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數字化、智能化、場景化已成為主旋律，大數據算法、內容、社交正在和產業緊密融合。2017億邦未來零售大會第一天，跨境電商、智能技術、社群經濟等相關領域的嘉賓發表了不同的看法和判斷：

IDG資本合伙人連盟：要在產業鏈上深耕

中國企業要抓住全球化機會需做到兩條：一是必須在產業鏈上深耕，在一條垂直鏈條上有很細的、很核心的競爭力；二是必須放眼全球，不能只懂產業鏈上的東西，要對全球市場各個環節有一定了解，并且打通。

　eBay中國區總經理鄭長青：“數字原生代”成長為消費主力軍

從小被電子產品，甚至是智能的電子產品無時無刻影響，習慣使用這些設備的年輕一代消費者已經成為消費的主力軍。對他們來說，生活就是聯網的數字化高度集中的生活，這個和我們10年前，甚至20年前的生活體驗是完全不一樣的。

　宜信翼啟云服供應鏈金融產品負責人江明：供應鏈金融走向跨界融合

供應鏈金融在未來發展方向是新技術、新產品、新金融形態的跨界融合。首先是政策鼓勵。關注供應鏈金融的各位會發現，今年10月份國務院出臺了關于供應鏈金融的相關政策，在供應鏈金融層面未來的發展空間還是很大的。

Oracle營銷云楊波：只有7%的人能理解數據

做電商要了解每個人的消費習慣、興趣愛好和購物傾向性，需要很好的數據支撐。但是作為營銷人員，基本上只有7%的人真正能夠理解拿到的數據和獲得比較深的客戶洞察。所有的智能科技、智能營銷、精準營銷其實都離不開對于人的把控和理解。

海豚供應鏈副總經理胡曉笑：未來的機會

作為一家跨境供應鏈服務企業，未來的機會包括：第一，高質量供應鏈控制能力（用自己的倉、自己的人、自己的團隊，一定程度上就是希望對供應鏈把控能力足夠強）；第二，全渠道的擴展以及品類擴張（從母嬰擴展到食品、保健、個護、美妝、家居、汽車用品等）；第三，品牌運營服務升級。

廣州積特CEO徐秋萍：品牌出海要學會繞開侵權的坑

在國外，商家很容易就利用它們的外觀專利把競爭對手打壓掉，所以，廣大的出口零售賣家不能僅僅靠單純的搬貨來賺取利潤，而是應該考慮要有自己的產品、要有自己的供應鏈，還要把自己的產品在海外做同樣的知識產權保護。

寶付跨境業務負責人顧侃棟：新的跨境電商支付

現在新的跨境電商支付應該是跨境支付PLUS的概念，首先要有一個國際賬戶，這在很多支付公司之前沒有想過做這個事情的，國際賬戶大家要買全球、賣全球，每個地方做買賣的時候必須要有當地的銀行賬戶，不可能所有的公司都可以在海外注冊公司，開立當地銀行賬戶，這個成本非常高，而且面臨不同地區的監管、法律風險，對于一些賣家來說根本無力做這個事情。

　麥德龍電商總經理陶源：一個商超跨境電商新零售模式的設想

麥德龍做了一個商超跨境電商新零售模式的設想：在阿里巴巴的大生態當中，幫助歐洲品牌做數字化經營（包括單純買賣關系、店鋪運營、供應商生態運營等），即把中國新零售模式輸出歐洲，對歐洲企業進行零售探索和升級，打造麥德龍+阿里巴巴共建的商超新零售模式。通過麥德龍全球甄選聚集的優質SME供應商，分四個階段數字化運營逐步打開中國市場：第一個階段是跨境試銷；第二個階段是產品定位和聯動營銷；第三個階段是天貓線上各渠道；第四個階段線上+線下全渠道。

海翼Anker創始人兼CEO陽萌：純粹渠道型的賣家會越來越難做

陽萌分享了做跨境電商出口的兩個經驗：第一，一定要把產品做好，產品是1，后面所有東西都是0，純粹渠道型的賣家未來10年大家的日子會越來越難；第二，品牌也很重要，營銷創新上須多下功夫。

Amazon Business中國區負責人楊鈞：B2B交易的線上化是不可逆的趨勢

在以前，B2B的采購其實是一個痛苦的過程，和個人采購是不一樣的。個人采購非常希望這里逛逛、那里逛逛，喜歡貨比三家。但是在B2B采購中，企業希望的是高效、透明的采購，同時希望To B采購像To C一樣非常簡易方便，所以很多企業采購會先到亞馬遜搜索產品。B2B采購市場預計將從2017年的829億增長到2021年12000億（數據來源：Forrester, “B2B E-Commerce Playbook for 2017” ），中國的企業已經在B2C領域取得了很大成功，希望能夠在B2B領域復制B2C領域的成功。

　商湯集團尚海龍：“新零售”出現的原因

新零售的出現帶有很強的背景，即新技術在新時代下的應用。而技術的創新和模式創新之所以不同，是因為模式只能帶來一年或者幾年很短時間的消費熱點討論，但技術是帶有時代意義的。“2017年是以馬爸爸和小馬哥為巨頭的阿里系、騰訊系對中國的零售業做了一次很徹底的革命。”

　Visenze李廣達：人工智能優化搜索和推薦

在線零售，包括新零售市場，很多企業在探索是否使用人工智能做些什么，大家想到的是提升兩方面，一是搜索，二是推薦功能，因為這是直接能產生轉化的。

非碼創始人兼CEO Derrick：這是最好的時代

在今天，中國技術應用的團隊更加了解中國市場，更加了解中國的消費者，所以可以做出那些在美國、德國等全世界知名的系統服務商都做不到的事情，這對中國的IT產業來講是最好的時代。

圖普科技創始人兼CEO李明強：老的模式轉不動了

新零售可能每個人都有很多理解，但阿里自己的定義，我覺得還是有一定沉淀的：以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態。這句話有一些閃光點。之前看到的零售是以成本和供應鏈為中心，以效率為中心，現在明確以消費者體驗為中心，因為老的模式轉不動了，必須向互聯網和電商學習。

康力優藍聯合創始人兼副總裁沈洪銳：適應有機器人的生活

實際上機器人已經實實在在地進入到生活，給你的生活中帶來的改變是毋庸置疑的，就像過去的交通工具是馬，而汽車取代了馬一樣，我們需要去適應和改變，如果你不適應和改變，一定會反過來給你顏色看。如何適應新的商業模式，如何在一種新的商業模式下跟你的業務相結合，值得我們思考。

MainAd中國區負責人高文婕：AI技術分析數據

過去我們手中有很多數據，但都是不精準的數據，大家投放廣告的時候不會關注地域、性別、年齡等等，這些海量廣告投放到媒體上，每個人看到的廣告可能和自己不相關。現在，AI技術能夠分析這些數據，老客來到網站以后沒有買，他走了，我分析它再召回，我們分析他的地理位置、愛好、時間等等再次展示這個廣告。

匯通天下CEO孫劍巍：先去了解規則

如果不重視關稅，可能你應該賺的錢都不見了，我們不是逃稅，要合理避稅，如何避稅？首先要了解關稅的結構、關稅的制度。海關是執法部門，最講究規則，但是你必須首先了解規則。

易恒健康BBC事業部總經理賈明：未來拼的是供應鏈

電商未來拼的是供應鏈，供應鏈做不好很難做。比如說新品，各平臺都想推但是不敢采，這個時候需要供應鏈配合完成種草，從供應鏈到消費者、到會員、到粉絲、到To C和BBC都是種草的過程，現在做品牌零售，都需要做到這一點。

甲骨文中國區咨詢顧問總監何毅：信息化建設的三個困難

跨境電商企業在信息化建設過程當中主要有三個方面的困難：第一，跨境電商有自己的獨特性，涉及多平臺、多賬號的訂單管理；第二，供應鏈管理的復雜性；第三，跨國財務管理及結算。

樂其電商高級副總裁、數字營銷總經理宋金：圈人又圈地

2016年、2017年，很多跨境品牌或者從業者已經意識到今天從瘋狂出貨變成了瘋狂圈人，招募大量潛在的客戶，比如說你會發現很多APP融資以后不斷燒錢，拿用戶信息，瘋狂的低價，不斷有新客、粉絲進來，很多人說這些人簡直糟蹋了投資人的錢，但是他們沒有什么盈利模式，為什么？因為他們發現用戶價值遠超于他們的投資。用戶為什么有這么多的價值？當用戶體量最大化，當用戶的數據不斷能夠產生粘性，并且產生一個鏈路網的時候，這些價值背后產生的商業價值是超出我們想象的。

多樣屋潘淑真：新型人貨場中的小數據大應用

如何借助新技術精準服務用戶？通過數字化、移動化、數據化、智能化、精準營銷，通過不同的渠道、不同的服務平臺進行快速交互。通過數字化以后隨時隨地、無時無刻可以進行快速的交互，獲取相關數據，進行數據采集分析，數據確實不用太多，重要的是小數據大應用，可以更快的、更聰明的對接人貨場。

　海爾宋寶愛：社群爆發

對于海爾來講，我們認為進入到了物聯網時代。物聯網時代具體的特征是什么？就是兩點：第一，智能的硬件；第二，情景的感知。……社群一直存在，在物聯網時代會有一個更大規模、更加聚集的爆發。

來源|微信公眾號：億邦動力網