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　　小刀馬

　　蘋果從iPhone 6 Plus之后，就開始逐漸走向下坡路，銷量和庫存都出現了一些問題。甚至iPhone6S的出現也沒有徹底扭轉這種頹勢，如今蘋果又推出了一款“復古”的iPhone SE希望能喚起原先老用戶的懷舊心理，從而占據一定的中低端市場。但效果如何?起碼在中國市場并沒有被追捧。

　　iPhone SE不值得看好

　　iPhone SE在國內發售之后，市場表現非常普通。這款被蘋果宣稱史上最強的4英寸iPhone極有可能會成為其表現最差的產品，蘋果切入智能手機中端市場也將面臨很大阻力。來自外媒的報道稱，iPhone SE在中國市場的預售量達到340萬部，超出了之前的市場預期。不過，這一未經蘋果官方確認的數據與市場表現出的實際關注度有著明顯出入。

　　我們看一個有趣的現象：從去年開始，國產手機向高端市場的挺進不僅分食了三星的市場份額，也讓蘋果開始有些擔憂。智能機市場研究公司Kantar Worldpanel發布的最新數據顯示，截至2016年1月的3個月內，蘋果iOS在中國的增速放緩，低于去年同期的25%市場份額，并創下了自2014年底以來最慢的增長速度。很顯然蘋果手機的用戶忠誠度開始下滑，尤其是在中國市場，本來這種用戶忠誠度的牢固度就不是很高。就如同當初從摩托羅拉到諾基亞再到三星，最后移植到蘋果身上一樣，如今更多的用戶的選擇余地越來越寬泛，用戶的忠誠度下滑也是不言而喻的，尤其是中國本土廠商的崛起速度之快令全球市場都為之驚嘆，無論是價格還是對用戶的熟稔程度，甚至包括產品的迭代周期，國產手機廠商都有可圈可點之處。

　　來自微博最新的智能手機報告則顯示了一個“驚人的”結論，iPhone用戶留存率驚現下滑：目前，iPhone的用戶基數依然龐大。但微博數據顯示，用戶在換機時的選擇意向變得多元化，iPhone對于用戶的吸引力開始削弱。其中，2015年IOS用戶換機時選擇iPhone的比例為71%，較2014年下降了一個百分點;同時，Android用戶換機時選iPhone的比率則由2014年的36%下降到2015年的30%。

　　大屏還是王道，中國手機廠商的崛起之道

　　根據最新的數據顯示，今年2月中國智能手機市場在售機型數量為1333款。5.1-5.5英寸屏幕的機型仍為用戶關注的主流，獲得39%的關注比例，5.5英寸以上超大屏手機關注度則上漲4.3個百分點。4.6-5.0英寸機型關注度也較上月小幅提升2%，關注度比例為29.9%。4英寸以下關注度比例僅有3.8%。在中國市場，華為已是第二大暢銷品牌，份額為24.3%，正縮小與蘋果的差距，其次是小米。此外vivo、OPPO、金立等也開始沖擊更高的價位區間，如國產首款雙側面曲屏，售價3499元的vivo Xplay5等。

　　從應用角度我們也發現用戶使用的手機終端更加多元和多趨向化。來自新浪微博數據的《智能手機微報告》顯示，小米、華為、vivo、OPPO、魅族等國產Android品牌穩步發展，而且，Android手機品牌集中度持續加強，活躍的存量設備中，小米、華為、vivo、OPPO四大國產Android品牌占據Android市場59%的份額(2014年為47%)，且該四大品牌在新增設備中的份額也在持續提升(2014年為29% vs.2015年為43%)，這也預示著Android手機市場集中度還將持續加強。

　　為何iPhone對Android用戶的吸引力在下降呢?其實也很簡單，用戶的選擇余地更多更大，Android手機產品的質量和綜合性價比提升了很多。具體表現就是在Android用戶換機時選iPhone的比率由2014年的36%下降到2015年的30%，而且用戶主要流向了國產Android品牌;此外，iPhone用戶流向Android時，選擇華為、OPPO、魅族的比率在提升。這也說明國產手機品牌的市場影響力在加大。

　　即使在用戶品牌忠誠度方面，我們看到國產手機品牌的忠誠度均有不同程度的提升，這一方面是得益于國產手機品牌的技術和產品迭代非常迅速，另一方面是自由渠道生態建設發展良好，而且和用戶的活躍、互動、銜接也有非常大的關系。從微博用戶在智能手機上的行為數據顯示，可以從應用層面更多元地了解用戶的使用習慣和新增趨向。微博數據統計可以帶來幾方面的設備使用趨向以及產品跟蹤。其一是對新增設備的使用趨向，由于安裝且激活微博客戶端的新手機設備可以從應用層面看出設備使用度;其二是每月打開使用微博客戶端手機設備;其三是監測用戶在連續多個月的手機設備使用頻次，當原手機設備使用頻次低于最低閾值，且新手機設備使用頻次高于一定閾值，即識別為一次換機行為;其四是可以探測到的設備渠道來源，新增設備的微博客戶端聯網激活渠道，主要包含廠商移動應用商店、廠商預裝、第三方移動應用商店、運營商定制機預裝等等。由于微博的裝機量以及使用頻率，這種數據的可參考性還是非常大的。

　　智能手機進入到一個新多元時代

　　據國外媒體報道，市場知名研究機構Gartner發布的最新預測顯示，全球智能手機市場保持多年的兩位數增長時代將在今年終結——預計2016年智能手機銷量的增幅只有7%。2016年全球智能手機銷量預計為15億部，較2015年的14億部增加1億部，同比增幅首次降至個位數。Gartner公司曾在上個月的報告中指出，2015年第四季度全球智能手機銷量同比增長9.7%，是自2008年以來所的最低記錄。

　　Gartner表示，盡管新興市場的智能手機銷量將繼續增長，但增長速度將顯著放緩，原因在于經濟狀況的惡化，以及手機廠商已經無法將“性能足夠滿足使用”的智能手機的售價降至50美元以下。此外，中國和北美地區2016年的智能手機銷量預計將與去年持平，預計增幅只有0.7%和0.4%。市場對于超級手機(基礎和實用平板電腦)的需求也將繼續減弱，預計2016年將同比下降3.4%，主要是由于用戶延長其設備的使用壽命或者沒有進行更新換代。微博數據顯示，2015年月度新增品牌份額前十名中，國產手機占據八席。具體來看，蘋果已經讓出新增設備最多品牌寶座， vivo以5%增量成為新增智能手機數量最多的安卓設備，小米、華為、OPPO緊隨其后;以上四大國產品牌累計新增份額達到44%，幾乎占據新增量的半壁江山。不僅僅是蘋果的留存率在下降，國內智能手機原有的格局也在改變，曾經的中華酷聯四大格局已然遠去。

　　可以預見的，隨著蘋果產品的用戶忠誠度下滑之后，用戶的選擇更加多元化，用戶的選擇更加注重產品的性價比，使用體驗度以及服務模式和向好性是不是足夠具有誘惑。新購機的用戶的需求度在下滑，但是換機潮還是存在的。用戶在使用智能終端的頻次以及手不離手都是居高不下的，不過用戶在選擇單一品牌的絕對忠誠度會越來越低，尤其是用戶的選擇越來越多元化，產品的技術和應用體驗能力都在增長。此外，就是用戶使用習慣問題帶來的終端服務需求，比如視頻，游戲，購物，包括移動支付等等，都會促成廠商更加精細地尋求技術突破。既然FBI可以很輕易地找到第三方安全機構破解iPhone產品，那么技術的進步就需要不斷地努力，這方面，我們看到國產手機廠商本身的一些技術進步也是值得我們看好的，尤其是在技術儲備和研發方面都會帶來不斷水漲船高般的一種爭奪。

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　　(作者簡介：小刀馬，微信公眾號：daomawuyu(刀馬物語)。QQ：15567321。轉載煩請保留此段。)