牽手容易,相愛(ài)太難:國(guó)有大行與互聯(lián)網(wǎng)巨頭“競(jìng)合”關(guān)系的冷思考金融
前不久,工農(nóng)中建四大行與BATJ互聯(lián)網(wǎng)巨頭兩兩牽手達(dá)成戰(zhàn)略合作,引發(fā)市場(chǎng)高度熱議。
前不久,工農(nóng)中建四大行與BATJ互聯(lián)網(wǎng)巨頭兩兩牽手達(dá)成戰(zhàn)略合作,引發(fā)市場(chǎng)高度熱議。一方面,國(guó)有大行終于放下過(guò)去高高在上的身段,開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)公司平等對(duì)話,并圍繞各自專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域開(kāi)展合作。另一方面,大家也應(yīng)對(duì)此類(lèi)合作抱有一顆平常心,由于國(guó)有大行與互聯(lián)網(wǎng)公司在資源稟賦、創(chuàng)新文化、理念等方面有很多差異,就如同海龜男娶了洋媳婦一樣,看上去很美,但雙方極有可能“同床異夢(mèng)”,合作效果究竟如何有待進(jìn)一步觀察。
近年來(lái),隨著余額寶、第三方支付的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)公司作為傳統(tǒng)金融的顛覆者形象深入人心,“如果銀行不改變,我們就改變銀行”已成為互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的最好詮釋。2017年3月,中國(guó)建設(shè)銀行與阿里巴巴以及阿里旗下的螞蟻金服簽署三方戰(zhàn)略合作協(xié)議,猶如一顆驚雷引發(fā)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的熱議,各方對(duì)建行的行為褒貶不一,很多傳統(tǒng)金融人士認(rèn)為此舉無(wú)疑是與虎謀皮。然而,6月短短十天時(shí)間內(nèi),工行與京東、農(nóng)行與百度、中行與騰訊紛紛牽手。在Fintech大潮之下,四大國(guó)有銀行也開(kāi)始放下身段,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭在金融科技領(lǐng)域平等對(duì)話,嘗試攜手前行。
從合作領(lǐng)域看,雙方基本依托國(guó)有大行龐大的客戶(hù)基礎(chǔ)、雄厚的資金實(shí)力與豐富的產(chǎn)品體系,圍繞對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作伙伴專(zhuān)長(zhǎng)細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)展合作。如百度人工智能(AI)技術(shù)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,因此農(nóng)行與百度合作主要聚焦在共建金融大腦,以及客戶(hù)畫(huà)像、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)信用評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、智能投顧、智能客服等方向。阿里巴巴依托淘寶網(wǎng)具有天然的電商場(chǎng)景和長(zhǎng)尾客群基礎(chǔ),建設(shè)銀行重點(diǎn)與阿里系共同推進(jìn)信用卡線上開(kāi)卡業(yè)務(wù),為此前無(wú)法覆蓋的人群提供信用卡服務(wù),并在線下線上渠道、電子支付、打通信用體系等方面開(kāi)展合作。作為國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)電商平臺(tái),京東在消費(fèi)電商、供應(yīng)鏈金融、物流等領(lǐng)域具有差異化優(yōu)勢(shì),因此工行與京東在零售銀行、消費(fèi)金融、企業(yè)信貸、校園生態(tài)、資產(chǎn)管理、個(gè)人聯(lián)名賬戶(hù)乃至電商物流開(kāi)展全面合作。而中國(guó)銀行與騰訊云在內(nèi)蒙正式掛牌成立“中國(guó)銀行-騰訊金融科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,雙方重點(diǎn)基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等全面開(kāi)展深度合作,共建普惠金融和科技金融。
其實(shí),早在2005年,阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司就已與國(guó)有銀行開(kāi)展合作,早期雙方主要聚焦于資金結(jié)算、電子商務(wù)等兩大領(lǐng)域。2009年開(kāi)始,建行與阿里在聯(lián)合貸款等領(lǐng)域開(kāi)展探索,并開(kāi)始在第三方支付等領(lǐng)域進(jìn)行合作。在此期間,阿里、騰訊與多家銀行簽過(guò)戰(zhàn)略協(xié)議,京東還與民生、光大、中信聯(lián)合發(fā)行京東白條聯(lián)名信用卡等。雖然本次合作陣勢(shì)很大,看上去雙方是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),但業(yè)務(wù)落地未必會(huì)一帆風(fēng)順。一方面,雙方對(duì)于金融創(chuàng)新的理念和文化存在明顯的差異性。商業(yè)銀行受制于合規(guī)監(jiān)管,對(duì)金融創(chuàng)新持審慎態(tài)度,而互聯(lián)網(wǎng)公司更多是從科技視角看金融,往往沒(méi)有傳統(tǒng)條條框框束縛,鼓勵(lì)試錯(cuò)迭代,甚至?xí)虮O(jiān)管擦邊球。同時(shí),雙方的風(fēng)控理念、考核激勵(lì)機(jī)制等方面完全是不一樣,這不是一紙戰(zhàn)略協(xié)議就能解決的。另一方面,雙方難免互有戒心。互聯(lián)網(wǎng)公司看重的是銀行龐大的網(wǎng)點(diǎn)渠道資源、豐富的資金實(shí)力、海量的數(shù)據(jù)資源與產(chǎn)品創(chuàng)新能力,以及在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)監(jiān)管下的業(yè)務(wù)拓展能力。而銀行更看重的是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在電商社交、數(shù)據(jù)分析與客戶(hù)畫(huà)像、新技術(shù)等領(lǐng)域的場(chǎng)景數(shù)據(jù)資源與技術(shù)積累。但百度有百信銀行,騰訊有微眾銀行和近7億的月活個(gè)人客戶(hù),阿里有螞蟻金服和超8億的淘寶注冊(cè)客戶(hù),如何擺布自有銀行、客戶(hù)與第三方銀行的合作關(guān)系值得關(guān)注。同時(shí),雙方都不會(huì)輕易將渠道、客戶(hù)和數(shù)據(jù)這些“命根子”提供給對(duì)方,而極度匱乏線上場(chǎng)景的銀行,更是擔(dān)心在互聯(lián)網(wǎng)大潮中淪為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后端的支付清算通道和單純的資金提供方。
展望未來(lái),國(guó)有大行能夠高調(diào)與BATJ牽手,證明大行已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代固步自封的局限性,大象已經(jīng)開(kāi)始借力奔跑。同時(shí),我們也不要抱有過(guò)高期望,畢竟?fàn)渴秩菀祝鄲?ài)太難,商業(yè)銀行終將與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在“競(jìng)合”中共同創(chuàng)新成長(zhǎng)。
【來(lái)源:金融壹賬通研究院 作者:王碩】
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