以“連接者”角色入局 微眾銀行WeBank踐行金融普惠金融
12月8日,銀監(jiān)會今年第63場銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會在京召開。自2014年銀監(jiān)會公布首批5家民營銀行試點方案以來,經(jīng)過一年多的穩(wěn)健發(fā)展,首批民營銀行展示了“個性鮮明”的產(chǎn)品體系、運營模式和公司治理體系。
發(fā)布時間:2016年12月9日 來源:新京報
12月8日,銀監(jiān)會今年第63場銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會在京召開。自2014年銀監(jiān)會公布首批5家民營銀行試點方案以來,經(jīng)過一年多的穩(wěn)健發(fā)展,首批民營銀行展示了“個性鮮明”的產(chǎn)品體系、運營模式和公司治理體系。
微眾銀行行長李南青介紹稱,WeBank微眾銀行成立之初便明確“連接者”的戰(zhàn)略定位,制定了“普惠金融為目標,個存小貸為特色,數(shù)據(jù)科技為抓手,同業(yè)合作為依托”的經(jīng)營理念,希望通過連接金融機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)平臺,共同為大眾提供普惠金融服務(wù)。如今,基于移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)科技等技術(shù),微眾銀行在普惠金融實踐中逐漸探索出特色化、差異化的商業(yè)模式。
【現(xiàn)狀】“微粒貸”發(fā)放貸款超1600億
近些年來,在大眾金融需求倍增和政策鼓勵下,普惠金融成為眾多金融機構(gòu)競相布局的新藍海。而傳統(tǒng)的金融服務(wù)方式在普惠金融實踐中的難度并不低,“二八定律”的模式下,貸款難、周期長、成本高等問題令不少有資金需求的人群望而卻步。
“小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體是當前我國普惠金融重點服務(wù)對象。”國務(wù)院去年底發(fā)布的普惠金融發(fā)展規(guī)劃中表示,普惠金融是立足機會平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則,以可負擔的成本為有金融服務(wù)需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務(wù)。
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如何讓金融服務(wù)觸及更多的人群?
微眾銀行于2015年5月推出“微粒貸”,將金融服務(wù)延伸至傳統(tǒng)信貸難以覆蓋的工薪階層、自由職業(yè)者、進城務(wù)工人員等大眾客戶,以及符合國家政策導向的微小、雙創(chuàng)企業(yè)。
資料顯示,“微粒貸”是基于全程互聯(lián)網(wǎng)線上運營的信貸產(chǎn)品,可為用戶提供最低500元、最高30萬元的貸款服務(wù),以滿足不同客戶在日常生活中的個人消費或臨時資金周轉(zhuǎn)。與此同時,基于互聯(lián)網(wǎng)的微眾銀行可實現(xiàn)7×24小時服務(wù),貸款申請無抵押無擔保,整個操作流程在微信或手機QQ上即可完成,隨借隨還。
據(jù)介紹,“微粒貸”也考慮到特色客戶群的特殊需求。針對聽障人士,微粒貸在客服團隊中專門設(shè)立了手語客服人員。截至目前,手語客服通過遠程視頻的模式,已經(jīng)為654位語言障礙人士提供貸款服務(wù)支持。
這種基于互聯(lián)網(wǎng)的普惠金融實踐正逐漸顯效。資料顯示,截至2016年11月末,“微粒貸”累計發(fā)放貸款總金額超1600億元,總筆數(shù)超2000萬筆,筆均放款約8000元,并主動授信超6000萬客戶,覆蓋了全國549個城市。而“微粒貸”服務(wù)的客戶以非傳統(tǒng)銀行客群為主,很大一部分客群來自制造業(yè)、貿(mào)易業(yè)、物流行業(yè)等。
除了貸款產(chǎn)品,微眾銀行APP也提供符合多種理財需求的金融產(chǎn)品,豐富普惠金融服務(wù)的多樣性。截至2016年11月,微眾銀行APP開戶數(shù)超160萬。
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【發(fā)展】貸款不良率遠低行業(yè)平均水平
普惠金融服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下向更多的人群延伸,而結(jié)合“去IOE”、區(qū)塊鏈等技術(shù)方式,普惠金融的服務(wù)成本、門檻也不斷降低。
2015年微眾銀行采取開源技術(shù),按分布式架構(gòu)搭建技術(shù)平臺,建成“去IOE”科技架構(gòu)的銀行。“去IOE”系統(tǒng)符合互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)特有的IT要求,可支持億級海量用戶及高并發(fā)交易,每賬戶IT運維成本與同行業(yè)相比降低了90%。數(shù)據(jù)顯示,微眾銀行目前已建成84個關(guān)鍵系統(tǒng)、422個子系統(tǒng),共有28項新技術(shù)應(yīng)用申請國家發(fā)明專利。
繼實現(xiàn)去"IOE"之后,微眾銀行2016年先后與其他機構(gòu)發(fā)起成立金融區(qū)塊鏈合作聯(lián)盟,并聯(lián)合騰訊云推出面對金融業(yè)的區(qū)塊鏈BaaS云服務(wù)。據(jù)透露,考慮到未來合作銀行將不斷增多,微眾銀行正在探索將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到聯(lián)合貸款對賬場景,更大程度地提高聯(lián)合貸款的清算對賬效率。
此外,為把貸款不良率控制在較低水平,微眾銀行以大數(shù)據(jù)為核心構(gòu)建了創(chuàng)新風控體系:通過人民銀行征信和公安二代身份證等傳統(tǒng)數(shù)據(jù),與社交和行為等新型數(shù)據(jù)相結(jié)合,更全面評估信用風險;將大數(shù)據(jù)與生物技術(shù)相結(jié)合,更精準地識別客戶身份、開展反欺詐。
據(jù)介紹,目前微眾銀行的貸款不良率遠低于行業(yè)平均水平,為持續(xù)擴展普惠客群的覆蓋面和優(yōu)化定價創(chuàng)造了空間。
【定位】上線運營的合作金融機構(gòu)達25家
在通過移動互聯(lián)網(wǎng)、科技手段實現(xiàn)金融服務(wù)的“普”、“惠”同時,微眾銀行工作人員向記者表示,微眾銀行一直堅持“連接者”的角色定位,通過與中小型銀行廣泛合作、嵌入消費場景等方式推及普惠金融。
“聯(lián)貸平臺”是微眾銀行建立的同業(yè)合作模式之一。該模式下,微眾銀行提供客戶篩選、運營管理、風險控制等服務(wù),合作的金融機構(gòu)提供資金和線下資源,解決了中小型金融機構(gòu)在踐行普惠金融中的兩大難點:低成本觸達客戶、有效控制風險。
目前,微眾銀行已成功上線運營的合作金融機構(gòu)數(shù)量為25家,每日新發(fā)放的“微粒貸”貸款中,80%的貸款資金由合作金融機構(gòu)提供。
隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運營方式的愈發(fā)成熟,微眾銀行與其他金融機構(gòu)的合作模式也在不斷拓展。2016年7月,微眾銀行與上饒銀行的“理財超市項目”正式上線。該項目中,上饒銀行將“微眾?理財”應(yīng)用軟件包集成在自身的銀行APP中,客戶可使用由微眾銀行及多家合作機構(gòu)提供的金融理財服務(wù)。
與此同時,微眾銀行通過連接多家O2O生活服務(wù)平臺,將銀行金融產(chǎn)品嵌入不同的服務(wù)場景中。比如,與二手車電商平臺“優(yōu)信二手車”合作,推出“微車貸”產(chǎn)品,通過連接有數(shù)據(jù)、有用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品向垂直領(lǐng)域滲透。
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