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伴隨著傳統家電廠商、通信廠商以及互聯網企業、智能硬件廠商的齊力推動，國內智慧家庭市場迅速升溫，行業逐漸迎來爆發期。但與此同時，當前智慧家庭行業仍面臨廠商自立平臺、產品難以互聯互通等諸多瓶頸和不足，專家認為相關企業接下來仍需開放互動界面、擴大合作廠商、進行軟硬整合、重視消費者體驗，從而推動智慧家庭產品更好地進入千家萬戶。

智慧家庭成產業追逐風口

近年來智慧家庭成為家電業和智能硬件等眾多企業的發展重點，國內外各巨頭們及新興創業公司爭相進入這一領域，以谷歌、蘋果、三星以及國內海爾、華為、BAT等為首的一大批企業都在這一市場積極布局。

在國內智慧家庭熱潮中，傳統家電企業被視為主要推手之一。比如家電廠商海爾自2014年推出U+智能生活操作系統，2016年底推出智能家庭專屬操作系統UHomeOS。11月28日，海爾還發布了智慧家庭行業首個人工智能解決方案。此外，海爾還聯合多家廠商共同啟動海爾U+智慧家庭“+AI Family”計劃。隨著家電廠商的積極發力，大型家電在家中地位與扮演的角色有所改變，冰箱、電視和洗衣機等傳統家電產品都正在變得更加智能。

正處于風口浪尖的樂視網近日也發布公告稱，控股子公司樂視致新擬將名稱變更為“新樂視智家電子科技(天津)有限公司”，未來，新樂視智家將成為智慧家庭互聯網平臺運營商，以智能大屏為中心，整合智能硬件和智能家居，打造智慧家庭。

許多通信設備企業、智能硬件廠商也爭相向智慧家庭戰略進軍。今年3月，網絡設備企業斐訊宣布開啟智慧家庭戰略轉型，并在近日向外界推出一系列智能硬件產品。

斐訊創始人兼CEO顧國平向記者表示，智慧家庭概念目前在國內正開始逐漸落地，包括一些家電廠商、通信企業還有一批新興互聯網企業，都已開始以單品觸發市場，隨著這些單品陸續上市，將激發起消費者對智慧家庭各個領域的需求。

從家電銷售環節來看，近年來智能家電產品增速明顯。記者從上海蘇寧獲悉，當前智能家居的消費趨勢越來越明顯，今年也被業內視為智能化電器的普及元年。以空調為例，從蘇寧體系的消費結構來看，直聯WiFi的空調銷售占比從去年一季度的40%提升到今年的70%。這種智能化的應用不僅出現在空調，也出現在冰箱、洗衣機、廚電等領域。

“除了彩電等消費類電子的智能化普及幾乎100%，蘇寧渠道空調冰箱洗衣機等大白電的智能型產品已經從35%提升到60%左右，并且速度還在加快。”上海蘇寧總經理范志軍稱。

　語音助理開啟行業新藍海

在專家看來，順應智慧家庭浪潮，當前許多家庭自動化裝置、掃地機器人、播放器、音響、智能插座等產品，都開始采用多種與人互動模式(透過手持裝置/語音/影像)，從而讓這類型的智能化產品能真正融入生活中。其中，語音助理已可確認成為下一世代人機溝通的接口，憑借更加直覺的溝通模式和智能控制，將為使用者帶來更好的生活和工作體驗。

據拓墣產業研究院研究協理謝雨珊介紹，強化互動是智慧家庭概念確切融入生活中方式之一，未來家中各種設備都有機會直接內建語音溝通能力。目前，全球四大語音助理龍頭廠商Amazon、Google、Microsoft與Apple，以及中國的許多廠商都相繼投入語音助理的開發行列。

“廠商相繼投入開發語音助理，都是希望能將自家產品進行人機溝通的提升，或能在未來以語音助理成為更多服務的串接點。”謝雨珊表示，2017年語音控制已逐漸落實在各產品中，不論設備廠商選擇哪一家語音控制系統，都已可確定語音控制將是未來智能家庭中重要的人機接口之一，原因在于語音是最為直觀的人類行為，透過問答和提出要求進行設備控制和管理將會是趨勢。

國內智慧家庭市場今年掀起智能音箱熱潮。對此，顧國平向記者表示，智能音箱產品今年在國內成為熱點，是由于它具有很強的人機交互功能，未來有望成為智慧家庭的一大入口。為此，斐訊也計劃將在不久后推出其智能音箱產品。

針對當前愈演愈烈的智慧家庭及人工智能熱潮，圖麟科技CTO朱才志博士認為，在技術層面，源于深度學習技術的突破，大大推進了人工智能本身發展以及與行業融合的進程。目前全球大部分人工智能公司都在尋找AI的應用場景，因為AI為各行業賦能才是其最大價值。包括人類的衣食住行，智能家居是人工智能應用的主要場景之一。在智能化普及后，AI也將深度融合進去，比如在交互層面，可以通過語音識別等方式實現。

　互聯互通等瓶頸猶待破解

雖然智慧家庭市場當前看似一片紅火，但不容忽視的是，在喧囂背后，許多產品的市場銷售以及用戶滿意度等都并不理想，真正為消費者所認可的爆款產品依然有限，這也在一定程度上致使智慧家庭概念陷入“叫好不叫座”的窘境。

華為消費者業務集團戰略市場總裁邵洋曾指出，傳統家電企業進軍智慧家庭面臨四大障礙。首先，許多家電產品仍未實現聯網功能;其次，為實現智能操控，各家產品都推出手機軟件，但用戶并不希望安裝太多軟件;再次，產品之間互不兼容，互聯互通難以實現;最后，還要面臨一些互聯網企業的野蠻侵襲。

謝雨珊認為，當前智慧家庭市場似乎難有爆發性成長，最主要原因依舊為：廠商自立平臺、產品多樣、使用接口混亂與用戶體驗無法保有持續性等，導致使用者對設備的擴充不易且管理不便。

隨著智能家庭應用場景雛形逐漸成形，許多開發商往往低估硬件開發困難度，許多構思和想要實踐的理想，往往在硬件開發過程中受到挫折。其中包括技術上的困難，例如光是要讓產品能連網，就必須經過大量認證和測試，一連串所需達成的前提步驟會讓廠商卻步;或產品的芯片在開發前，往往必須先支付高額授權金，自行開發IC所需承擔成本更是高得嚇人等。

“智慧家庭市場推廣沒有如想象中順利，歸根結底還是在于破碎化和多樣性程度相當高。”謝雨珊表示，雖然過往有眾多聯盟成立(多由芯片廠商帶頭)，但聯盟當中的各廠商依舊會有許多自家系統和使用情境的想象，因此即使有聯盟成立或進行標準訂定希望解決此事，但依舊很難在短時間內改變。另外，智慧家庭雖然針對個人和各個家庭進行訂制化需求，但產品技術面和系統操作多樣性等導致的問題，使得消費者在家中的體驗會中斷和缺乏連貫性，對消費者反而是徒增麻煩。

為此，謝雨珊建議，智慧家庭行業接下來需要進一步擴大合作廠商(如策略聯盟)，開放互動界面(API互聯)，打造標準組織，并進行軟硬整合，完備云端環境，回歸重視消費者體驗。

“智慧家庭最重要的是家庭硬件的智能化聯動，并結合云平臺、應用服務給用戶帶來良好的智慧體驗。”專家表示，企業單打獨斗并不能滿足用戶全部智能化需求。智慧家庭市場的普及，需要產業界各方以開放心態來構建完整生態，使不同廠家的智能硬件設備通過有機連接實現互聯互通，從而為用戶提供更為完整和便捷的智能生活體驗。

來源: 經濟參考報  作者：高少華