“DuerOS平臺回答用戶的累計問題次數已經超過了24億！”3月26日，小度在家智能視頻音箱發布會現場，百度度秘事業部總經理景鯤激動地向現場嘉賓介紹了DuerOS全新的成績單，公布了DuerOS令人驚訝的最新數據。
（百度度秘事業部總經理景鯤）
截止目前，DuerOS的合作伙伴數量已經超過了160家，搭載DuerOS落地的主控設備也超過了80余款，DuerOS平臺回答用戶的累計問題次數已經超過了24億。另外，在DuerOS平臺上的開發者群體也已經超過了10000人。景鯤表示，DuerOS不止要做規模最大、最活躍的平臺，隨著對場景與用戶需求有更新的了解，DuerOS還要做用戶體驗最好的平臺。
小度在家正式發布后，景鯤還表示，通過對家庭場景的理解，通過人工智能技術的加持，我們希望通過努力打造的“小度在家”，能夠拉近家庭中親人的距離，讓親人們有更多的互動和溝通。百度DuerOS希望聯合與小魚在家，共同打造最適合中國家庭的產品，讓這樣簡單易用的智能視頻音箱走進千家萬戶，提升生活品質，讓人工智能惠及每一個家庭。
以下是景鯤演講實錄：
景鯤：謝謝Robin。聽了Robin對“小度在家”的介紹，大家都很期待看到這款產品。
去年7月5日的百度AI開發者大會上，我們第一次向外界發布了DuerOS對話式人工智能操作系統，從那之后，我們和很多合作伙伴攜手一起把這種能力賦予很多硬件，把這些硬件從一個個想法和概念變成一個個實際的產品，走進尋常百姓家。在這個過程當中，DuerOS迅速成為了行業的領軍者，我們從技術開放、內容開放、方案開放等多種方式賦能合作伙伴，把一個個硬件變成人工智能硬件，讓這種新的體驗和交互走進家庭。我們來看一些數字。截止到2018年1月份，搭載DuerOS設備的總量已經超過了5千萬，月活設備量已經超過了1千萬，DuerOS已經成為了中國對話式人工智能產業平臺里面的領軍人物。
除了這些，一年多的時間內，DuerOS平臺已經有了超過160多家的合作伙伴，這些合作伙伴包括行業巨頭，也包括行業里面的新興創業公司。比如我們已經先后與華為、小米、Vivo、TCL、創維、海爾、美的等行業巨頭達成戰略合作，共同推進對話式人工智能產業的發展。我們也扶持了類似像小魚、極米、貓王收音機、藍港等新興的創業公司，讓他們把人工智能能力也帶到產品中去。我們跟合作伙伴一起已經落地了超過80款主控設備，主控設備的含義是代表用戶可以主動的跟設備進行交互，這里不包含DuerOS生態所控制的千萬的IoT智能被控設備。同時，在DuerOS平臺上也積累了大概超過10000個開發者，DuerOS迅速成為了中國開發者數量最大的對話式人工智能平臺。
所以從DuerOS設備的激活量、月活設備量、主控設備量和開發者數量等這些關鍵指標，DuerOS都成為了中國對話式交互平臺的領軍者。在這些數字的背后，我們其實還在看一個關鍵數字，這個數字是用戶究竟與平臺有多少次互動，平臺究竟回到了用戶多少次問題。很有意思的是，上周一個友商也公布了類似的數據，他們統計了截止到上周他們平臺累計回答用戶的次數到達了1億次。我們也統計了一下這個數字，今天很高興的告訴大家一個消息，截止到今天為止，DuerOS累計回答問題數已經超過了24億。
DuerOS與用戶互動次數越多，平臺就變得越來越智能。同時，產品經理也對用戶的需求有了更深的把握。在我今天的PPT里，我沒有列舉很多的技術指標，即使很多技術我們已經是行業的領軍者。今天我們更想講一下用戶場景和用戶體驗，因為在我們的心中，我們不止要做到規模最大、用戶量最大的人工智能平臺，我們還要做成用戶體驗最好的對話式AI操作系統。
怎么能做到用戶體驗最好的對話式操作系統？這里要求我們跟用戶的互動過程中更加理解用戶的場景，更加理解用戶的需求。跟大家分享一個發生在我身上的例子，這是最近我跟我太太的一次對話，就發生在上周四，可能我太太現在正在看直播，她都不知道我會把我們的對話截圖貼出來。平時因為工作比較忙，所以我回復微信消息往往會比較慢，包括我太太發給我消息我也回復的比較慢。上周四大概上午10點她發給我一條消息，我很快的回復說“你好”，她居然表揚了我一下。就在晚上的時候她打算帶兒子周五去吃火鍋，她問我加入嗎？她問的詞是“你加入嗎？”在這個對話當中我有很多的感觸，我覺得作為一個父親，在家庭中扮演父親角色的時候其實有一種缺失感。
在過去也有一篇文章刷爆了朋友圈，就是我們媒體描述了一下當今典型的中國式家庭的家庭特點。當今的典型中國式家庭有什么特點？有如下幾個特點：缺失的爸爸、焦慮的媽媽、失控的孩子和守望的老人。我想了解一下在座的各位，有多少缺失的爸爸和焦慮的媽媽在現場。很多，我相信這描述的是一個社會現象。
回望初心，我們為什么要讓人工智能能力賦能智能硬件？因為我們想通過AI能力真正讓智能硬件的交互變得更簡單，能夠把這種有愛的產品推向更多的家庭，能夠真正去解決這種中國式家庭中遇到的困難。所以我們希望有了“小度在家”，我們跟孩子之間不再是尬玩。作為一個缺失的父親，我知道平時陪小孩的時間比較少，每次陪小孩的時候，其實我們的交互手段很有限。比如對我來說，我可能每次給孩子讀一本書，一個繪本大概讀了10次還在讀。我的兒子樂此不疲，但是我覺得我并沒有起到我父親應有的作用，沒有教育給他新的知識。有了“小度在家”，它將成為我們和孩子之間一個很重要的介質。我們在玩的時候可以一起查百科，一起問十萬個為什么，一起查一些我們去過的景點圖片。我最近帶他去過一次故宮，我在跟他玩的時候，我說小度小度，幫我找一下故宮的圖片，他覺得特別開心。我也覺得花一些時間跟兒子在一起，變得更有價值，更有收獲了。
同時，我們希望有了“小度在家”，能夠讓老人不再寂寞。大家應該比較了解，老人他們跟先進的人工智能硬件，或者他們跟這種數碼設備之間一直有一個很大的鴻溝。老人們喜歡聽音樂，聽相聲，聽戲曲，看視頻，看電視劇。但是他們現在跟這種智能設備的交互其實是門檻比較高的，往往需要我們去教他，學習成本很高。為什么不能讓老人跟這種智能交互的設備的交互變得更簡單呢？一句話就可以聽歌聽戲、看視頻、看電視劇。我希望有了“小度在家”，老人在家的時候，真正讓他生活得更充實，解決他實際的問題。
我們也希望有了“小度在家”，能夠讓我們想家就一秒回家。因為現在的社會節奏比較快，每天工作都比較忙，相信大家每天也都在奔波，其實真正陪家人的時間很少。但是有的時候我們工作之余，在加班之余，那一刻我們都想知道家里正在發生什么，我特別想知道家里的小朋友在干什么，老婆在干什么，父母在干什么。有了“小度在家”，它就能夠讓我們一秒回家，跟家里做一個最簡單直接的溝通。在有“小度在家”之前我是給家里打電話，用微信給家里打電話，但是經常發現家里沒有人接電話，因為電話可能離家人很遠。但是有了“小度在家”，我作為一個管理員，可以一秒直接連通我的設備，再也不愁找不到家里人了。
相信在座的各位有很多北漂，我想問有多少人是不跟父母住在一起的？絕大部分人都不跟父母住在一起。中國社會發展到現在，我相信很多人都沒有跟父母住在同一個屋檐下，父母離我們都很遠。有的時候我們很想知道父母他們現在干什么，他們現在過的好不好，有沒有生病，有的時候他們生病了都不會告訴我們。父母他們也很知道在北京的兒女現在過的好不好，他們的孫子、孫女、外孫子、外孫女究竟現在學了什么知識。有了“小度在家”，就可以讓兩個家庭、多個家庭之間建立很簡單的連接。所以我們希望有了“小度在家”，就真正能做到一秒回家。
