華為騰訊數(shù)據(jù)之爭:誰動了誰的奶酪?金融
華為內(nèi)部人士曾表示,“與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的合作都很順暢,只有微信一直再艱難溝通。過去半年多,始終未能達成一致。不久前,微信還調(diào)整過對Magic的接口,導致Magic用戶微信使用出現(xiàn)問題。”
本月初,華為與騰訊兩大巨頭在獲取用戶數(shù)據(jù)方面的分歧被曝出,數(shù)據(jù)安全問題一時間備受關注。
對于兩家企業(yè)的分歧,騰訊副總裁丁珂今日首次做出回應。丁珂向新京報表示,上周五和華為高層開內(nèi)部會議,之前從未對外談及此事。過程中,與華為有特別好的溝通:
華為是技術特別強的公司,華為做這件事情本意是好的,從技術上說AI可以帶來更高效。但兩家公司理念確實不一樣。微信的價值導向是從來不會涉及用戶相互聊天。
他還明確表示,微信不會讀取、分析聊天記錄:我太太和我的對話,我也不希望聽到,己所不欲勿施于人。這是基本原則。做的技術手段都是為了讓大家方便。
華為騰訊的“數(shù)據(jù)紛爭”
用戶數(shù)據(jù)是目前被公認的寶貴資源,人工智能技術需要有大數(shù)據(jù)支撐,商家也可以通過用戶數(shù)據(jù)追蹤用戶習慣、提升商品和服務水平。然而,對于獲取、使用用戶數(shù)據(jù)的規(guī)則,每家企業(yè)卻不盡相同,華為與騰訊的“紛爭”也正源于此。
華為去年末推出的榮耀Magic手機,可根據(jù)微信聊天內(nèi)容自動加載地址、天氣、時間等信息;通話、購物時也能提示相關服務信息,這些技術均是華為與科大訊飛、高德、支付寶、攜程等APP深度合作研發(fā)的結(jié)果。
華為并不認為自己侵犯了用戶隱私權,華為在給《華爾街日報》的聲明中表示,只有用戶通過設置以后公司才能收集到相關數(shù)據(jù): 榮耀Magic獲取的信息是經(jīng)用戶授權并只在榮耀Magic手機上處理的,并未上傳至任何云端。
但騰訊指出,華為不僅在獲取騰訊的數(shù)據(jù),還侵犯了微信用戶的隱私。
于是,兩家矛盾激化。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道,華為內(nèi)部人士曾表示,“與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的合作都很順暢,只有微信一直再艱難溝通。過去半年多,始終未能達成一致。不久前,微信還調(diào)整過對Magic的接口,導致Magic用戶微信使用出現(xiàn)問題。”
誰的數(shù)據(jù)?
騰訊、華為兩家各有自己的道理,但有分析認為,在這一事件中應該關注數(shù)據(jù)真正的所有者——用戶自己。
IT業(yè)律師趙占領向中證報表示,微信聊天記錄屬于個人隱私,雖然部分聊天記錄會被保存在騰訊的服務器中,但這些數(shù)據(jù)的所有權仍歸用戶個人所有,因此,這些數(shù)據(jù)也并非騰訊的數(shù)據(jù)。
華為聲稱收集數(shù)據(jù)行為獲取了用戶的允許,但趙占領認為,這也要具體來看,他指出: 根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》要求,廠商收集和使用用戶信息,需要明示同意,明確披露信息用途、適用范圍、時效等。而國內(nèi)大多數(shù)廠商收集信息,大多是將隱私條款附加在長長的用戶授權協(xié)議中,讓用戶打個勾就表示獲得用戶的同意,并且是一次授權、無限制收集和使用,用戶并不一定清楚冗長的協(xié)議中到底說了些什么。因此只有明示同意才能有效確保用戶知曉條款內(nèi)容。
泛濫的“隱私獲取”
實際上,此次華為與騰訊的紛爭只是冰山一角,APP過度收集用戶信息問題由來已久。
騰訊社會研究中心與DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡隱私安全及網(wǎng)絡欺詐行為研究分析報告(2017年一季度)》顯示,手機APP越界獲取個人信息已經(jīng)成為網(wǎng)絡詐騙的主要源頭。高達96.6%的安卓應用會獲取用戶手機隱私權限,iOS應用的這一數(shù)據(jù)也高達69.3%。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)曾對媒體表示,企業(yè)利用APP軟件收集用戶相關數(shù)據(jù)的行為存在很大爭議,在數(shù)據(jù)價值和產(chǎn)權沒有明確分類和清晰界定的時候,數(shù)據(jù)收集者的動機可能被隱藏,數(shù)據(jù)安全和各類隱私存在著一定的風險。
科技公司如何使用用戶數(shù)據(jù)才是合理的?騰訊提出的方案是——技術脫敏。丁珂向新京報表示:這個(獲取用戶數(shù)據(jù))有邊界,隱私不能碰。統(tǒng)計意義的數(shù)據(jù),要通過技術脫敏。我們有技術叫PPEN ID,拿到數(shù)據(jù)之后其實是不知道你是誰的。
來源:全天候科技
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