滴滴：4月30日晚高峰提前至下午3點 為司機發放4億元補貼快訊
滴滴租車需求將達清明假期的2到3倍，假期成都、青島、深圳、重慶、天津等熱門旅游城市的加油需求將顯著上漲，同時推出遲到必賠、爽約必賠、車費衛士權益。
【TechWeb】4月29日消息，“五一”假期將至，出行需求提前升溫。滴滴出行預測，節前最后一天（4月30日）打車晚高峰將提前至15時，持續至21時，其中17時至19時打車需求最旺，預計打車需求相比平時上漲約55%。
同比去年節前，杭州、南京、重慶將成為當天滴滴快車預約漲幅前三的城市。除一線及新一線城市的機場、火車站外，大理站、廈門高崎國際機場、海口美蘭國際機場將成今年“五一”熱門場站。
今年“五一”，預計桂林、珠海、哈爾濱等將成為打車熱門城市，景德鎮、孝感、秦皇島、上饒、忻州等黑馬城市打車需求漲幅突出。滴滴包車預測，假期訂單較節前增長304%，最受歡迎的包車游目的地為上海、北京、成都、廣州和杭州，單量增幅最高的城市為西安、佛山、湛江和大理。“五一”跨城出游多，滴滴站點巴士需求預計相比節前上漲130%，5月5日將達到出行高峰。
自駕游方面，“五一”滴滴租車需求將達清明假期的2到3倍，長線游需求帶動下，預訂單中約65%為異地租車需求。今年“五一”假期“西”引力十足，成都、烏魯木齊、貴陽、昆明、伊犁成為異地滴滴租車預定前五城市，云貴川地區吸引了全國近五分之一的租車旅客，成假期“自駕頂流”。滴滴加油預測，假期成都、青島、深圳、重慶、天津等熱門旅游城市的加油需求將顯著上漲。
“五一”假期期間，為致敬辛勤出車的司機，滴滴將發放超4億元司機補貼，推出十余重福利。同時，為讓司機勤有所得，平臺將在出行供需緊張的高峰時段，于部分城市試行上線節假日司機服務費或服務金，幫助司機提升接單收入。
此外，為解決乘客體驗痛點，提高司乘見面效率，滴滴“行程衛士”服務保障體系，從叫車、候車到接駕，全鏈路保障乘客權益。其中，考慮到部分用戶習慣提前預約叫車，滴滴預約服務升級6大權益保障，包括有車保障、準時保障、等待保障提升用車體驗，同時推出遲到必賠、爽約必賠、車費衛士權益，為出行中可能遇到的小變化做體驗護航。滴滴車費衛士會實時檢測車費異常，不合理費用分級攔、退、賠。
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