TMT观察网_独特视角观察TMT行业

面對日益猖獗的金融欺詐，樂信旗下分期樂商城近日正式上線“陽光守護者”計劃。在搭建AI智能反欺詐體系之余，該計劃還囊括安全教育、有獎舉報、賬戶安全防護為一體，希望最大限度保護用戶遠離欺詐。

樂信反欺詐中心負責人介紹，分期樂“陽光守護者“的全AI反欺詐體系綜合運用LBS信息聚類、行為聚類、復雜網絡、自然語言處理、語音識別等前沿AI技術，構建了反欺詐實時監控、反欺詐實時排查、反欺詐演算工具、反欺詐規則引擎、反欺詐信息庫、反欺詐輿論收集六個功能項。“這相當于打造了精確制導的“反導彈”，可對新型金融欺詐實現高精度攔截。目前，該體系月均成功攔截欺詐訂單近4000萬元，過去一年幫助用戶挽回損失超過5000萬元。”

如“用戶行為風險分析”模塊，可以毫秒級運算速度，從3000多組變量數據中快速完成用戶異常行為的識別。假設一個通常花時間進行大量對比并積極尋找優惠券的用戶，僅登陸數分鐘便下單購買昂貴商品，且不使用優惠券，那么系統很可能判定此次交易異常，從而啟動智能語音預警提醒用戶是否遭遇欺詐。據悉，該應用上線僅1個月，就成功攔截超過價值250萬元“欺詐交易“，成功避免300多個用戶被騙，攔截成功率80%以上。

除了科技保障，安全教育也是“陽光守護者”計劃中預防欺詐的重要屏障。通過制作生動、有趣的反欺詐漫畫和視頻，以及聯合不同城市公安機關舉辦反欺詐講座，分期樂不斷強化用戶安全認知。截止目前，分期樂“陽光守護者”的安全教育累計已覆蓋超過1000萬人。

近期，“陽光守護者”還推出“被騙舉報“有獎征集。用戶只要提供的線索有效，即可獲贈500元優惠券。而征集到的全部有效線索，分期樂不僅將其加入反欺詐信息庫，用于杜絕欺詐再次出現，同時也會同步公安機關備案。

賬戶安全保護方面，”陽光守護者“推出“樂守護”保障，結合安全教育，讓用戶擁有最高賠付2萬元的保障服務。

樂信反欺詐中心負責人表示，反欺詐是樂信金融科技技術落地的重要實踐，而利用AI搭建強大安全能力，重拳打擊金融欺詐問題，也是樂信履行社會責任的題中之意。未來樂信不僅要繼續加大AI技術在反欺詐領域的應用，也將持續與政府監管部門、金融行業、廣大用戶聯手，共筑一個安全、健康、信任的互聯網金融消費生態。