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春運即將結束，返程陸續開始。面對新冠肺炎疫情的嚴峻態勢，在全國復工潮來臨之際，同程藝龍為節后返崗用戶推出“安心房”，按照每日全面消毒、員工健康監控、安心取消保障、少接觸服務和連住有優惠等五大標準篩選出了符合條件的酒店商家，為廣大用戶提供安全、安心的住宿體驗。

自同程藝龍發起“安心房”保障計劃倡議后，得到酒店行業各商家的積極響應。截至2月17日，包括“華住”、“首旅如家”、“東呈”、“錦江Wehotel”、“格林豪泰”、“99連鎖”、“尚美生活”、“亞朵”、“逸柏”等多家酒店集團共同參與。目前，同程藝龍平臺“安心房”已有7千余家品牌酒店、合計6萬余家酒店參與加盟，覆蓋400余個城市。

據介紹，參與“安心房”保障計劃的酒店每天會重點加大對前臺、電梯、通道、客房等人員經常接觸的部位清潔和消毒；酒店員工一律佩戴口罩，需每日檢測體溫并建立健康監測臺賬，同時進行防控知識宣講；嚴格每日對出入酒店的住客、訪客做好信息登記工作，并積極引導住客進行口罩佩戴、勤洗手，共同助力疫情防控。

此外，針對部分用戶面臨原住處暫時無法進入或被要求先行隔離的情況，同程藝龍嚴格甄選“安心房”，為用戶提供多天連住房費最低6折的優惠政策。目前同程藝龍已將全平臺酒店（包括內地/大陸酒店、港澳臺以及國際酒店）安心取消保障延期至2月29日，只要符合相關政策要求，即可在入住日12點前申請免費取消，享受“安心退”服務。

對于有酒店入住需求的用戶，可在“同程旅游APP”、“藝龍旅行APP”以及“同程藝龍酒店機票火車票門票”微信小程序搜索相關酒店，在頁面的“篩選”按鈕中勾選“主題推薦”-“安心房”，即可獲取有“安心房”服務的酒店信息，或者直接進入“安心房”專題，預訂自己滿意的酒店。

另外，同程藝龍旗下自營酒店品牌OYU（我寓）也在第一時間上線“安心房”產品，其標準均參照全國各地的防疫要求，在保潔消殺、衛生檢查和人員等方面給出了詳細的標準。該標準要求對客房以及公共區域和設施做到嚴格定期清潔和消毒，同時全面升級原有的衛生檢查體系，要求酒店管理者建立衛生狀況每天360度檢查制度，全力保障客人安全。

同程藝龍也于近期推出了“你返程，我守護”專項，有出行需求的用戶均可免費獲贈一項出行保障，針對購買了平臺產品、在出行期間不幸感染新型冠狀病毒肺炎且導致身故/全殘的用戶，給予最高10萬元的保障金。