A站十年,如何把一手好牌打爛的?通信
今年10月24日,“AcFun彈幕視頻網(wǎng)”在知乎注冊(cè),自帶藍(lán)V認(rèn)證,瘋狂答題,就像被視頻耽擱的段子手。
今年10月24日,“AcFun彈幕視頻網(wǎng)”在知乎注冊(cè),自帶藍(lán)V認(rèn)證,瘋狂答題,就像被視頻耽擱的段子手。
蘇景鋒被扒運(yùn)營(yíng)A站知乎賬號(hào),不少段子是抄襲的。12個(gè)小時(shí)后,A站發(fā)布了一篇名為“蘇景鋒,我們恨你!!”的回應(yīng)文。
不少用戶看完回應(yīng)文,認(rèn)為A站的反應(yīng),真的是破綻乙烷,涼涼送給AC娘。
AcFun作為中國(guó)大陸的首家彈幕式視頻分享網(wǎng)站,一度無(wú)人望其項(xiàng)背,后來(lái)卻漸漸沒(méi)落,以至于B站都被傳言快要上市了,但是A站仍然不緊不慢地發(fā)展著。
雖然A站CEO劉炎焱自己認(rèn)為他AB站二者的定位不一樣,A站要做一個(gè)亞文化社區(qū),而b站是往視頻網(wǎng)站的路上走。
但是同為二次元聚集的視頻社區(qū),它們不可避免地被拿來(lái)對(duì)比,在泛二次元人群看來(lái),B站的發(fā)展明顯好于A站。
起步最早,發(fā)展緩慢,十年走來(lái)A站是怎么把一手好牌打到如今這個(gè)地步的,這個(gè)問(wèn)題似乎更值得探究。

而此次蘇景鋒抄襲一事,大家似乎都想起那些年在A站受到的冷遇,更是將A站多年來(lái)的問(wèn)題暴露無(wú)遺。
實(shí)際上,版權(quán)一直以來(lái)就是視頻網(wǎng)站爭(zhēng)論不休的一個(gè)話題。A站也不例外,版權(quán)一直是硬傷。
其次是A站的體制一直就存在問(wèn)題,將供應(yīng)商和消費(fèi)者混為一談,導(dǎo)致大量用戶出走,對(duì)平臺(tái)的發(fā)展很不利。
公司高層的頻繁更迭以及資本的動(dòng)蕩更是讓A站陷入了尷尬的境地。沉疴難返,平臺(tái)積聚了太多問(wèn)題,這次,A站怕是真的深陷輿論危機(jī)。
回應(yīng)避重就輕,公關(guān)文賣(mài)萌恐不能服眾
近期,讓人眼前一亮的莫過(guò)于AcFun的異常活躍了。自上個(gè)月入駐知乎之后,A站就瘋狂答題,一時(shí)吸引了眾多關(guān)注。
但事情似乎并不那么簡(jiǎn)單。
A站知乎號(hào)的運(yùn)營(yíng)者是曾經(jīng)的抄襲王子,名叫蘇景鋒,一個(gè)曾經(jīng)的人人網(wǎng)網(wǎng)紅。這位網(wǎng)紅靠著“搬運(yùn)”段子發(fā)家致富,還在繼續(xù)著將盜來(lái)的東西寫(xiě)為原創(chuàng)。

網(wǎng)友一波回憶殺爆了各種料,從他起家的人人網(wǎng),到知乎各種搬運(yùn)梗,再到微博帳號(hào)盜圖盜視頻,以及微信公眾號(hào)剽竊文章,一路扒皮。
實(shí)際上,從入駐知乎的那一天開(kāi)始,A站在運(yùn)營(yíng)策略方面似乎是有備而來(lái)。
目前,A站已經(jīng)貢獻(xiàn)了129個(gè)回答,取得了63K的關(guān)注和175K的贊,吸粉6W+。
仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),A站答題的語(yǔ)氣和內(nèi)容時(shí)而呆萌時(shí)而自黑,與其他機(jī)構(gòu)賬號(hào)“高冷”的形象完全不同,甚至還引發(fā)了其他機(jī)構(gòu)賬號(hào)的模仿。

然而事情卻來(lái)了個(gè)360度的大轉(zhuǎn)彎。
眼看著隊(duì)友被撕,A站的其他運(yùn)營(yíng)人員坐不住了。事發(fā)12小時(shí)后,A站發(fā)出一篇回應(yīng)文――《蘇景鋒,我們恨你!!》

先是特意點(diǎn)出是來(lái)自AcFun前同事寫(xiě)的深扒文章,然后又是用賣(mài)萌的語(yǔ)氣道出運(yùn)營(yíng)的不是蘇景鋒一個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),算是間接官方承認(rèn)蘇景鋒是其運(yùn)營(yíng)成員了。
接著回應(yīng)抄襲的視頻,再接著開(kāi)始打感情牌,說(shuō)蘇景鋒會(huì)用車(chē)送同事回家,他是個(gè)放飛自我的好朋友,為A站貢獻(xiàn)了答案。
最后來(lái)一波加油打氣,“蘇景鋒!你別怕!!!”“你是蘇景鋒,不許掉隊(duì),有什么大不了的,我們是新媒體團(tuán)!隊(duì)!!”,說(shuō)得大義凜然。

這樣的一篇回應(yīng)文,字里行間都是賣(mài)萌的語(yǔ)氣,這樣就算了。除了承認(rèn)蘇景鋒是A站知乎賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者之外,空無(wú)一物。
抄襲已成事實(shí),已經(jīng)做錯(cuò)了,當(dāng)務(wù)之急是承認(rèn)錯(cuò)誤,彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)才好來(lái)跟大家交待。
而運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)避重就輕,一味逃避問(wèn)題,企圖用賣(mài)萌來(lái)掩蓋事實(shí),就可以看出其運(yùn)營(yíng)存在問(wèn)題,尚不成熟。
積弊已久,A站一手好牌打爛的原因何在
AcFun彈幕視頻網(wǎng)是中國(guó)大陸的一家主要關(guān)于動(dòng)畫(huà)、游戲的彈幕式視頻分享網(wǎng)站。AcFun取意于Anime Comic Fun。
A站開(kāi)設(shè)于2007年6月,最初為動(dòng)畫(huà)連載的網(wǎng)站,2008年3月模仿日本視頻分享站NICONICO動(dòng)畫(huà)做出了類(lèi)似地帶字幕的彈幕式播放器,成為國(guó)內(nèi)第一家彈幕網(wǎng)站,比它的老對(duì)手B站要足足早了2年。

但在成立十年之際,無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是商業(yè)化變現(xiàn)上,亦或者是日活用戶上,A站早已經(jīng)被B站超越。
今年6月26日開(kāi)啟8周年慶祝活動(dòng),活躍用戶累計(jì)超1億。
同時(shí)B站的吸金能力也一直在上漲,旗下運(yùn)營(yíng)的《FGO》和《碧藍(lán)航線》都穩(wěn)居在App Store暢銷(xiāo)榜TOP50。
此外,A站現(xiàn)階段進(jìn)軍游戲業(yè)務(wù),而B(niǎo)站早已進(jìn)軍游戲,此時(shí)的A站頗有些“趕鴨子上架”的味道。
當(dāng)初的A站盛極一時(shí),曾經(jīng)是中國(guó)最輝煌的宅文化基地,然而后來(lái)卻積累了越來(lái)越多的問(wèn)題,把一手好牌打爛了,原因何在?
其一:視頻的版權(quán)一直是硬傷。
據(jù)悉,今年5月10日,新浪因A站擅自播放第52屆金馬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨星光大道節(jié)目,以侵犯新浪的著作權(quán)為由向A站起訴,索賠50萬(wàn)元。
A站早在2015年就因?yàn)榘鏅?quán)而遭到優(yōu)酷土豆的起訴。優(yōu)酷土豆方面提出的和解方案是A站用股權(quán)和1800萬(wàn)現(xiàn)金作為賠償。
目前國(guó)內(nèi)流行的彈幕視頻網(wǎng)站分別是A站和B站。雖然二者在早期都有過(guò)一些“黑歷史”,但目前A站和B站似乎正經(jīng)歷著兩種不同的命運(yùn)。
A站創(chuàng)始人在2010年將該網(wǎng)站以400萬(wàn)元的價(jià)格出售后離開(kāi),隨后經(jīng)歷多次管理層人事變動(dòng)。
而相比之下,B站雖然也曾經(jīng)歷過(guò)版權(quán)糾紛,但在后期開(kāi)始了自己的正版化“洗白”之路,購(gòu)入大量動(dòng)漫視頻版權(quán),并嘗試開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
伴隨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,獨(dú)家版權(quán)已成為各類(lèi)視頻網(wǎng)站的爭(zhēng)奪熱點(diǎn),尤其是圍繞優(yōu)質(zhì)內(nèi)容版權(quán)方面。
其二:不尊重用戶,同等對(duì)待供應(yīng)商和消費(fèi)者。
A站把牌打爛的一個(gè)重要原因是,作為第三方平臺(tái)網(wǎng)站,沒(méi)有理清究竟應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題。
一般來(lái)講,正常的商業(yè)鏈都應(yīng)該是第三方平臺(tái)依賴個(gè)別供應(yīng)商,而供應(yīng)商依賴大眾消費(fèi)者的架構(gòu)。
初期階段,A站應(yīng)該討好各路up主,這才是平臺(tái)網(wǎng)站應(yīng)該做的事情。
然而,A站試圖把所有的供應(yīng)商和消費(fèi)者混在一起,并且拿一個(gè)統(tǒng)一的尺子去衡量,逼著最有戰(zhàn)斗力的漫友出走。
換言之,A站沒(méi)有一套激勵(lì)up主的機(jī)制。B站早就出了硬幣系統(tǒng),A站后來(lái)才跟上香蕉制度。
up主做一個(gè)好視頻,投B站能收獲一堆彈幕和一堆硬幣。投A站能收到什么?情懷牌固然好使,但打多了也就失去了效果。
如果說(shuō)up投稿與否都沒(méi)多大區(qū)別,長(zhǎng)此以往就會(huì)費(fèi)盡他們的耐心,畢竟沒(méi)有多少人會(huì)去做沒(méi)有意義的事情。
就像那句話說(shuō)的,“AC在,愛(ài)一直在。”是啊,AC娘我們一直愛(ài)著你。可你倒是回應(yīng)下那些全心全意付出的up主啊。
其三:頻繁更迭公司高層以及資本動(dòng)蕩。
作為最早深耕二次元文化的社區(qū)之一,近年來(lái)A站的發(fā)展并不算太順利。其主要原因在于公司高層的頻繁更迭以及資本上的動(dòng)蕩。
去年六月,有媒體報(bào)道,前A站董事長(zhǎng)兼CEO莫然向董事會(huì)辭去全部職務(wù),奧飛娛樂(lè)副總裁兼首席戰(zhàn)略官李斌被任命為新董事長(zhǎng),原A站總編輯劉炎焱接任CEO,這也是A站近6年的第三次更換CEO。
在頻繁地更換一把手的背后,則是A站資本上的動(dòng)蕩。
2014年,奧飛成為A站的最大股東;2015年6月,優(yōu)酷土豆注資A站,獲得A站18%的股權(quán);2016年11月,中文互娛背后的中文在線入股A站,成為A站第二大股東。
雖然背后的資方看似都異常強(qiáng)大,但是各方對(duì)于A站的定位以及發(fā)展戰(zhàn)略并不清晰,因此也導(dǎo)致目前A站的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于老對(duì)手B站。
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