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“我們很少判斷哪個(gè)新市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭會(huì)全部涌入。小米、天貓、我懷疑還有更大的巨頭入場(chǎng)。我覺(jué)得我們的實(shí)力在這些巨頭的主戰(zhàn)場(chǎng)里干不了什么，所以就沒(méi)做，按說(shuō)技術(shù)、服務(wù)都是差不多的。”暴風(fēng)集團(tuán)CEO馮鑫告訴《三聲》（ID：tosansheng）。

今年5月，暴風(fēng)TV發(fā)布首款可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互的人工智能電視X5 ECHO，該產(chǎn)品的交互功能基本上滿足了一個(gè)智能音箱所需的要素。暴風(fēng)TV的CEO劉耀平一度對(duì)此躍躍欲試：“智能音箱不是簡(jiǎn)單的硬件添置，而是基于家庭環(huán)境的助手關(guān)系，人機(jī)關(guān)系會(huì)變成人與助手的關(guān)系，這是一個(gè)嶄新的邏輯。”

然而一貫不燒錢的馮鑫站在集團(tuán)戰(zhàn)略角度給出了警示：“巨頭是可以貼錢的，一家需要兩個(gè)音箱，一年最少5000萬(wàn)臺(tái)，要想占有這個(gè)市場(chǎng)，首先要準(zhǔn)備好3年燒掉15億的錢。”

做，還是不做，這是一個(gè)問(wèn)題。

雖然這個(gè)問(wèn)題并未上升到生存還是毀滅的層面，但對(duì)于許多有著內(nèi)容或者硬件基因的公司來(lái)說(shuō)，選擇已經(jīng)擺在面前：到底要不要加入智能音箱的戰(zhàn)局？如果加入，以什么樣的姿態(tài)去做？如果不加入，是否會(huì)后悔？

在過(guò)去，音箱只是音樂(lè)的載體，行業(yè)比拼的是音質(zhì)、口號(hào)是“高保真”。人們能想到的音箱高逼格使用場(chǎng)景是村上春樹(shù)端著一杯Blue Margaret，音箱里流暢出低音部分很能帶動(dòng)情緒的藍(lán)調(diào)。而如今，與音箱匹配的場(chǎng)景是未來(lái)感，是鋼鐵俠的智能管家，是通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行人機(jī)交互的新物種。

前阿里無(wú)線事業(yè)部M工作室領(lǐng)頭人Misa于2014年出走阿里創(chuàng)辦人工智能公司Rokid，2016年Rokid外星人開(kāi)始投入量產(chǎn)，兩年之內(nèi)Rokid估值達(dá)4.5億美元。2015年5月，京東宣布與科大訊飛合作，同年推出搭載科大訊飛語(yǔ)音操作系統(tǒng)的京東叮咚。時(shí)間來(lái)到2017年，中國(guó)的智能音箱市場(chǎng)徹底進(jìn)入了“百箱大戰(zhàn)”的階段。

在近幾個(gè)月內(nèi)，小米推出了僅售299元的小米AI音箱、阿里則拿出了搭載自家電商基因的天貓精靈X1，說(shuō)要拿全部身家性命押注AI的聯(lián)想發(fā)布了智能音箱SmartCast+，喜馬拉雅、酷狗、出門問(wèn)問(wèn)、Broadlink等公司紛紛拿出了自己的音箱產(chǎn)品，而騰訊公司總裁劉熾平在接受《The Information》采訪時(shí)也透露，騰訊正在研發(fā)的一款智能音箱或在八月份發(fā)布。

目前國(guó)內(nèi)切入音箱市場(chǎng)的公司主要有三類：一是以喜馬拉雅“小雅”為代表的內(nèi)容基因的公司，他們和“傳統(tǒng)音箱”最為接近，但內(nèi)容的智能播放提升了用戶在聆聽(tīng)場(chǎng)景下的交互體驗(yàn)。二是包括Rokid、出門問(wèn)問(wèn)、Broadlink等在內(nèi)的“智能公司”，在他們的產(chǎn)品里，音樂(lè)內(nèi)容只是眾多功能之一，更多的亮點(diǎn)在語(yǔ)音交互、連接智能家居上。而第三種則是小米、阿里、京東、聯(lián)想等“大公司”，他們背后是有龐大的商業(yè)生態(tài)。

如馮鑫所言，巨頭、中小公司全都一股腦沖進(jìn)一個(gè)領(lǐng)域的事情鮮有發(fā)生。這股由亞馬遜Echo點(diǎn)燃的智能音箱之火，能在沒(méi)有音箱使用習(xí)慣的中國(guó)繼續(xù)燃燒嗎？

內(nèi)容聚焦者

在眾多的音箱玩家中，內(nèi)容基因公司看上去是切入較為容易，使用場(chǎng)景較為聚焦的。

今年6月，音頻平臺(tái)喜馬拉雅FM在北京發(fā)布了小雅AI音箱。其最大特點(diǎn)就是擁有來(lái)自喜馬拉雅FM、百度音樂(lè)、蝦米音樂(lè)以及豆瓣音樂(lè)等各平臺(tái)內(nèi)容的授權(quán)，同時(shí)可以與用戶進(jìn)行智能交互，記憶收聽(tīng)歷史、續(xù)播點(diǎn)播、多設(shè)備共享播放歷史、利用音頻內(nèi)容算法，提供智能推薦等等。

“喜馬拉雅作為一個(gè)手機(jī)app，如果未來(lái)手機(jī)使用場(chǎng)景發(fā)生轉(zhuǎn)移，我們?cè)撊绾紊妗Ｓ袥](méi)有可能增長(zhǎng)日活用戶的使用時(shí)長(zhǎng)，手機(jī)端已經(jīng)到頭了，語(yǔ)音交互的方式最方便。”喜馬拉雅副總裁李海波告訴《三聲》（ID：tosansheng），做音箱的出發(fā)點(diǎn)源自手機(jī)端增長(zhǎng)瓶頸，目前喜馬拉雅FM擁有3.5億的激活用戶，人均收聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)為128分鐘，而他希望把收聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)拓展到4小時(shí)以上。

內(nèi)容方做硬件的邏輯始終遭到質(zhì)疑，以智能電視作比，視頻網(wǎng)站擁有海量視頻內(nèi)容，他們只需要與對(duì)應(yīng)的電視進(jìn)行合作即可， 沒(méi)有必要自己來(lái)做硬件的累活。但事實(shí)證明，手握聲音相關(guān)內(nèi)容的公司，都不愿錯(cuò)過(guò)這個(gè)風(fēng)口。

李海波認(rèn)為，其他的智能音箱在音頻內(nèi)容方面沒(méi)有深度打磨，音頻內(nèi)容對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只是功能之一，而這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)是需要深耕者來(lái)為用戶做出內(nèi)容的極佳體驗(yàn)。

同樣是在今年6月，酷狗發(fā)布酷狗智能音響，可獨(dú)享酷狗音樂(lè)超過(guò)1700萬(wàn)的在線正版曲庫(kù)。一位版權(quán)方面的專業(yè)人士告訴《三聲》（ID：tosansheng），內(nèi)容平臺(tái)自己做自己音箱還有可能是音頻版權(quán)的問(wèn)題。“他們有些音樂(lè)、音頻的版權(quán)只限于在本平臺(tái)播放，如果接入到第三方音箱，是沒(méi)有版權(quán)的。”

但這也可能是內(nèi)容基因的智能音箱的盈利點(diǎn)。“我們把兩年的喜馬拉雅會(huì)員打包成內(nèi)容寶典，去打服務(wù)戰(zhàn)。”李海波認(rèn)同樂(lè)視之前的“硬件免費(fèi)、服務(wù)付費(fèi)”模式，并且認(rèn)為這會(huì)是智能音箱最可行的盈利模式。目前小雅音箱定價(jià)999元并附贈(zèng)兩年價(jià)值488元的喜馬拉雅會(huì)員，喜馬拉雅的會(huì)員單獨(dú)購(gòu)買是1個(gè)月25元，1年248元，2年488元。

智能載體

而戰(zhàn)場(chǎng)上還有另一類公司，他們完全沒(méi)有“內(nèi)容”，但也正是他們把音箱的外延擴(kuò)大到了智能領(lǐng)域。

2014年，Rokid創(chuàng)始人兼CEO祝銘明（Misa）從阿里辭職創(chuàng)業(yè)。之前他加入阿里的方式就是自己的創(chuàng)業(yè)公司猛犸科技被阿里收購(gòu)，而進(jìn)入阿里也是組建了神秘的M工作室，專注機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別和人像識(shí)別等研究。他所創(chuàng)業(yè)的Rokid在兩年時(shí)間里做到了4.5億美元的估值，目前的核心產(chǎn)品正是智能音箱。

今年6月，Rokid第二代智能語(yǔ)音機(jī)器人“若琪·月石”全渠道上線，定價(jià)為1399元。Rokid是國(guó)內(nèi)少有的硬件、語(yǔ)音技術(shù)均由團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)、自主把控的產(chǎn)品。Misa并未把自己的公司定義為智能音箱公司，而是人工智能公司。

“Rokid是一家AI創(chuàng)業(yè)公司，音響只是我們的眾多嘗試的產(chǎn)品形態(tài)之一，我們?cè)贏I消費(fèi)品的生產(chǎn)節(jié)奏并沒(méi)有打斷，還是按照計(jì)劃走。”Misa告訴《三聲》（ID：tosansheng）。他認(rèn)為，智能音箱絕對(duì)是一個(gè)具有革命性的產(chǎn)品，因?yàn)樗淖兞嗽械慕换ツＪ剑谑褂梅绞缴嫌蟹浅４蟮霓D(zhuǎn)變，通過(guò)語(yǔ)音交互，降低了原本普通人使用智能家居的門檻，確實(shí)是智能家居的重要入口，但目前還很難斷定它是不是唯一入口，因?yàn)檎Z(yǔ)音智能想象空間力極大，可以出現(xiàn)在任何設(shè)備上。

而關(guān)于未來(lái)的盈利模型，Misa并未直言，但他表示，從產(chǎn)品售賣情況看，高端消費(fèi)者更看重品質(zhì)和體驗(yàn)，rokid的自身產(chǎn)品定位人群，相比較價(jià)格，更看重品質(zhì)和體驗(yàn)的消費(fèi)者。

同時(shí)他說(shuō)：“智能音箱對(duì)rokid來(lái)說(shuō)就是先鋒部隊(duì)，算是我們的試水，價(jià)值不在于銷售量。”

Misa這句話可能概括了人工智能公司在智能音箱領(lǐng)域的心態(tài)。音箱只是他們?nèi)斯ぶ悄芗夹g(shù)的載體之一，核心的不是音箱，而是音箱背后的技術(shù)。

“從技術(shù)層面，我覺(jué)得它就是一個(gè)非常好的練兵的地方。”出門問(wèn)問(wèn)CEO李志飛在極客公園的會(huì)后采訪中告訴《三聲》（ID：tosansheng）：“對(duì)所有的公司，包括像我們這種以語(yǔ)音交互為核心的公司，我覺(jué)得智能音箱，就是一個(gè)戰(zhàn)略性的產(chǎn)品。雖然我們明白這個(gè)量做起來(lái)需要時(shí)間，技術(shù)成熟也需要時(shí)間。但是如果我們今天不開(kāi)始做這個(gè)事情，未來(lái)4年就算用戶有這個(gè)需求，技術(shù)已經(jīng)成熟了，也跟你沒(méi)有關(guān)系。因?yàn)檫@不像很多運(yùn)營(yíng)性的產(chǎn)品，可能半年幾個(gè)月很快就能積累起來(lái)。”

出門問(wèn)問(wèn)是Google投資的一家中國(guó)人工智能公司。擁有自主研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析、垂直搜索、基于視覺(jué)的ADAS和機(jī)器人SLAM等核心技術(shù)。今年4月，出門問(wèn)問(wèn)同時(shí)發(fā)布了虛擬個(gè)人助理”問(wèn)問(wèn)”、智能音箱Tichome并宣布全面開(kāi)放“出門問(wèn)問(wèn)”AI開(kāi)放平臺(tái)。而在此之前，出門問(wèn)問(wèn)推出過(guò)智能手表、基于車內(nèi)后視鏡的車載機(jī)器人等產(chǎn)品。

李志飛說(shuō)：“不管怎么樣，尤其對(duì)我們這樣的公司來(lái)說(shuō)，我們還是把這個(gè)軟件交互AI作為最核心的東西，所以，市場(chǎng)硬件更多是我們的一個(gè)載體，我們找到一個(gè)大家能夠接受的一種形式。”

不可否認(rèn)，這些人工智能公司的技術(shù)是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是其價(jià)值所在。但是在“智能音箱”的語(yǔ)境下，人工智能可能陷入了一個(gè)短期盈利的難點(diǎn)。畢竟，智能公司不太有可能去和巨頭打價(jià)格戰(zhàn)，追求極致體驗(yàn)且不考慮價(jià)格的用戶還沒(méi)有培育到足夠多。從To C轉(zhuǎn)向 To B或者從To C延展出To B是他們可以看到的方向。

“沒(méi)有一家公司可以吃透所有市場(chǎng)，除了Rokid會(huì)賣自身產(chǎn)品外，我們會(huì)通過(guò)和其他公司合作，以技術(shù)輸出的方式提供服務(wù)給更多的用戶。”Misa告訴《三聲》（ID：tosansheng）：“其實(shí)智能音箱這條路還在摸索過(guò)程中，這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)也還沒(méi)有完全被證明成功可以承載特別廣或者很重的業(yè)務(wù)模型，這個(gè)時(shí)候大公司一擁而上，肯定會(huì)有催熟這個(gè)產(chǎn)業(yè)。”

而李志飛則表示：“出門問(wèn)問(wèn)在過(guò)去的四年半90%以上都是2C的，我們確實(shí)也在考慮在2C方面積累的技術(shù)、產(chǎn)品以及對(duì)于用戶的了解，是不是可以提供一些2B的解決方案，這個(gè)包括上次發(fā)布VPN，4月份發(fā)布的助理的平臺(tái)等等。”他認(rèn)為，2B對(duì)于整個(gè)公司的營(yíng)收來(lái)說(shuō)也是非常重要的一塊。因?yàn)閺臓I(yíng)收上、商業(yè)模式上來(lái)說(shuō)，2B的邊際利潤(rùn)可以做得更高，但可能規(guī)模效應(yīng)不會(huì)那么快。而2C競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，雖然邊際利潤(rùn)沒(méi)那么高，但是上升的速度、規(guī)模會(huì)做得更大。

生態(tài)大法

可怕的是，無(wú)論是有內(nèi)容的公司，還是有技術(shù)的公司，留給他們的時(shí)間已經(jīng)不多了。巨頭們已經(jīng)看到了智能音箱的價(jià)值。

“今天蒸汽機(jī)有點(diǎn)兒像是深度學(xué)習(xí)，在技術(shù)發(fā)展路線上面已經(jīng)達(dá)到了一定的階段，但是要把這些技術(shù)、計(jì)算能力、計(jì)算平臺(tái)能夠更發(fā)揚(yáng)光大的話，還是需要有像火車這樣的產(chǎn)品。”阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人陳立娟如是比喻智能音箱的重要性。

今年7月5日，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室如約發(fā)布了其第一代智能音箱天貓精靈X1，內(nèi)置阿里第一代中文人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie，目前可實(shí)現(xiàn)智能家居語(yǔ)音購(gòu)物、手機(jī)充值、叫外賣、音頻音樂(lè)播放等功能，售價(jià)499元。

令人激動(dòng)的價(jià)格，全面的功能，天貓精靈的登場(chǎng)符合大眾對(duì)于它的期待值。但隨后不止一位行業(yè)人士向《三聲》（ID：tosansheng）表示，天貓精靈的致命缺點(diǎn)在于“購(gòu)物是一件需要視覺(jué)的事情，音箱并不是購(gòu)物的最佳場(chǎng)景。一開(kāi)始只是購(gòu)物和控制音樂(lè)的音箱始祖亞馬遜Echo也在最近推出了帶屏幕的版本Echo Show。”

如何讓智能音箱真正成為生態(tài)的入口，與生態(tài)契合是最關(guān)鍵的問(wèn)題。

這一點(diǎn)，有其他硬件支撐的小米和京東相對(duì)有優(yōu)勢(shì)。

叮咚音箱是由京東商城和科大訊飛合作的產(chǎn)品，京東方面負(fù)責(zé)叮咚音箱的全面運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品，科大訊飛則提供語(yǔ)音交互技術(shù)。京東智能集團(tuán)總裁王振輝在多個(gè)場(chǎng)合的發(fā)言都表明叮咚背后是京東的智能生態(tài)體系。根據(jù)京東微聯(lián)介紹，其能連接的設(shè)備包括空調(diào)、凈化器、冰箱、插座、燈泡、消毒柜、手環(huán)、體脂稱、血糖儀、血壓計(jì)等等。

而小米音箱則是背靠已經(jīng)連接超過(guò)6000萬(wàn)智能設(shè)備的米家MIoT平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，可以控制8大類小米智能家居設(shè)備。而對(duì)于還沒(méi)有接入MIoT平臺(tái)的設(shè)備，也可以通過(guò)米家智能插座，智能插線板、墻壁開(kāi)關(guān)，米家空調(diào)伴侶等小配件來(lái)控制。

喜馬拉雅李海波提到小米的“厲害之處”：小米音箱會(huì)成為一個(gè)系列產(chǎn)品的“牽頭者”，當(dāng)你購(gòu)買了小米音箱之后會(huì)不由自主地購(gòu)買其他可以連接到小米音箱上的產(chǎn)品。

這也就是說(shuō)，生態(tài)公司下的智能音箱很有可能是那雙“象牙筷”。當(dāng)你擁有了“象牙筷”，你會(huì)想要繼續(xù)擁有“犀角之碗”、“白玉之杯”。

至于小米音箱299的價(jià)格，更多人將其理解為“賠本生意”，稱小米為“價(jià)格屠夫”。“很快199的價(jià)格就會(huì)出來(lái)。”暴風(fēng)集團(tuán)CEO馮鑫預(yù)言。

對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)，低價(jià)是占領(lǐng)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)的最佳路徑，同時(shí)也能將很多底氣不足的創(chuàng)業(yè)者擋在門外。不過(guò)，上文提到的出門問(wèn)問(wèn)等公司在小米推出低價(jià)產(chǎn)品之后都沒(méi)有加入價(jià)格戰(zhàn)的意思。“我的成本都大于500元，賣199肯定不行，哪怕倒貼500元成本去賣，也不一定能賣出5倍的量。”李志飛說(shuō)：“在這種情況下，我干嘛選擇這種事情？反而使得自己沒(méi)有研發(fā)成本、沒(méi)有廣告成本去推廣產(chǎn)品。”

風(fēng)口

據(jù)國(guó)外研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2015年Echo的銷量是170萬(wàn)臺(tái)左右，2016年則增長(zhǎng)至650萬(wàn)余臺(tái)，預(yù)計(jì)2017年總銷量將突破1100萬(wàn)臺(tái)。另?yè)?jù)eMarketer的一份報(bào)告，在美國(guó)智能音箱市場(chǎng)，亞馬遜Echo占據(jù)的市場(chǎng)份額超過(guò)70%。

智能音箱是一塊太誘人的蛋糕。但誘人的同時(shí)，也伴隨著“偽風(fēng)口”的爭(zhēng)論。

做出“叮咚音箱”的靈隆科技 CEO 魏強(qiáng)分析，亞馬遜Echo的成績(jī)來(lái)自幾個(gè)方面：第一，從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，美國(guó)是全民對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)的熱度較高，國(guó)內(nèi)卻是行業(yè)好像很熱，但跨行業(yè)的人可能就完全不關(guān)注；第二，和音樂(lè)市場(chǎng)整體局勢(shì)相關(guān)，美國(guó)的音樂(lè)收費(fèi)體系很完整；第三，亞馬遜Echo可以快速起來(lái)，還得益于一些推廣補(bǔ)貼，比如用亞馬遜的Prime會(huì)員購(gòu)買Echo只要99美元，是市場(chǎng)價(jià)的一半，購(gòu)買了音箱還能用亞馬遜的很多免費(fèi)內(nèi)容。

這些點(diǎn)都是國(guó)內(nèi)智能音箱難以具備的。暴風(fēng)TV CEO劉耀平也提到中美環(huán)境的差別：“你去國(guó)外酒店，床頭都是配了音箱的，國(guó)內(nèi)沒(méi)有音箱的使用習(xí)慣，很多人在家聽(tīng)音樂(lè)就是手機(jī)開(kāi)公放。另外，中國(guó)的家電廠商彼此不兼容，音箱很難成為家居的中控中心。”

他對(duì)于家居入口的觀點(diǎn)在于，說(shuō)智能音箱是智能家居入口是不準(zhǔn)確的，音箱不是入口，聲音才是。而智能音箱的核心邏輯應(yīng)該是助手思維：把設(shè)備與人的關(guān)系，人通過(guò)設(shè)備獲取信息和服務(wù)的關(guān)系，變成人與助手之間的關(guān)系。只要吩咐設(shè)備，設(shè)備就可以幫助你完成一些事情，而不用自己親自操作。

李志飛則列舉出語(yǔ)音交互成功的幾大要素：硬件本身要有粘性，硬件載體要有一定的用戶需求；使用場(chǎng)景比較私密；語(yǔ)音交互可能是你最好比較方便的形式，可能沒(méi)有更好的方式。

“美國(guó)可能80%的家庭都知道智能音箱，中國(guó)可能20%都不到”。這源于中美之間的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，“美國(guó)房子大一些，中國(guó)動(dòng)動(dòng)手就能拿到的東西，美國(guó)人要下樓才能拿到”，這使得智能音箱在中國(guó)普通家庭中出現(xiàn)了存在合理性的問(wèn)題。

事實(shí)上，在過(guò)去的幾年里， 智能手表、智能耳機(jī)、智能Wi-Fi等產(chǎn)品心態(tài)的出現(xiàn)已經(jīng)讓“智能”變成了一個(gè)“狼來(lái)了”的故事，似乎每一個(gè)可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)控制的物件都可能成為那個(gè)家庭中樞。不過(guò)，值得慶幸的是人們已經(jīng)開(kāi)始厭倦“人造風(fēng)口”的游戲，不論是資本還是從業(yè)者都需要一個(gè)產(chǎn)品證明智能的價(jià)值，或許在“巨頭齊發(fā)力，智能共推動(dòng)”的今年，智能音箱能成為那個(gè)突破。

來(lái)源：新浪科技/劉亞瀾 趙仲堯