拼多多扎根鄉土:從“第二部門”到“社會型企業”的深層衍化互聯網+

拼多多模式扶貧,拼多多扎根鄉村,拼多多助農扶貧的成功。
近日,全國脫貧攻堅總結表彰大會隆重舉行,黨中央、國務院對全國脫貧攻堅先進個人、先進集體進行了表彰。此次受到表彰的互聯網企業共有三家:拼多多、美團和阿里。
作為一家成立僅5年的企業,拼多多能夠獲此殊榮,與其本身的“三農”底色不無聯系。拼多多創立之初,農產品就是核心類目,多年來拼多多的高速增長,也為廣大鄉村地區帶去了發展的機遇。
揭秘拼多多助農扶貧:有熱情更有“方法論”
2015年,淘寶上線農資頻道,同期,京東也積極布局農資電商領域,電商下沉的趨勢已經有所苗頭。不過,當時移動互聯網商業尚未成熟,電商平臺下沉也沒能起到很好效果。
要做成助農脫貧、農產品上行這兩件大事,不僅得有情懷有熱血,還要有能經得起檢驗的方法論。拼多多助農脫貧的成功,離不開投身鄉村事業的熱情,但更重要是,拼多多有著自己的“助農扶貧方法論”。
1、用“游戲化”的方式做下沉。
2018年,拼多多嘗試創新扶貧助農,上線了“多多果園”項目,讓用戶在線上虛擬的果園中種下樹苗,并以社交、互動方式育果。果實成熟后,用戶將免費收到一份由拼多多寄出的扶貧水果。
多多果園與早年前流行的種菜游戲不謀而合:以社交、互動為基礎,聚集“游戲化”的流量。后者是為了商業化變現,而多多果園則是通過游戲化的方式,幫助貧困地區農民增收。
多多果園“游戲化”的扶貧能夠獲得巨大成功,核心在于社交、互動下引爆了信息的網狀傳播:游戲化的核心在于去中心化,去中心化的精髓又在于以每個用戶為社交中心,達成社交驅動下的網狀傳播,從而幫助四川大涼山、新疆南疆等貧困地區的農民,打開全新的農產品上行通道。
去年10月份,在全國脫貧攻堅大會上,拼多多作為互聯網企業代表,獲得了全國脫貧攻堅獎“組織創新獎”。數據顯示,得益于多多果園等一系列的創新助農項目,到2019年底,拼多多累計帶貧人數已經超過百萬。
2、做生意更要做朋友,扎根最真實的鄉土中國。
之所以能夠在脫貧攻堅上取得如此成就,不僅僅是拼多多在助農扶貧模式上能夠不斷創新,更重要的是,拼多多對鄉村有著獨到且深刻的理解。
費孝通在《鄉土中國》中說:“中國鄉土社會的基層結構是一種我所謂的‘差序格局’,是一個‘一根根私人聯系所構成的網絡’”。
以志剛老家為例,每至婚喪嫁娶,街坊鄰居同姓本家,都會“穿忙”(豫北方言,意為幫忙),“穿忙”本質上也是社交。家長里短人情世故,才是下沉市場的底色,而這一點與社交電商的邏輯其實是一致的。拼多多也正是深諳下沉市場社交之道,所以才能真正的扎根鄉土。
早年間互聯網企業到鄉村去,從農資切入,為的還是做生意。但扎根鄉土不僅要做生意,更要做農民的朋友,要建立信任感和依賴感。
拼多多扎根鄉土,一直以來都致力于農產品上行,幫農民增收脫貧,鄉親們對拼多多自然有天然的信任感和依賴感,這也是為什么其他電商平臺搞下沉市場行不通的原因之一,扎根鄉土之中的社交紐帶一旦建立,便很難被代替。
3、拼多多的“第四部門”屬性:“社會型企業”。
從現代國家的結構和治理來看,自上而下主要分為三大部門,即政府(第一部門)、企業(第二部門)、非營利非政府組織(第三部門)。對于一些公共社會問題,往往需要在第一部門的引導下,第二部門與第三部門共同參與解決。比如社會救助、扶貧等領域。
要想從根源上解決一些公共問題,更有效的方式可能是在政府給出指導和方向后,由企業自發性的去通過市場化的手段解決。
由此便進化出“第四部門”:社會型企業。
比如,拼多多助農扶貧的成功,其實就體現出“社會型企業”的屬性:在政府部門的指導下,拼多多扎根鄉村,把農業和農產品零售業融合起來,實現長效助農脫貧。
拼多多身上的這種“第四部門”屬性,也代表著更多的農民群體利益。在扎根鄉土的過程中,拼多多與當地農民其實也成為一榮俱榮的價值共生體:拼多多不僅是一家電商企業,更是幫助鄉親們增收的“老伙計”。
拼多多助農扶貧的成功,是一種社會擔當,同時也是一種能力。以“拼”為核心動作的商業模式,實際上具有一種供需彈性匹配的能力。
每一種農產品就是一個細分產業,生產端分散,以往的分銷體系下,農產品在銷售鏈條上很難被規?;6谄炊喽嘟⒌膹椥粤魍C制下,農產品得以在向上流通的過程中完成規模化。
比如說,北方某個地區的消費者對橘子的需求量非常大,而南方鄉村地區的產量又不夠,在消費者“拼”的過程中,平臺便可以集中多個鄉村地區的橘子供應,來滿足北方地區的消費需求,進而打通鄉村地區的農產品上行。
這種供需彈性匹配的能力也能作用在生產端。比如根據拼多多農產品電商搜索數據、收藏量、下單量等,對于農產品的種植品類以及規模進行結構性調整,從種植端降本增效等等。
其次,產業鏈條價值的二次分配能力。從產業鏈的角度來看,拼多多的這種彈性匹配供需的能力,本質上是在為農產品開辟上行通道的同時,對產業鏈條做二次價值分發,減少中間流通環節,從而能夠把更多收益留在鄉村,留給農民。
從“格萊珉模式”到“拼多多模式”,脫貧攻堅從來都不只是公益
扶貧是一個全球性的社會治理難題,在比較成功的模式中,格萊珉模式當屬頭部案例。
上世紀70年代,穆罕曼德·尤努斯在孟加拉創辦了鄉村銀行——格萊珉銀行,為當地的貧困人口提供無抵押的低息貸款。數據顯示,格萊珉模式使58%的借款人及其家庭成功脫離貧困線,借款人中有96%是農村婦女,還款率高達98.89,已經有持續30年盈利記錄。
格萊珉模式的成功在于,穆罕曼德·尤努斯采用了一種商業化而非公益性的貸款,來幫助孟加拉的貧困人民獲得必需的資本,從而把公益與商業融合,持續而長久的做下去。這種模式上的創新也使得尤努斯在2016年獲得了諾貝爾和平獎。
不過“格萊珉模式”雖然在國外取得成功,但并不適合中國國情。而“拼多多模式”對于國內鄉村扶貧攻堅,則有更多的現實意義。
目前來看,拼多多模式扶貧,是產業扶貧同時也是企業端扶貧,即,企業用商業化的手段和方式去解決一個社會問題。而拼多多模式的成功,則是不可多得的典型案例。
不少企業扶貧,公益屬性大于商業屬性,甚至是犧牲商業性為代價,企業初心值得肯定,但不是長久之計。
“不少電商企業也開展線上農產品分銷,雖然縮短了交易流程,但是運輸成本并不低,而且線上流量獲客成本日趨高昂?!蹦畴娚唐脚_內部人士對互聯網江湖團隊表示:“這些企業助農,只能說是生產資料的結構性調整而非正真的生產成本的結構性改革,助農電商的公益性屬性更大些?!?/strong>
正所謂,授人以魚不如授人以漁。拼多多模式本質與格萊珉模式一樣,都是基于跑得通的商業邏輯之上,打造一個產業助農的良性自循環生態體系。不過,相比格萊珉模式專注普惠金融,拼多多對農業的觸達更深,也更能夠針對我國鄉村地區的實際情況,給出更加有效的解決方案。
當下鄉村最缺的是什么?是人才。城市的虹吸效應使得農村地區急缺懂農業、有商業基礎的人才,鄉村地區不缺好的資源,缺的是把這些資源調動起來的知識和能力。
在人才方面,早在2018年,拼多多便創立“多多大學”,建立線上線下兩條專業性“扶貧產品上行與互聯網運營”課程培訓通道,幫助鄉村地區培養更多的新型農業人才。
數據統計顯示,目前“多多大學”已經培育全國省區本地學員6700多名,直接引導店鋪超過3900家,累計觸達49萬扶貧產業經營者。2019年 ,拼多多還聯合中國農業大學,在5年內培養1萬名新農商,為鄉村精準扶貧和鄉村振興打下人才基礎。
再比如,為了把人才留在鄉村,拼多多開創性的推進“人才本地化、產業本地化、利益本地化”的策略,在產業、人才等要素的市場化機制下,引導更多的人才返鄉,從而帶動鄉村電商產業、農業產業的持續發展。
最后,全國脫貧攻堅先進個人先進集體的表彰為什么要頒給拼多多等企業?
一方面,為實現全面脫貧攻堅的目標,拼多多等社會企業確實有一份功勞。另外,還有一個層面是,中國企業從來不缺乏擔當,比如疫情期間就有不少企業出力,但真正缺的是能夠帶動鄉村產業的企業能力。
表彰本身其實也有更多引導意義,即,希望有更多的企業像拼多多一樣,不僅要有初心,更要通過創新,具有真正帶動鄉村發展振興的能力。
拼多多模式,為很多企業提供了一個振興鄉村、發展鄉村的樣板,這也是除了扶貧之外,“拼多多模式”留給社會的另一個重要財富。
科技自媒體劉志剛,訂閱號:互聯網江湖。微信:13124791216,轉載保留作者版權信息,違者必究。
1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。