對話連連支付CEO潘國棟:“斷直連”后的支付產業何去何從?互聯網+

實際成立于2003年的連連支付,在2011年獲得了央行頒發的支付業務許可證,在2013年才開始真正開拓支付業務市場,但就在短短的5年時間內實現了歷史累計交易量突破2萬億的成績,并連續三年保持了國內移動支付行業前四的行業地位,成為行業中不可缺少的一股重要力量。
支付機構630“斷直連”全國大考臨近,再次吸引行業廣泛關注,多數輿論圍繞著“斷直連”的進程、銀行通道對接進度以及清算系統的處理能力,卻似乎鮮有人關注在這一重要歷史節點過后的一個絕對無法繞開的話題:“斷直連”之后,第三方支付行業究竟將迎來哪些實質性的變化?支付公司的業務將如何發展?支付行業的未來將如何走向?這似乎昭示著一個新時代的到來,也似乎預示著支付行業競爭格局的重大調整,甚至意味著行業新一輪洗牌的開始。
國內知名行業定制化支付解決方案提供商——連連支付28日召開媒體通氣會,連連支付CEO潘國棟現場與媒體記者們展開深度對話,就相關話題進行了深入的探討。
(連連支付CEO潘國棟現場回答了很多大家關心的問題)
實際成立于2003年的連連支付,在2011年獲得了央行頒發的支付業務許可證,在2013年才開始真正開拓支付業務市場,但就在短短的5年時間內實現了歷史累計交易量突破2萬億的成績,并連續三年保持了國內移動支付行業前四的行業地位,成為行業中不可缺少的一股重要力量。
在央行的頂層設計下,支付清算協會開始牽頭組建網聯,連連支付作為重要的支付公司之一,積極參與網聯籌建,配合與支持網聯相關產品上線、“斷直連”及與此有關的接口開發與測試等工作。據悉,目前連連支付在“斷直連”的進程中已經完成了相關要求。然而,在“斷直連”之前,與各大銀行建立的直連渠道對于第一、二梯隊的支付公司而言尤為重要,在過去的幾年為這些大的支付公司提供了通道費率的競爭優勢。630 “斷直連”后,所有支付公司的銀行通道都將站在同一起跑線上,銀行通道的競爭差異不復存在,并且備付金逐步實現百分百的集中存管似乎又掐斷了一部分支付機構的利潤支撐線,對于本就薄利的支付行業而言,似乎盈利的空間被再次壓縮,這是否預示著支付機構的生存空間將會變得越來越窄?然而對此,連連支付CEO潘國棟卻有著不同的觀點和看法。
(連連支付CEO在回答記者提問)
潘國棟在接受記者采訪時表示,“斷直連”后支付機構的金融渠道能力確實回歸到同一起跑線上,行業支付渠道的基礎設施將形成統一化和標準化,這對于一些金融渠道能力較為薄弱的支付公司來說反而是一個機遇,可以快速實現金融通道的完備性。對于金融渠道較為健全的支付機構來說,這也是間接促進行業進化的一次創新性改革:因為顯然在“斷直連”以后,以支付通道服務作為主要業務的支付公司之間必然會面臨產品同質化的問題,而支付機構之間又不能再以低成本的通道費率和通道數量這種底層的基礎服務實現差異化競爭,這必將倒逼一些支付企業迫切通過產品創新、業務創新以及服務創新以保證持續發展和盈利。
也正是緣由于此,很多第二梯隊的支付公司在“斷直連”的過程中難免會有些被動,然而同樣對于“斷直連”這件事,連連支付卻顯得平靜與坦然。
(活動現場)
以連連支付近年來在市場中的戰略布局來看,不難理解這種坦然的態度由何而來:連連支付在進入市場的第一步戰略便是瞄向“To B”市場,繞開了與巨頭的正面競爭,在為企業級市場提供服務的過程中逐漸積累了明確的競爭優勢,這種精準且精明的市場定位和競爭策略奠定了其業務快速發展的基礎;連連支付的第二步戰略是推出行業定制化服務,通過對每一個垂直領域的深度挖掘,打造專屬的行業支付解決方案以解決行業痛點,其覆蓋領域已經拓展至國內20多個垂直行業;第三步是“支付+”戰略,以支付業務作為基礎核心和切入點,以技術賦能支付,逐漸衍生出大數據風控、區塊鏈技術應用、人工智能、供應鏈金融等增值服務,為客戶賦能,在幫助客戶持續打造全方位的金融服務閉環的過程中實現雙贏。
所以,在“斷直連”這件事情還未開始時,連連支付便繞開了行業內同質化競爭,也使得其在“斷直連”的工作中成竹在胸。同樣,這對于“斷直連”后支付公司的業務走向來說也具有十分重要的參考意義,連連支付的經驗無非是兩方面:一方面是服務范圍的廣度,通過前瞻性的布局和產品服務不斷拓展新行業、新領域,持續挖掘不同垂直領域的市場痛點與產品需求;另一方面是服務行業的深度,通過對新、老客戶的金融科技增值服務,增強客戶粘著力,建立穩固且持續的合作關系,確保業務增長的穩定性。
在支付行業第一梯隊中,由于巨頭企業在場景化的覆蓋面已經足夠廣泛,用戶的支付習慣也早已養成,因此可以預見到在“斷直連”后,支付市場中第一梯隊的市場格局并不會產生太大的變化。而最可能產生變數的部分將反映在第二梯隊中。
潘國棟認為,隨著“斷直連”政策的落實,未來支付行業或將形成三大市場,第一個是 “C”端用戶支付市場;其次“B”端企業級支付服務市場;第三個是跨境支付市場,這三個市場都是擁有足夠廣闊的發展空間,也將決定著在“斷直連”之后支付行業的整體走向。尤其“B”端企業級支付市場和跨境支付市場屬于新生的藍海市場,潛力無比巨大。
在“B”端企業級支付市場中,向合作企業疊加“支付+”的服務,或許將成為這個領域中唯一一條可行的道路。而在“支付+”的疊加范圍之內,除了更好的利用大數據、技術服務和產品創新以外,區塊鏈也成為比較熱門的研究方向。目前,市場中對于區塊鏈的探討多數浮于代幣的發行,正是由于資產市場的浮躁才也催熱了代幣市場的火熱,然而監管機構早已命令禁止代幣的交易與發行,這并不是一條可行的道路;另一方面,除虛擬貨幣以外,區塊鏈的真正價值在支付行業中卻并沒有被很好的挖掘出來,事實上,區塊鏈技術一旦成型落地,對于各個行業的商業模式可能將是一次顛覆性的創新:金融服務的本質是風險管理,而區塊鏈的技術革新一方面便是確保了交易的真實性,利用區塊鏈技術應用到支付行業所服務的產業,幫助核心企業控制上下游供應鏈的風險,使核心企業能夠實時掌握上下游供應鏈信息,做到信息安全最大化;另一方面,企業上鏈以后,可以通過區塊鏈實現資金流、信息流、物流“三流合一”的完全匹配,而銀行也正是需要第三方的交易數據向中小微企業提供融資服務,幫助解決企業融資難問題。潘國棟認為,以支付為核心的“支付+”解決方案,對于推動傳統行業互聯網化、重構商業模式、服務實體經濟,利用技術與信息手段統籌供應鏈上下游風險管理,有效降低實體經濟的金融風險都將起到積極正面的作用;未來,“B”端企業級支付服務對于助推傳統企業轉型升級、促進我國供給側改革也至關重要。
(在杭州濱江,連連大廈正在成為代表創新發展的新坐標)
此外,在跨境支付方面,“一帶一路”和“數字絲路”建設也帶來了前所未有的歷史機遇,連連支付品牌的全球化布局也早已經開始,已在美洲、歐洲、東南亞等國家和地區設立了多個海外公司,目標是打造一個能夠服務于全球中小企業的支付與結算網絡,輸出其在支付與金融科技等方面的綜合服務能力。
潘國棟在接受采訪時表示:中國的移動支付技術是領先于全球的,在一帶一路與“走出去”的戰略的推進下,連連支付也在積極籌謀,已與非洲、東南亞等地的國家地區的政府和企業開展了深入的溝通與探討,形成了一些初步的成果,其目標是輸出成熟的支付解決方案,為一帶一路沿線國家和地區的經濟發展和普惠金融做出貢獻,分享我國在移動支付方面取得的成果。
“’B’端企業級服務,在未來的市場地位會愈加明顯的凸顯出來,而連連支付以支付為核心布局全產業鏈的閉環服務,就像一臺電腦中的核心部件芯片,這就是我們所謂的‘連連之芯’,我們希望在未來的發展道路上,把自己打造成為企業級支付服務的‘英特爾’,在商戶的背后默默地提供支撐和服務,成為行業中不可缺少又很有價值的一環”,潘國棟坦誠。
隨著“斷直連”的臨近以及支付行業的持續激烈競爭,第三方支付行業或許將面臨再次的洗禮,在這個過程當中,終有堅持合規與創新的企業會站到最后,甚至可能成為一個時代的引領者,而對于企業戰略和業務布局并沒有提前思考或者還沒有看的特別清楚的企業來說,或許會面臨很大的發展挑戰甚至是生存危機。
第三方支付的未來發展究竟會怎樣?行業洗禮后的競爭格局又會將如何?或許,這個答案要交給時間去驗證。
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