魔漫相機黃光明,走過外人眼中的引爆和衰落金融
一覽App創(chuàng)業(yè)眾生相。
2008年的一個深夜,黃光明與朋友一行人,正在硅谷一個24小時不打烊的賭場中交談著,經(jīng)濟危機給世界帶來的焦慮并沒有影響他們的興致。
這時的硅谷,“改變世界”的夢想依舊火熱。受硅谷文化影響多年的黃光明坐于眾人中侃侃而談,就在這個夜晚,他決定和任曉倩創(chuàng)立一款人人都能做藝術創(chuàng)作的APP。他們沒有想到的是,這款APP未來會受到全球數(shù)億用戶的喜愛。
黃光明,魔漫相機創(chuàng)始人。任曉倩,魔漫相機創(chuàng)始人兼CEO。
(魔漫相機創(chuàng)始人黃光明)
5年后,2013年,魔漫相機以現(xiàn)象級App的標簽出現(xiàn),外界眾說紛紜,叫衰的文字在引爆后迅速占領了主流判斷。眼下魔漫相機上線剛剛四周年,走過了外人眼中的“引爆和衰落”后,如今全球用戶3.6億,仍舊有10萬用戶的自然日增長,魔漫相機低調(diào)的向前走著。
輝煌可以做為創(chuàng)業(yè)者的航燈
在如今的App生態(tài),魔漫的引爆現(xiàn)象難以再復制,有人說魔漫當年的火爆是因為時代的紅利導致的,但去掉時代帶來的紅利,黃光明帶領團隊去做的整體布局和規(guī)劃才是今天的創(chuàng)業(yè)者應該學習的。
魔漫最早做的是電腦端軟件, 2010年,做完世博會邀請的工作后,時間正好是手機移動端興起,黃光明回硅谷考察了一圈,嘗試了為黑莓的系統(tǒng)開發(fā)魔漫App,但忙活四個月發(fā)現(xiàn)了黑莓的衰落,重新思考了將來移動互聯(lián)網(wǎng)的落腳點,決定了使用安卓系統(tǒng)。
隨后,黃光明組建了新的團隊,迅速投入精力開始安卓App的開發(fā)。
邊摸索方向邊打磨產(chǎn)品是一個很痛苦的過程,就好像瞎子摸著石頭過河 ,好在黃光明的方向感很強。
那時候手機的屏幕越來越大,大部分的開發(fā)者會選擇讓用戶可以操作更多的功能,但黃光明意識到,功能多就意味著用戶的學習成本太高,因此要做精簡。他發(fā)現(xiàn)了用戶使用App最合適的時長是兩分半。他最后決定,把APP精簡成一個功能。
時間到了2012年末了。黃光明將App給一些身邊的朋友體驗,收集體驗感受。這些體驗用戶都是互聯(lián)網(wǎng)圈的人以及投資人等,他們的反饋很好,黃光明自然很高興,但馬上又意識到,這些人的學習理解能力比普通的用戶高太多。那普通的用戶怎么適應這個版本呢,所以,他壓制住了馬上上線的沖動。
當時黃光明感覺到,想要這款產(chǎn)品上線,還差1%。為了這1%,魔漫團隊又堅持打磨了名字、色調(diào)、logo、圖標、素材數(shù)量等等,覺得可以立足品牌化的時候才放心。此時已經(jīng)到了2013年的6月,這一次的產(chǎn)品打磨經(jīng)歷了近半年時間。
2013年的7月初魔漫相機在安卓市場上線,7月底魔漫的用戶就已經(jīng)突破了百萬,面對如此的增長,黃光明縝密的思考再次意識到了火爆下的危險,用戶太多,服務器肯定撐不住,為了保持服務器不宕機,黃光明決定,將服務器挪到云端,方便加服務器應對用戶驟增。
兩個月的移機很不容易,每天既要保證新增用戶穩(wěn)定,又要轉(zhuǎn)移服務器。不過撐過來了就意味著可以面對更大的挑戰(zhàn)。
接下來也正應了黃光明的預測,進入10月后,天氣雖然轉(zhuǎn)涼,可是魔漫的用戶出現(xiàn)了火山噴發(fā)似得增長,日增最高325萬用戶,不到四天的時間積累了1000萬的用戶,這時AppStore上魔漫也上線了,上線3天后,魔漫已經(jīng)到達了AppStore總榜的第一名,并久居不下。
(2013年10月開始魔漫開始連續(xù)位列AppStore中國總榜排名前列,數(shù)據(jù)來源于ASO100)
這樣的用戶增長打破了App的歷史記錄,連微信之父張小龍都對此贊嘆不已。移機服務器的準備工作讓魔漫的服務器扛住了野蠻的數(shù)據(jù)增長,魔漫用戶順利增長。
從開發(fā)到上線到成為爆款,魔漫的整個操盤過程無論放在哪個年代,都是一個理智操盤的“產(chǎn)物”,預測和決定符合了每一個時期的需求。
走過別人說的引爆和衰落
魔漫相機火爆,外界的叫好之后就開始了大量的叫衰文字。文字的叫衰甚至占領了大眾對于魔漫的產(chǎn)品認知。
有媒體的報道是這樣的“2013年10月,是魔漫相機刷爆朋友圈的開端。魔漫相機創(chuàng)下了全球移動互聯(lián)網(wǎng)領域的多項紀錄,如單日新增用戶325萬、4日新增用戶破千萬、單日頭像上傳2億張、160多個國家和地區(qū)AppStore總排名第一等。從百度指數(shù)觀察的數(shù)據(jù)顯示,魔漫相機2013年11月3日-11月9日達到搜索指數(shù)最高點40139后,一直維持在百度搜索指數(shù)一千多,沒有再次爬起來。”
外界看到魔漫成為現(xiàn)象級產(chǎn)品是有目共睹的,但魔漫的衰落,被別人描述成“沒有再爬起來”也許真的是個假象,因為同類爆款App的暴跌導致了大家認為魔漫也是爆火之后必將摔死。
但現(xiàn)實是魔漫在七個月后用戶突破了一個億,連續(xù)維持了幾個月AppStore的總榜第一的成績。App總榜的更新規(guī)則是三個小時一變,所以可以想象,魔漫的火爆實則已經(jīng)是長時間的興盛。
魔漫爆發(fā)最明顯的表現(xiàn)是社交圈里都在使用魔漫的頭像。但頭像更換頻次少了以后,大家普遍就認為這款應用不火了。其實魔漫在App生態(tài)的發(fā)展還很穩(wěn)定。叫衰的質(zhì)疑只是大家對社交平臺爆紅的產(chǎn)品充斥的懷疑。
(朋友圈分享圖的風格展示)
對于這樣的質(zhì)疑,黃光明并不擔心。他曾表示過,在社交平臺的瘋狂傳播沉寂之后,魔漫的用戶曲線是平穩(wěn)向前,后來隨著海外市場的發(fā)力,曲線又開始走高。
社交平臺只是一個傳播渠道,魔漫的產(chǎn)品本身的生命力則是根本,魔漫相機的崛起主要是靠口碑傳播,也沒有做推廣,因此在社交紅利用盡后,產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成拓展其他的渠道。魔漫的產(chǎn)品和其他渠道都有所調(diào)整。
在產(chǎn)品層面,魔漫先后增加了更多的背景,開發(fā)了魔漫表情,讓漫畫頭像變成了動畫,還可以變成網(wǎng)絡社交的表情。
在合作層面,魔漫也和騰訊微視展開了合作。2014年春節(jié)期間,用戶可以在微視用魔漫頭像制作更加個性化的短視頻,再通過社交渠道分享。這種跨平臺的合作,為魔漫增加了很多的縱深價值。
在線下層面,黃光明則延伸到了魔漫未來的方向上。用戶可以將自己的漫畫印在實體產(chǎn)品上,如馬克杯,這也是魔漫后期將重點發(fā)展的方向之一。
某些App火爆起來然后就衰落了,它們的性質(zhì)更像是“活動”。而魔漫相機目標做的不是活動,而是一個產(chǎn)品,從產(chǎn)品思路考慮發(fā)展,有是一個連續(xù)性的過程,移動互聯(lián)網(wǎng)時代是沒有一個產(chǎn)品可以說自己能長治久安,所以魔漫在漫畫生成的基礎功能上不斷挖掘用戶需求、優(yōu)化用戶體驗,不斷創(chuàng)新。
運籌帷幄,困苦的內(nèi)心
黃光明對筆者表示,魔漫是一款前端感性,后端理性的產(chǎn)品。在理性的背后實則是黃光明與幾位創(chuàng)始人帶領團隊艱苦鏖戰(zhàn)的過程。
企業(yè)的抉擇,魚和熊掌不可兼得,但扔掉魚和扔掉熊掌,自己的痛苦可想而知。
第一次的抉擇2011年,魔漫早期是電腦端產(chǎn)品做的很不錯,2010年,還作為服務提供商被請到了世博會,幫助做藝術創(chuàng)意的禮品護照等等。
得到了世博的認可后,開始做App,有些人不愿意學習,有些人覺得公司換項目很質(zhì)疑,團隊面臨徹底換人,黃光明這時的決定是痛苦的。
不料,換人局面在4個月后又出現(xiàn)了。最初組建團隊時是為了給黑莓系統(tǒng)開發(fā)App,但幾個月下來,黃光明感覺到了黑莓的衰落,又是整個團隊的變更。更加無奈的是,因為技術能力上完全的不同,之前的投入付諸東流。
(魔漫團隊會議照片)
產(chǎn)品上線火爆后,最難決策的其實是變現(xiàn)。
魔漫在推出國際版App的時候就上線了收費的部分,但國際版上線幾天后就刪掉了,一是因為國際支付的方式不完善,會增加用戶增長的難度,二是黃光明對“一年掙1億和一年增加1億用戶做了分析”,面對變現(xiàn)的誘惑,黃光明也帶著團隊扛住了。
從資本的角度考慮,一個億的用戶的估值可以是數(shù)億美金,為了長遠的發(fā)展,拋掉變現(xiàn)的業(yè)務,這樣的決策實來不易。
黃光明砍掉變現(xiàn)業(yè)務,主抓新用戶的增長和產(chǎn)品的迭代,積累了更深的用戶體驗。這也是為什么魔漫并沒有衰落的原因之一,國際化后,魔漫迅速在各個國家完成了再次引爆。
新的方向還需探索,老的堅持不能放棄
2017年,App生態(tài)已經(jīng)變化很大,用戶的需求變化也很大,魔漫在不斷的調(diào)整轉(zhuǎn)型。
因為魔漫長期堅持的產(chǎn)品戰(zhàn)略,使得魔漫的拉新能力還是很強,目前魔漫的用戶新增仍舊擁有10萬日增、節(jié)假日30萬日增的數(shù)據(jù)。
黃光明也向筆者闡明了魔漫目前的工作方向,“魔漫擁有幾億的用戶,在業(yè)界有著足夠的話語權(quán),也因此為多家企業(yè)提供企業(yè)服務,將帶有原創(chuàng)藝術價值的素材與傳統(tǒng)企業(yè)形成連接,產(chǎn)生有效的產(chǎn)出。此外,魔漫還做了很多電商的事情,魔漫整合了禮品制作的供應鏈和物流,為想把原創(chuàng)藝術漫畫做成馬克杯、抱枕等物品的用戶提供這樣的一條方便的供給業(yè)務。”
(魔漫供應鏈下可制作實體物品展示)
黃光明對這個業(yè)務評價到,這個業(yè)務是龐大的,我有信心可以做20年乃至更久。
令黃光明信心十足的是,在魔漫剛剛開放禮品供應鏈的時候,第一個使用這個服務的用戶是一個媽媽,這個媽媽把7歲女兒的繪畫作品做到了抱枕及其他實體產(chǎn)品上。黃光明眼前一亮,意識到每個人都可能有這樣需要,這一定是一個巨大的市場。
讓黃光明比較欣慰的是,魔漫在這個過程中起到了幫助媽媽完成情感訴求的作用,是有用的。
黃光明給魔漫制定的發(fā)展節(jié)奏就是“有趣、有用、有利、有益”。這就更堅定了黃光明推進這一業(yè)務的決心。
在建好了產(chǎn)品的供應鏈的同時,魔漫又做了藝術家這一方向,要幫助藝術家的創(chuàng)作更好的應用和落地,黃光明說最好是做到可以幫助藝術家靠平臺賺錢立足,可以真正做到對藝術家“有利”。
在這些工作布局之外,魔漫又做了一款表情的App。
(表情制作App截圖)
前創(chuàng)業(yè)分子問診官、知識分子CEO紀中展評論一家創(chuàng)業(yè)公司時說過,“這個盤子已經(jīng)做起來,但在這個盤子的方向何去何從仍需要思考”。這句話樣適用于魔漫。
目前魔漫全球3.6億用戶,這是一個超級大的盤子。以工具App的方向上考慮,魔漫需要增加的是保持用戶使用次數(shù)的思考,以及把握用戶的需求。
魔漫的流量是入口,但如果用入口做一個生態(tài)出來仍舊需要很長時間。而流量也可以用廣告短期變現(xiàn),筆者目前也沒有看到魔漫有廣告的推送。
作為觀察者,筆者最看好的實則是魔漫的B端服務能力,對于新一代用戶的藝術設計生活化的服務可以接入每一個與生活相關的企業(yè)。對于企業(yè)來說,魔漫是溝通個性化用戶的橋梁,對于用戶來說,也是尋找個性化企業(yè)服務的紐帶。
寫在最后
魔漫剛剛上線滿4周年,黃總告訴筆者,前幾日魔漫在Facebook的粉絲剛剛滿500萬,這也是魔漫國際化的一個節(jié)點。另外在供應鏈上,目前魔漫的App上的禮品的定價使用的是歐美的定價風格,雖價高但魔漫能保證質(zhì)量。
魔漫花兩年時間打通了供應鏈,感受它的難度。不過黃光明也對此有更大的信心,因為門檻越高魔漫才越有機會。
回顧魔漫的發(fā)展歷程,從開始回國創(chuàng)業(yè)到如今的體量。魔漫是穩(wěn)健的,這來源于黃光明以及創(chuàng)始人團隊的經(jīng)驗和睿智,黃光明戲稱魔漫是“動腦子”想出來的產(chǎn)品,但筆者明白這一句玩笑話之后是有多么強大的經(jīng)驗和能力支撐。
(黃光明在越野馬拉松途中)
魔漫的市場應用的潛力還沒有開發(fā)完全,黃光明也表示需要等待時機讓魔漫的價值有更多的表現(xiàn)。
黃光明帶領魔漫走過了外人眼中的“引爆”和“衰落”,但他表示內(nèi)心堅定不移。他喜歡跑越野馬拉松,一步一步完成突破。這不是他一個人的奔跑,這是所有App創(chuàng)業(yè)者的馬拉松。
來源:品途商業(yè)評論
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