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文 | 螳螂觀察

作者 | 余一

2月19日，全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合信息服務(wù)提供商IPRdaily與incoPat創(chuàng)新指數(shù)研究中心聯(lián)合發(fā)布“2023年中國企業(yè)「PCT國際專利申請(qǐng)」排行榜（TOP100）”，數(shù)據(jù)提取時(shí)間范圍為2023年1月1日至2023年12月31日。

上榜的有華為、寧德時(shí)代、海爾智家、京東方等國內(nèi)各領(lǐng)域巨頭企業(yè)，其中海爾智家位居家電行業(yè)第一。

實(shí)際上，千行百業(yè)專利盛放的背后，不僅反映了當(dāng)代中國企業(yè)積極的創(chuàng)新態(tài)度，更體現(xiàn)出消費(fèi)市場(chǎng)、用戶需求的興旺。

因?yàn)閷＠谋澈?，都是需求。換句話說，這些企業(yè)之所以專利成果多，是因?yàn)榭吹搅?、滿足了更多的用戶需求。而這，也是他們能夠領(lǐng)跑專利榜單的共通之處。

專利不應(yīng)只是數(shù)字，應(yīng)成為用戶的“價(jià)值載體”

長(zhǎng)期以來，用戶對(duì)于企業(yè)專利的認(rèn)知都覺得相距甚遠(yuǎn)，知道專利是企業(yè)保護(hù)自身技術(shù)的方式、是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的武器，但對(duì)用戶自身來說卻沒有太多意義。

然而海爾智家卻在一步步打破這種固有觀念。

1、專利背后的需求價(jià)值

用專利保護(hù)自身技術(shù)固然是目的，但其實(shí)專利也代表著技術(shù)創(chuàng)新，亦是市場(chǎng)需求的一種直觀體現(xiàn)。

就如同海爾智家一個(gè)個(gè)專利背后所直面的都是實(shí)實(shí)在在的需求。

2015年前，全球許多用戶在洗衣這件事上其實(shí)都充滿“矛盾”，既想快速完成洗衣工作，又不想內(nèi)外衣物或深淺衣物混洗，面對(duì)這個(gè)問題要么只能多次清洗，要么就是購買多臺(tái)洗衣機(jī)。

直到世界首臺(tái)雙滾筒洗衣機(jī)在卡薩帝問世，“分區(qū)洗”概念得到行業(yè)及市場(chǎng)追捧，洗衣對(duì)于用戶來說不再有矛盾。

又比如像冰箱，嵌入式設(shè)計(jì)在很早以前就是主流選擇，美中不足的是冰箱與櫥柜之間因冰箱門開合的問題，總需要與櫥柜保持一定縫隙，即占空間又礙眼。此時(shí)又是海爾智家站了出來，通過近百人研發(fā)團(tuán)隊(duì)的精益求精，突破132項(xiàng)專利技術(shù)的原創(chuàng)平嵌科技誕生，至此冰箱兩側(cè)閃縫“歸0”，實(shí)現(xiàn)平齊嵌入櫥柜。

類似的故事在海爾智家還有很多，比如全球原創(chuàng)法式對(duì)開門冰箱、全球首臺(tái)雙塔軟風(fēng)空調(diào)、全球首臺(tái)雙循環(huán)零冷水熱水器、全球首臺(tái)全嵌升降油煙機(jī)等等，一款款原創(chuàng)產(chǎn)品不斷引領(lǐng)著全球家電的創(chuàng)新進(jìn)程，也推動(dòng)著市場(chǎng)需求的革新。

這些故事也都在反映一個(gè)事實(shí)，那就是專利最好的來源就是用戶對(duì)美好生活的愿望。

而海爾智家用專利締造了產(chǎn)品的從無到有，讓用戶具備更多選擇，同時(shí)這也是在賦予用戶“產(chǎn)品價(jià)值”。

2、懂用戶，不是說說而已

另外，當(dāng)下許多品牌都在宣稱“懂用戶”，是不是真的懂其實(shí)通過專利應(yīng)用就能判斷一二。

還是以海爾智家為例。拿空調(diào)來說，在很多人看來，掛式空調(diào)在外觀上幾乎沒有差別，似乎也不需要差別，然而卡薩帝卻打造了一款“三棱鏡”造型的銀河掛式空調(diào)。原因何在？

普通的掛式空調(diào)存在出風(fēng)盲區(qū)，造成室內(nèi)冷熱不均，且單一風(fēng)口出風(fēng)又冷又硬，體感不舒適?！叭忡R”式造型空調(diào)通過下方增設(shè)垂直風(fēng)口，實(shí)現(xiàn)了“水平”和“垂直”雙向送風(fēng)。這樣一來不僅消除了送風(fēng)盲區(qū)，避免空調(diào)直吹人體，還能實(shí)現(xiàn)全屋勻溫不留死角。

對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品，用戶其實(shí)還有很多需求，比如吹久了會(huì)頭痛、發(fā)干，會(huì)導(dǎo)致空氣質(zhì)量變差?？ㄋ_帝星云空調(diào)復(fù)合軟風(fēng)技術(shù)也是由此誕生，在空調(diào)風(fēng)中融合20%自然風(fēng)，風(fēng)感更柔久吹也無“空調(diào)病”，同時(shí)采用水氧洗空氣技術(shù)，過濾空氣去除塵螨、細(xì)菌等污染物，為用戶在家中打造專屬的“自然氧吧”。

還有海爾全空間保鮮冰箱，為了讓水果蔬菜在冰箱中能保存更長(zhǎng)時(shí)間，海爾冰箱對(duì)此已經(jīng)專利申請(qǐng)量超340余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了用戶蔬果超長(zhǎng)保鮮需求。

而這些都是通過專利技術(shù)實(shí)現(xiàn)了在產(chǎn)品價(jià)值之上價(jià)值延伸，只為讓用戶擁有更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。所以說，專利在賦予消費(fèi)產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)，也需要賦予“情緒價(jià)值”。或者直白點(diǎn)說就是，專利價(jià)值的驗(yàn)證永遠(yuǎn)在用戶。

這一系列用專利滿足用戶的動(dòng)作，海爾智家將其稱為“專利入戶”，就像高尖技術(shù)最終需要匹配適合的落地場(chǎng)景一樣，專利最終也需要有與之匹配的用戶需求，否則技術(shù)還是技術(shù)、專利還是專利，無法轉(zhuǎn)化那就始終只是一堆數(shù)字。

專利引領(lǐng)的前提，是為用戶做到“內(nèi)外兼修”

專利對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)無需多言。它既是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。以直觀價(jià)值來說，除了能保護(hù)企業(yè)的技術(shù)成果，還能帶來巨大額外收益，像華為在2022年，專利許可收入就高達(dá)5.6億美元。

近年來，中國在全球PCT國際專利申請(qǐng)量上連續(xù)四年位居世界第一，這背后離不開眾多像華為、海爾智家一樣具有強(qiáng)大創(chuàng)新實(shí)力的企業(yè)的支撐。中國企業(yè)專利實(shí)力的提升不僅帶動(dòng)了中國在全球創(chuàng)新版圖中的地位提升，也為中國的科技創(chuàng)新樹立了榜樣。

只是或許很多人僅知道是他們?cè)谝I(lǐng)專利榜，卻鮮有人知道為什么是他們。

答案其實(shí)并不復(fù)雜，就是“內(nèi)外兼修”——如果說，從用戶中尋方向、找靈感、要需求是屬于“外修”，那么自身創(chuàng)新模式、研發(fā)體系的打造就是不可或缺的“內(nèi)修”。因?yàn)橄胍獎(jiǎng)?chuàng)造引領(lǐng)的專利成果和滿足前瞻性的用戶需求，必須要有與之相匹配的研發(fā)體系來承托和實(shí)現(xiàn)。

以海爾智家為例，就能清晰地看見這一脈絡(luò)。

海爾智家作為國內(nèi)家電業(yè)巨頭，多年來也一直是國內(nèi)乃至全球家電領(lǐng)域的“專利頭羊”，今年1月，就再次蟬聯(lián)《2023年全球智慧家庭發(fā)明專利TOP100》榜首，且達(dá)成全球十連冠。

所依靠的則是其歷經(jīng)多年構(gòu)建出覆蓋全球的線下“10+N”開放式創(chuàng)新體系和線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)。其中10代表10大研發(fā)中心，N代表N個(gè)創(chuàng)新中心和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。由此使海爾智家能快速結(jié)合全球市場(chǎng)的需求變化，并調(diào)動(dòng)全球研發(fā)資源來進(jìn)行精準(zhǔn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。

而HOPE平臺(tái)則是全球引領(lǐng)的企業(yè)級(jí)開放式創(chuàng)新平臺(tái)，鏈接25萬+專家社群，匯集了100萬+全球一流資源，進(jìn)一步提升研發(fā)和成果產(chǎn)出效率，他們共同組成海爾智家的創(chuàng)新生態(tài)。

“內(nèi)修”打造的是能力，“外修”收獲的是動(dòng)力。而海爾智家的“內(nèi)外兼修”，正是其專利引領(lǐng)、科技引領(lǐng)、創(chuàng)新引領(lǐng)的“果與因”。

現(xiàn)如今，海爾智家已經(jīng)將“專利入戶”落實(shí)到了用戶“吃穿用住”的各個(gè)領(lǐng)域。也讓用戶知道，專利不是實(shí)驗(yàn)室科技，而是為用戶服務(wù)的科技。所以總的來說，只有始終以用戶為中心，將專利轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，真正解決需求難題的專利才是好專利。也正因?yàn)橛兄绱说某霭l(fā)點(diǎn)，為什么是華為、海爾智家們能長(zhǎng)期引領(lǐng)專利榜，答案也就顯而易見了。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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