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一、創業初期如何找人？

創業要成功，首要的一個因素，就是找人。無論什么樣的企業，找優秀的人都很困難。解決這個問題只有兩種辦法：

第一、花足夠的時間找人，至少 70%；

第二、把現有的產品和業務做好，展示未來的發展空間和機會，筑巢引鳳。

小米創立初期，規模小，甚至連產品都沒有，如何組建極強的團隊，如何獲得對方的信任？所以在最開始的半年，我花的80%的時間都在找人上。我雖然是連續創業者，但沒有玩過硬件，最難搞定的，就是優秀的硬件工程師。

我的做法其實挺“笨”的，就是用韌勁。我用excel表列了很長的名單，然后一個個去談。

1.要用最好的人

我有個觀點，要用最好的人，在核心人才上面，一定要不惜血本去找。這些優秀的人大多有所成，你要讓他們自己去發現答案，為何要舍去目前的一切和你一起做看似“瘋狂的事情”。

那時候每天見很多人，跟每個人介紹我是誰誰誰，我做了什么事，我想找什么人，能不能給我一個機會見面談談。

結果失敗的比例很高，我每天恨不得從早上談到晚上一兩點，仍遲遲找不到志同道合的人，巨大的煎熬。但我相信事在人為，創業者招不到人才，只是因為投入的精力還不夠多。

為了找到一個非常資深和出色的硬件工程師，我連續打了 90 多個電話。為了說服他加入小米，我們幾個合伙人輪流和他交流，整整 12 個小時。

當時他沒有創業的決心，始終不相信小米模式能盈利，后來我開玩笑問他，“你覺得你錢多還是我錢多？”他說：“當然是您錢多。”我就對他說：“那就說明我比你會掙錢，不如我們倆分工，你就負責產品，我來負責掙錢。”最后他“折服”了。

為了找硬件負責人，我們幾個合伙人和候選人談了有兩個月，進展非常慢，有的人還找了“經紀人”來和我們談條件，不僅要高期權，而且還要比現在的大公司還好的福利待遇，有次談至凌晨，我們一度接近崩潰。

中間倒是有一個理想人選，一個星期談五次，每次平均 10 個小時，前后談了 3 個月，一共談了十七八次，最后一刻，這個人對于股份“無所謂”，我還是比較失望，發現他沒有創業精神，不是那種我想要的人。

2.找人的兩個要素

第一、要最專業。小米的合伙人都是各管一塊，這樣能保證整個決策非?？臁Ｎ乙判陌褬I務交給你，你要能實打實做出成績來。

第二、要最合適。主要是指要有創業心態，對所做的事要極度喜歡，有共同的愿景，這樣就會有很強的驅動力。

三個月的時間里，我見了超過 100 位做硬件的人選，終于找到了負責硬件的聯合創始人周光平博士。第一次見面的時候，我們本來打算談兩個小時，從中午12點到下午2點，但一見如故，一直談到了晚上12點。

后來，他告訴我，愿意加入小米的最后一錘子推力，是我跟他說，必要的時候，我可以去站柜臺賣手機。所以，創始人到底有多想做成一件事情，在聊的過程中對方也在判斷。

如果你沒有我那么多名單可以聊，你可以先問問自己，你最希望自己的合伙人是哪個公司的人，然后就去那個公司樓下咖啡廳等著，看到人就拉進來聊，總能找到你想要的人。我以前還用到過一個“笨辦法”，到處請教“你認為誰最棒”，問了一圈下來，就有名單了。

找人是天底下最難的事情，十有八九都是不順的。但不能因為怕浪費時間，就不竭盡所能去找。

我當時每天都要花費一半以上的時間用來招募人才，前 100 名員工每名員工入職我都是親自見面并溝通的。這樣招進來的人，都是真正干活的人，想做成一件事情，所以非常有熱情，會有一種真刀實槍的行動和執行力。

二、如何留住核心人才？　

打造利益共同體，將培養真正落到實處，用人要懂得包容。

1.打造利益共同體

有競爭力的報酬并不等于重金、高薪，我定了一套組合方案。邀請任何人加入的時候會給三個選擇條件，他們可以隨便選擇：

1）你可以選擇和跨國公司一樣的報酬；

2）你可以選擇2/3的報酬，然后拿一部分股票；

3）你可以選擇1/3的報酬，然后拿更多的股票。

實際情況是：有10%的人選擇了第一和第三種工資形式，有80%的人選擇了第二種，小米工資“2/3的報酬”也是不低的數字，足夠員工照顧生活，因為他們持有股票，非常樂意與創業公司一起奮斗，共同成長，戰斗力也會很足。

而小米初期的員工，每個都投了錢，大家是真正破釜沉舟地愿意去參與創業。所以當時我每天都“戰戰兢兢”，因為每個員工都可以到辦公室去問“雷總我們公司辦得怎么樣了？”但也因為這樣，大家花自己錢的感覺是不一樣的，不會輕松把錢打水漂。

2.將培養真正落到實處

我們努力去營造一個中高端人才的環境，培養和引進相結合。創業公司都清楚人才重要，所以很重視內部培訓和提升，但是往往做不好。

我覺得主要問題是沒有設置專項的培訓費。

沒有費用預算，人力資源部不會當成專門的事情來做，也沒有辦法引進好的講師和好的課程。落實培訓工作，必須有專門的預算和專人負責。唯有如此，才能保證企業有綿綿不斷的執行力、創造力。

3.用人，要懂得包容

大多創業者找到人以后，會有一個新問題出現。企業在發展，你追求的目標比你現在的能力總是要高一些，你會發現，很多崗位的人都不合適，同時又付不起很高的價錢來請人，只好小馬拉大車。

我本人最開始是做技術的，轉換成管理者的過程之中，我自己最大的一個挑戰就是如何學會寬容。

在你的眼光看來，這個小馬一看上去就不合適，但你要容忍他現在的能力和他身上一些不完美的東西，然后告訴他應該達到什么樣的高度，再通過學習和培訓幫助他提升能力。

在創業型的企業里面，找問題實在是太容易了。那么，反過來是不是能夠一眼就看到這個小企業身上，或者這個人身上的優點？小馬能夠拉大車，我覺得核心就是寬容，要拿放大鏡看他的優點。

光看到這個人有學習能力還不夠，關鍵還得給他足夠的培訓和方向指導，一步一步讓他提升能力去適應。

三、做事原則

1.在對的時間點做對的事情

創業不是一蹴而就的，需要三、五年的提前量，所以創業者要看到未來三年、五年甚至十年的趨勢。想要看三年的趨勢，就去看看臺灣和日本。想要看五年和十年的趨勢，就去看美國。

確定好大的方向以后，堅持做下去。比如十五年前大家就都在說移動互聯網，可是移動互聯網的爆發是在2010年。所以如果沒有找準時間點，很可能就死在半路上。

2.把事情做少，要做就做第一

“做爆品”是產品戰略。產品規劃階段要有魄力只做一個，要做就要做到這個品類的市場第一。產品線不聚焦難以形成規模效應，資源太分散會導致參與感難以展開。

產品策略、產品結構一定要“爆”。做幾百條線的產品，還要跟用戶互動，你沒有這樣的精力。

我之前見到一個做了將近三十年的傳統家電廠商，他說你的意見很好，但是我們有幾百款產品，怎么辦呢？這么多意見我們怎么梳理呢？我反問他“你為什么要做幾百款？”

爆品是小米最簡單也是最根本的邏輯，如果我們不做“爆”的產品，是沒法讓用戶尖叫，讓用戶有參與感的。

“爆”不僅僅是做精品，很多時候大家都想做精品，但精品有可能大家會想做十幾款，這都是錯的。能不能只做一款，能不能只做兩款？一兩款爆款就可以了。

3.把事情做到極致，把自己逼瘋

如何把產品做到極致？不要迷信大師，也不要迷信靈感。所謂大師或靈感只是指出了正確的方向，其實才剛剛開始。極致的產品背后都是極大的投入，都是千錘百煉改出來的。牛逼的背后都是苦逼。

很多用戶第一次拆開小米手機的包裝盒都很驚艷，極其簡約又有很高的品質感。他們會把包裝盒保留下來當收納盒。

實際上，就是這么一個包裝盒，整個設計團隊歷時6個月，經過30多版結構修改，上百次打樣，做了一萬多個樣品，最終才有了小米手機包裝盒令人稱道的工藝和品質。

一般廠家做一個包裝盒的成本通常是2～3元左右，而小米的包裝成本將近10元，但我認為這個投入非常值得。

4.大方向清晰，偶爾偏離或減速都不怕

我們內部面對產品需求有長期、中期和短期的定義。長期開發方向雷總每1～2個月會和團隊溝通約定，中期和短期基本就是在和用戶互動中，碎片化產生，這個過程也會反過來修正我們設定的長期目標。

小米的工程師，2～3人組成一個小組，給他們自主權，在和用戶交流中，有30%的項目自己就定義開發了。

過去也確實出現過，有用戶天天圍著某個工程師，后來開發了看起來并不是很急需的功能。但我們整個項目都是每周更新，迭代很快，出錯了的方案也不要緊，過兩周就改對了。

5.去KPI化

小米內部確實是沒有KPI的，但是沒有KPI，不意味著我們公司沒有目標。

小米對于這個目標怎么分解呢？

我們是不把KPI壓給員工，我們是合伙人在負責KPI的。但我們定KPI來講，都是定一個數量級，比如說今年要賣4000萬臺，不會去約定如果你完成A檔、B檔、C檔，我就給你一個什么樣的獎勵。

我們銷售團隊今年定了4000萬，突然間干到了5000萬，然后立刻拿出一筆錢給大家發了去馬爾代夫度假？我們不會干這樣的事情。

在定KPI的時候，其實更多是來判斷一個公司增長規模的階梯，我到底到了哪個階梯上，因為我們把這個信息測算清楚以后，要分配調度資源。

相比結果，小米更關注過程。員工只要把過程做好，結果是自然的。

五、創業心態

1.創業心態就是熱愛，持續激發團隊的熱愛

首先，讓員工成為粉絲。

每一位小米員工入職時，都可以領到一臺工程機，要當作日常主機使用。

其次，讓員工的朋友也成為用戶。

每位小米員工每月可以申領幾個F碼(F碼，Friend Code，朋友邀請碼，在小米網上的優先購買資格)，送給親朋好友，讓他們也使用起來；

最后，要和用戶做朋友。

對于使用自己的產品，很多傳統企業是兔子不吃窩邊草。在小米，我們甚至開玩笑說“讓丈母娘也要用好自己的產品”。

2.要善于吃虧

創業者尤其要有吃虧的精神，就是干活的時候比別人干的多，拿錢的時候比別人拿的少。

在每一件事情都吃虧，其實最后一定會賺的更多。因為所有人都愿意跟你合作，所有人都喜歡你，你的機會比別人多，你賺錢的機會就比別人多，你成功的概率就比別人高。我以我的人生經驗建議大家去試試吃虧。

吃一次虧不要緊，連續吃幾十次虧，最后你肯定賺。

3.齊心協力的團隊比夢之隊更重要

很多人創業想選夢之隊，但我認為團隊齊心協力比夢之隊更重要。三個臭皮匠頂一個諸葛亮。團隊成員合作性、互補性好，勁都往一處使，不一定每個人都是天皇巨星，但是每個人都發揮最大能量。這樣的團隊要比夢之隊更強大。

4.創業者要承認自己的不足

這個世界上沒有完美的人，你不可能每件事情都做的很好，把最重要的某一、兩件事情做好就可以了。承認別人的貢獻，給別人機會，創業者一個人不可能把所有的事情做好。

所以我做小米只做三件事情，戰略、用戶交互和用戶反饋。我只關心這三件事，別的事情我能不管的我一概不管，裝看不見。

來源：微信公眾號 筆記俠