán)。

智慧法務(wù)小程序唾手可得

今年6月，無錫市民陸先生被車間設(shè)備砸傷了腳，由于行動(dòng)不便，無法申請(qǐng)工傷賠償。一天，他無意間看到樓道口張貼的無錫公共法律服務(wù)小程序二維碼，于是拿出手機(jī)掃碼，點(diǎn)擊咨詢服務(wù)，幾秒鐘后就有律師跟他建立對(duì)話，為他解答了工傷賠償?shù)南嚓P(guān)問題。

咨詢結(jié)束后，小程序主動(dòng)向他推送工傷賠償需要準(zhǔn)備哪些材料、申請(qǐng)流程和注意事項(xiàng)等。“這不僅拉近了司法機(jī)關(guān)與群眾溝通的距離，也讓我真正用得上、用得起法律服務(wù)。”陸先生說。

無錫市民王阿姨被所在單位拖欠了一年工資，生活拮據(jù)的她一直想尋求法律幫助，又怕付出高昂的費(fèi)用。前不久，她得知街道司法行政服務(wù)站有個(gè)“無人律所”，抱著試試看的態(tài)度，王阿姨走了進(jìn)去。

按照一鍵操作指示，王阿姨立即視頻連線到律師，律師建議她申請(qǐng)法律援助，緊接著她在工作人員協(xié)助下，通過法援自助一體機(jī)了解了法援申請(qǐng)相關(guān)要求，第二天，就通過智能終端核實(shí)身份、掃描上傳相關(guān)材料，完成整個(gè)法援申請(qǐng)操作。

“以騰訊小程序?yàn)榱髁咳肟冢劳形⑿沛溄尤恕⒎?wù)和實(shí)體，用戶可以實(shí)現(xiàn)線上線下融合，通過建立微信公共法律服務(wù)塔群，推動(dòng)公共法律服務(wù)全覆蓋。”騰訊集團(tuán)安全管理部總監(jiān)翁匯揚(yáng)說。

“如果城市繁華地段，老百姓可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)律師事務(wù)所、法律服務(wù)一體機(jī)等就近找到身邊的法律顧問，‘遇事找法’將不再難。”江蘇省司法廳12348指揮中心主任郁奇說。

據(jù)無錫市司法局局長(zhǎng)楊智敏介紹，通過展現(xiàn)融合效應(yīng)，推動(dòng)法律服務(wù)供給向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化方向延伸，開創(chuàng)了科技和人力深度融合的“智慧法務(wù)”運(yùn)行新模式。

區(qū)塊鏈智慧平臺(tái)閃亮登場(chǎng)

隨著公證服務(wù)駛?cè)氚l(fā)展“快車道”，公證服務(wù)“以證換證”的傳統(tǒng)辦證模式已經(jīng)失去存在的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

“公證機(jī)構(gòu)和公證人員缺乏剛性的調(diào)查核實(shí)權(quán)，提供虛假證明材料等失信當(dāng)事人缺乏懲戒威懾，對(duì)涉及重要財(cái)產(chǎn)或重大權(quán)利的處分行為，公證處需多次上門、反復(fù)查證、相互印證才能辦理，嚴(yán)重影響出證速度。”南京公證處主任劉慶寧介紹說，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) 公證”，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，大步改善公證用戶體驗(yàn)，成為公證“減證便民”改革的突破口。

近5年來，南京公證處公證員人數(shù)增長(zhǎng)24%，同期案件增量則達(dá)78%，公證員年人均辦證1118件，“證多人少”矛盾短期無法緩解。如何打造一站式、不見面公證服務(wù)，迫在眉睫。

隨著江蘇省司法廳啟動(dòng)建設(shè)全省公證數(shù)據(jù)中心，南京公證處加入省廳垂直一體化平臺(tái)，獲取全國(guó)公證遺囑信息、全省自然人無犯罪信息及婚姻登記信息，又加入南京市政府信息中心，在授權(quán)查詢的前提下，可查詢企業(yè)、自然人身份、戶籍、學(xué)歷和納稅情況等信息。“無需群眾提供任何證明，1分鐘完成公證受理，60分鐘出具公證書已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。”劉慶寧說，利用區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)可溯源、不可篡改、加密傳輸?shù)忍攸c(diǎn)，南京“區(qū)塊鏈智慧公證平臺(tái)”閃亮登場(chǎng)。

同濟(jì)大學(xué)同濟(jì)區(qū)塊鏈研究院(蘇州)院長(zhǎng)馬小峰認(rèn)為，區(qū)塊鏈技術(shù)通過其防篡改、防丟失、隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)授權(quán)機(jī)制，可以解決公證取證難、調(diào)查難的問題，助力智慧司法賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)并普惠大眾。

多種渠道體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)

記者了解到，在江蘇省司法廳主導(dǎo)下，江蘇將全面融合政務(wù)服務(wù)、法律專業(yè)、智慧民生“三位一體”的信息技術(shù)，建立江蘇“智慧城市法律服務(wù)云”。

江蘇法律服務(wù)云設(shè)計(jì)為五層架構(gòu)，其中接入層將面接入實(shí)體、電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的法律服務(wù)資源，提升服務(wù)密度，推動(dòng)全面覆蓋。數(shù)據(jù)層有望以司法行政法律服務(wù)大數(shù)據(jù)為核心，第三方數(shù)據(jù)為補(bǔ)充，為群眾建立個(gè)人法律服務(wù)檔案，打造個(gè)性標(biāo)簽，匹配精準(zhǔn)服務(wù)。應(yīng)用層將以融合辦理平臺(tái)、數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)、分析研判平臺(tái)等系統(tǒng)為樞紐，充分融合人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，形成對(duì)服務(wù)的有效支撐和科學(xué)調(diào)度。

“律兜”法律服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)始人金為鎧介紹說，各種信息源接入“智慧城市法律服務(wù)云”，通過云存儲(chǔ)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈技術(shù)綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)認(rèn)證對(duì)比、語音傳化、信息抓取技術(shù)運(yùn)用，公眾法律服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)獲得。

“今后，群眾不僅可以在市縣鄉(xiāng)村四級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體中心享受法律服務(wù)，也可以在自己居住的社區(qū)、在城市生活的任何角落，通過掃描樓宇對(duì)講設(shè)備上的二維碼，加入法潤(rùn)民生微信群、小程序、互聯(lián)網(wǎng)無人律所、法律服務(wù)一體機(jī)等多種渠道體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。”江蘇省司法廳副廳長(zhǎng)王君悅說。

據(jù)了解，江蘇將通過技術(shù)融合，打通不同行業(yè)之間的物理邊界，在醫(yī)療、教育、民政等其他部門的網(wǎng)站上鏈入法律服務(wù)產(chǎn)品，變“等服務(wù)上門”為“送法到身邊”，實(shí)現(xiàn)“全方位服務(wù)”。